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#1 Le 30/03/2017, à 18:53

Submerlin

[Résolu] Difficulté installation Live USB

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème pour installer Ubuntu via une live USB. Malgré tous les topics sur ce sujet, je n'ai pas trouvé de réponse, je me permets donc d'en ouvrir un nouveau.
Je précise pour la suite que je suis un débutant, et maitrise mal les différentes commandes...

J'ai acheté l'an dernier un Dell Inspiron 15300 avec Ubuntu 14.04 installé à l'achat. Il fonctionnait parfaitement bien, mais est devenu un peu instable ces derniers temps. Je souhaite donc réinstaller complètement Ubuntu et si possible passer à la version 16.04.
Le portable ne possède pas de lecteur CD/DVD, j'ai donc opté pour la Live-USB.

J'ai crée la Live depuis Ubuntu via USB Creator. L'opération a bien fonctionné.

Je configure ensuite mon bios pour booter sur l'USB. Par défaut, il est en mode UEFI avec Secure boot désactivé.
Premier problème, pour booter sur la clef USB, je dois choisir sur quel fichier de la clef booter. A priori, seul BOOTX64.EFI et grubX64.efi fonctionne. La suite est la suivante :
Je me retrouve alors sur un écran noir (avec écris en haut :  "GNU GRUB version 2.02") : je sélectionne "Install Ubuntu"... Et là plus rien... L'écran devient noir, le témoin de la clef USB clignote quelque seconde puis s'éteint. L'ordi reste cependant allumer, mais a réactif et n'affiche rien...
L'option "Try Ubuntu without install" ne fonctionne pas non plus...

Après avoir écumé quelques forums, j'ai tenté :
- de récréer ma live USB sur Windows, via Rufus (après avoir re-téléchargé l'iso) : même problème
- de passer le bios en mode Legacy : le boot fonctionne, après "Install Ubuntu", l'écran violet de chargement s'affiche, puis quelques seconde plus tard : écran noir et plus rien...
- d'ajouter le fichier bootia32.efi au dossier EFI/BOOT/ de la Live USB et booter dessus en mode UEFI : même chose que la ligne précédente...

Bref, je n'y arrive pas et je commence à désesperer !
Je suis preneur de tous vos conseils !

Merci d'avance !

Dernière modification par Submerlin (Le 31/03/2017, à 19:15)

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#2 Le 30/03/2017, à 22:49

foustala

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Et pourquoi pas tout simplement faire une upgrade 14.04 --> 16.04? Tu auras moins de soucis

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#3 Le 31/03/2017, à 09:09

malbo

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

C'est une excellente idée de faire une installation neuve et propre de Ubuntu 16.04. Je te recommande de tester puis d'installer si tout marche bien la version adaptée (*) à ton ordi (qui n'est pas un lapin de l'année) : la version 16.04.1 64 bits pour laquelle je te recommande ma recette pour faire une LiveUSB depuis Windows. Si tu n'as pas de Windows, tu peux utiliser UNetbootin depuis Ubuntu mais télécharge à l'avance le fichier ISO à cette adresse et impose au logiciel d'utiliser cet ISO. Tu ajouteras l'option nomodeset comme indiqué pour régler le pb de l'écran noir.

(*) la version de 16.04 proposée par défaut en téléchargement est la version 16.04.2 qui est géniale pour un ordi très récent mais inadaptée à mon avis pour un ordi comme le tien qui est sorti il y a plus de 2 ans. C'est la version 16.04.1 qui convient.

EDIT : dans le post #1, tu as écrit  "Dell Inspiron 15300" mais je ne trouve pas cette référence sur la toile. Je trouve "Inspiron 15 3000 Series Laptop Ubuntu Edition". Est-ce bien ce produit ?

Dernière modification par malbo (Le 31/03/2017, à 09:23)

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#4 Le 31/03/2017, à 18:58

Submerlin

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Bonjour,

Génial, ça marche ! Merci infiniment !
Inutile de préciser que je n'ai absolument pas compris la manip que tu m'as demandé, mais le résultat est là !

Précision pour les éventuels lecteurs qui rencontrerons le même problème : dans le boot, j'ai laissé en mode UEFI, et j'ai sélectionné le fichier "BOOTX64.EFI". C'est l'option nomodeset qui a manifestement règlé le problème !

Juste une petite question, si je dois en rester à la version 16.04.1, je suppose que je ne dois donc faire aucune des mises à jour à l'avenir ? La perte de performance avec la version 16.01.2 est-elle vraiment importante ?

Il s'agit bien de Inspiron 15 3000 Series Laptop Ubuntu Edition, qui n'est effectivement pas une bête de course, mais qui était une solution bon marché pour un portable de bureautique :-)

Merci encore à toi !

