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#1 Le 18/04/2017, à 20:06

Harpartapsc07

Lancement de Ubuntu 17.04

Bonjour à tous,

Ma question n'est peut être pas posée sur le bon forum.
J'ai installé Ubuntu 17.04, la dernière version, a cote de windows 10.
Tout fonctionnait très bien jusqu'hier, et aujourd'hui, lorsque je lance Ubuntu, le logo Ubuntu reste affiché a l'écran et Ubuntu ne se lance pas: je ne rien faire de plus.
Par contre Windows se lance très bien, il n'y a pas de problème.

Que dois je faire? réinstaller Ubuntu, si oui comment? ou alors c'est un problème qui pourrait se résoudre d'une autre façon?

Merci beaucoup,

Harpartapsc07

Hors ligne

#2 Le 19/04/2017, à 14:36

Bougron

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bonjour
Pas facile de diagnostiquer.
Rebootes en live-usb et fais un rapport bisnext    https://doc.ubuntu-fr.org/bootinfoscript

Hors ligne

#3 Le 19/04/2017, à 16:43

Harpartapsc07

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bonjour Bougron,

Merci de m'avoir repondu:
Voici ce le lien du rapport, bisnext report also available at http://paste.debian.net/928396/

Hors ligne

#4 Le 19/04/2017, à 18:30

Bougron

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Désolé, je ne trouve pas de cause.
Mais il y a quand même une anomalie.

__________________________ Package Installation Pending _______________________
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 10 not upgraded.
1 not fully installed or removed.
Conf libc-bin (2.24-9ubuntu2 Ubuntu:

Donc  c'est décrit à cette discussion   cas B https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21568397
Nota:  je pense que la commande df -h ou la commande df -i va répondre qu'il n'y a pas de place disque
Dans ce cas, cela sera plus compliqué.    Tu posteras pour dire que tu es dans ce cas.
La première chose à faire sera de modifier le titre du titre pour le dire afin que ceux qui maîtrisent bien  viennent aussi

Dernière modification par Bougron (Le 19/04/2017, à 18:31)

Hors ligne

#5 Le 20/04/2017, à 23:21

Laurent85

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bonjour,

==============================================================================
#   System Info for Ubuntu 17.04 in /dev/sda5
==============================================================================
...

_________________________________ System Logs ________________________________

Apr 18 10:44:07 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  476.751781] ieee80211 phy0: rt2x00queue_flush_queue: Warning - Queue 2 failed to flush
Apr 18 10:46:10 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  599.963089] ieee80211 phy0: rt2x00queue_flush_queue: Warning - Queue 2 failed to flush
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    0.111620] PCI: Using host bridge windows from ACPI; if necessary, use "pci=nocrs" and report a bug
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    0.111806] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    1.347748] ata5: SError: { HostInt }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    1.347751] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    1.679950] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    1.679955]          Inquiry 12 01 00 00 ff 00res 51/50:03:00:00:01/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    1.679960] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.012475] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.012485]          Inquiry 12 01 00 00 ff 00res 51/50:03:00:00:01/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.012492] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.344616] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.344624]          Inquiry 12 01 00 00 ff 00res 51/50:03:00:00:01/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.344632] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.676752] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.676760]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    2.676767] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.012092] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.012098]          Inquiry 12 01 00 00 ff 00res 51/50:03:00:00:01/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.012104] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.344028] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.344037]          Inquiry 12 01 00 00 ff 00res 51/50:03:00:00:01/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.344044] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.676570] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.676579]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    3.676587] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.020650] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.020659]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.020666] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.380655] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.380663]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.380670] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.700595] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    4.700599] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.060708] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.060716]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.060724] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.424735] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.424743]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.424750] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.776735] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.776744]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    5.776752] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   12.910976] EXT4-fs (sda5): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   13.462608] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000500-0x000000000000052F conflicts with OpRegion 0x000000000000050C-0x000000000000050F (\_SB.GPIO) (20160930/utaddress-247)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   13.501534] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   13.501540]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   13.501546] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   14.001487] ata5: SError: { HostInt 10B8B }
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   14.001493]          Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00res 51/20:03:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x40 (internal error)
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   14.001499] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 gpu-manager[767]: Error: can't open /lib/modules/4.10.0-19-generic/updates/dkms
Apr 18 10:47:19 harpartapsc07-Aspire-Z3771 gpu-manager[767]: Error: can't open /lib/modules/4.10.0-19-generic/updates/dkms
Apr 18 10:47:21 harpartapsc07-Aspire-Z3771 NetworkManager[770]: <info>  [1492505241.7452] manager[0x556aaacdc040]: monitoring kernel firmware directory '/lib/firmware'.
Apr 18 10:47:22 harpartapsc07-Aspire-Z3771 NetworkManager[770]: <info>  [1492505242.3724] settings: loaded plugin ifupdown: (C) 2008 Canonical Ltd.  To report bugs please use the NetworkManager mailing list. (/usr/lib/x86_64-linux-gnu/NetworkManager/libnm-settings-plugin-ifupdown.so)
Apr 18 10:47:22 harpartapsc07-Aspire-Z3771 NetworkManager[770]: <info>  [1492505242.3725] settings: loaded plugin keyfile: (c) 2007 - 2015 Red Hat, Inc.  To report bugs please use the NetworkManager mailing list.
Apr 18 10:47:22 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   18.115590] ieee80211 phy0: rt2x00lib_request_firmware: Info - Loading firmware file 'rt2860.bin'
Apr 18 10:47:22 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   18.166353] ieee80211 phy0: rt2x00lib_request_firmware: Info - Firmware detected - version: 0.40
Apr 18 10:47:23 harpartapsc07-Aspire-Z3771 gnome-session[1018]: gnome-session-binary[1018]: CRITICAL: Unable to create a DBus proxy for GnomeScreensaver: Erreur lors de l'appel de StartServiceByName pour org.gnome.ScreenSaver : GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.Spawn.ChildExited: Process org.gnome.ScreenSaver exited with status 1
Apr 18 10:47:23 harpartapsc07-Aspire-Z3771 gnome-session-binary[1018]: CRITICAL: Unable to create a DBus proxy for GnomeScreensaver: Erreur lors de l'appel de StartServiceByName pour org.gnome.ScreenSaver : GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.Spawn.ChildExited: Process org.gnome.ScreenSaver exited with status 1
Apr 18 10:47:27 harpartapsc07-Aspire-Z3771 whoopsie[746]: [10:47:27] GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.InvalidArgs: La propriété « state » n'existe pas
Apr 18 10:47:35 harpartapsc07-Aspire-Z3771 NetworkManager[770]: <info>  [1492505255.1688] dhcp4 (wlo1): activation: beginning transaction (timeout in 45 seconds)
Apr 18 10:48:06 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   61.990751] ieee80211 phy0: rt2x00queue_flush_queue: Warning - Queue 2 failed to flush
Apr 18 10:48:07 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   63.140255] ieee80211 phy0: rt2x00queue_flush_queue: Warning - Queue 2 failed to flush
Apr 18 10:49:09 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  125.115865] ata5.00: irq_stat 0x0c000002, interface fatal error
Apr 18 10:49:09 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  125.115868] ata5: SError: { RecovData UnrecovData HostInt 10B8B BadCRC LinkSeq }
Apr 18 10:49:09 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  125.115878]          Get event status notification 4a 01 00 00 10 00 00 00 08 00res 50/00:03:00:08:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x50 (ATA bus error)
Apr 18 10:49:09 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  125.115886] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:49:10 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  125.432987] ata5.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x100)
Apr 18 10:49:15 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  130.541963] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:49:20 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  135.916306] ata5.00: qc timeout (cmd 0xa1)
Apr 18 10:49:20 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  135.916314] ata5.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x4)
Apr 18 10:49:20 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  135.916325] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:49:30 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  146.409596] ata5.00: qc timeout (cmd 0xa1)
Apr 18 10:49:30 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  146.409605] ata5.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x4)
Apr 18 10:49:30 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  146.409631] ata5: SError: { HostInt 10B8B BadCRC LinkSeq }
Apr 18 10:49:30 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [  146.409636] ata5: hard resetting link
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    0.111683] PCI: Using host bridge windows from ACPI; if necessary, use "pci=nocrs" and report a bug
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    0.111870] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 gpu-manager[703]: Error: can't open /lib/modules/4.10.0-19-generic/updates/dkms
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 gpu-manager[703]: Error: can't open /lib/modules/4.10.0-19-generic/updates/dkms
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    1.356008] ata5.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x100)
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [    6.684442] ata5.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x100)
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   12.060348] ata5.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x100)
Apr 18 10:52:17 harpartapsc07-Aspire-Z3771 kernel: [   25.458204] EXT4-fs (sda5): re-mounted. Opts: errors=remount-ro

Vois les enregistrements dans le journal système d'Ubuntu 17.04, il y a un défaut matériel du disque dur. Le rapport ne donne pas l'intégralité du journal, uniquement une sélection sur des mots clés. Il faudrait voir l'intégralité mais déjà tu peux en déduire la cause de l'impossibilité de démarrer. Peut-être que cela concerne que certains secteurs du disque dur ou est installé Ubuntu, ce qui te permet de continuer à démarrer Windows. Mais bon à ta place je sauvegarderais mes données sans tarder et je vérifierais le cable sata s'il est bien connecté, voire le changer, voire changer le disque si la câblerie n'est pas en cause.

Dernière modification par Laurent85 (Le 20/04/2017, à 23:22)

Hors ligne

#6 Le 20/04/2017, à 23:43

Bougron

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bonsoir Laurent
J'aime bien lorsque la commande smartctl donne cette information.
A titre d'exemple

.....
Error 2 occurred at disk power-on lifetime: 5520 hours (230 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.
.....

Dernière modification par Bougron (Le 20/04/2017, à 23:44)

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#7 Le 21/04/2017, à 00:00

Laurent85

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bonsoir Bougron,

C'est le micrologiciel du disque dur qui enregistre ce message dans les erreurs dans son journal interne, smartctl ne fait qu'interroger le disque dur sur le contenu du journal. Et là visiblement le micrologiciel du disque dur n'enregistre rien, pourquoi je ne sais pas, mais on peut rien faire dans ce cas.

J'ai ajouté le contenu de /boot à bisnext et le retour commande de systemctl --failed. Dans repectivement  les sections "Kernel Packages Installed" et "System Logs"

Dernière modification par Laurent85 (Le 21/04/2017, à 00:01)

Hors ligne

#8 Le 21/04/2017, à 18:46

Harpartapsc07

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bonsoir Laurent et Bougron,

Si je comprends bien le problème vient du disque dur et non d'autre part, je vais comme vous me l'avez indiqué, sauvegarder mes données et réinstaller Ubuntu 17.04 pour voir si marche.
Quant au câbles et au disque dur je pense que c'est parce que le PC est ancien, il a plus de 5 ans, que ca arrive, mais le problème est que c'est un PC deux en un et il est pas comme les autres, il faudrait donc commander le bon matériel chez Acer... Mais je verrais bien

Merci beaucoup de vos réponses

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#9 Le 21/04/2017, à 20:40

Laurent85

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Harpartapsc07 a écrit :

mais le problème est que c'est un PC deux en un et il est pas comme les autres, il faudrait donc commander le bon matériel chez Acer... Mais je verrais bien

C'est un disque dur standard sata sur tous les pc, soit un 3.5", soit un 2.5", c'est l'accès au disque pour le changer qui n'est pas toujours simple, il y a des boîtiers difficiles à démonter.

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#10 Le 23/04/2017, à 17:55

Harpartapsc07

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Salut,

J'ai fait une petite connerie, en voulant désinstaller Ubuntu avec Os-Uninstaller j'ai du faire une erreur qui ne me permet plus d'utiliser mon PC.
lorsque j'allume celui-ci, il y a marque les choses suivantes uniquement:
Error Unknown file system
Entering rescue mode...
grub rescue>

De toute façon j'ai sauvegarde mes donnees comme les documents importants, photos, etc... Mais sur Windows 10 j'avais installe plein de jeux, et si je reinstalle Windows en formattant le disque ben je devrais recommencer a 0.
Si il y a une solution qui marche (car sur Internet j'en est trouvees plusieurs mais aucune marche), c'est bon si non je reinstalle et ca me pose pas trop de soucis...

Merci beaucoup

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#11 Le 23/04/2017, à 18:00

Laurent85

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Et boot-repair ne le répare pas ?

Vois ici https://doc.ubuntu-fr.org/boot-repair#i … _de_ubuntu

Dernière modification par Laurent85 (Le 23/04/2017, à 18:01)

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#12 Le 23/04/2017, à 20:38

Harpartapsc07

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Ca ma donne ca pour le BootInfo:

http://paste2.org/5j89e0c6

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#13 Le 23/04/2017, à 20:51

Bougron

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bonsoir.
Utilises le logiciel d'installation de windows et demandes lui de refabriquer un MBR. C'est hyper documenté dans le forum.

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#14 Le 23/04/2017, à 21:05

Laurent85

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Ah effectivement il n'y a plus de système Linux installé et plus de chargeur Windows. Il faut que tu réinstalles un chargeur Windows, je ne sais pas ce qu'il faut faire exactement, je ne connais pas.

Tu devrais pouvoir amorcer Windows à partir de l'invite de commande Grub de cette façon :

set root=(hd0,1)
chainloader +1

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#15 Le 27/04/2017, à 20:13

Harpartapsc07

Re : Lancement de Ubuntu 17.04

Bon en fait j'ai préféré réinstaller Windows(Seven) et j'ai réinstallé Ubuntu 17 en dual boot

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