PS (pour Foustala) : je n'avais pas envisagé la mise à niveau simple pour deux raisons : la première, c'est je partais d'un système instable, avec la crainte que le problème persiste sans une réinstallation complète ; la deuxième, c'est que indépendament du système de départ, la mise à niveau sans réinstallation ne semble de toute façon pas conseillé (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1566641)

Hors ligne

#5 Le 31/03/2017, à 19:14

malbo

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Submerlin a écrit :

Juste une petite question, si je dois en rester à la version 16.04.1, je suppose que je ne dois donc faire aucune des mises à jour à l'avenir ?

Si tu peux faire toutes les mises à jour que tu veux.

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#6 Le 31/03/2017, à 19:35

tarkan99

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Je me permets : la différence est dû à l'écart entre les noyaux 4.4 et 4.8 ?

Elle est si importante que ça ?


xubuntu 16.04.1 sur HP probook 6560b et sur vieux Core 2 duo
lubuntu 16.04.2 sur Samsung NC10

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#7 Le 31/03/2017, à 20:18

malbo

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

la différence est expliquée dans ce doc : https://wiki.ubuntu.com/Kernel/RollingL … ementStack
La branche 16.04.1 est la plus stable. La branche 16.04.2 est adaptée pour les ordis les plus récents.

Hors ligne

#8 Le 31/03/2017, à 21:22

tarkan99

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Merci pour le lien.
Un peu ardu mais ça va.

Je m'interroge : j'ai remplacé un xub 14.04 par lubuntu 16.04.2 sur un netbook très  léger au niveau cpu (Samsung nc10), avant de connaître cette distinction.
Aurais je du prendre la .1?


xubuntu 16.04.1 sur HP probook 6560b et sur vieux Core 2 duo
lubuntu 16.04.2 sur Samsung NC10

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#9 Le 31/03/2017, à 23:11

Submerlin

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Bon finalement, je crois que je me suis réjouis trop vite... Un autre problème se présente.
J'ai pu effectivement lancer Ubuntu via la Live-USB, et donc installer la version 16.04.1 comme prévu. L'installation s'est déroulée sans problème.

Seulement, après le redémarrage en fin d'installation, je retombe directement sur GNU GRUB qui me propose :
Ubuntu => si je sélectionne, je retombe sur un écran noir, rien ne se passe
Options avancées pour Ubuntu => sur ce mode, je peux retomber sur une sorte de mode sans échec, mais je n'ai pas la moindre idée de ce que je dois y faire
System setum => si je sélectionne, je retombe sur un écran noir, rien ne se passe

J'ai supposé que le problème venait peut-être du mode "nomodeset" (cf. https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2000689), mais en tapant "E" sur GRUB, je tombe sur une page complètement différente dont je ne sais pas quoi faire...
Screenshot

Je sens que j'approche du but, mais j'ai encore besoin de votre aide sad

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#10 Le 01/04/2017, à 06:10

malbo

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Submerlin a écrit :

Options avancées pour Ubuntu => sur ce mode, je peux retomber sur une sorte de mode sans échec, mais je n'ai pas la moindre idée de ce que je dois y faire

Oui, sélectionne l'entrée dans laquelle est mentionnée "recovery mode" (mode de dépannage) et fais ce que je détaille dans cette page pour faire tes mises à jour : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2001576 (auparavant, connecte-toi à internet en filaire - par liaison Ethernet - sinon les mises à jour ne seront pas possibles)

Dernière modification par malbo (Le 01/04/2017, à 06:13)

Hors ligne

#11 Le 01/04/2017, à 14:06

foustala

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Submerlin a écrit :

PS (pour Foustala) : je n'avais pas envisagé la mise à niveau simple pour deux raisons : la première, c'est je partais d'un système instable, avec la crainte que le problème persiste sans une réinstallation complète ; la deuxième, c'est que indépendament du système de départ, la mise à niveau sans réinstallation ne semble de toute façon pas conseillé (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1566641)

pas de soucis, avec malbo tu es entre de bonnes mains

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#12 Le 01/04/2017, à 22:03

Submerlin

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Désolé d'y re-revenir, mais ça ne marche toujours pas sad Je commence à désespérer...

Incroyable mais vrai, mon portable ne possède pas de port ethernet... Le seul mode de connexion possible est donc le wifi...
J'ai tenté une solution intermédiaire, qui était de réinstaller entièrement le système (via la 1ere manip avec le nomodeset) en activant le wifi lors de la procédure d'installation (en supposant que cela permettrait un accès au réseau lors du redémarrage en recovery mode).

La procédure a marché, l'ordi a redémarré et je me suis retrouvé sur Grub (situation identique à mon message précédent). J'ai suivi la manip de malbo sur le menu de récupération, et j'ai pu démarrer sur une session graphique normale. La connexion wifi était active et j'ai fait les mises à jour via les paramètres d'Ubuntu.
Le téléchargement s'est fait sans soucis, le système m'a demandé un redémarrage pour finaliser les mises à jour.
Et là... Au redémarrage, même problème : je me retrouve sur GRUB dans la même situation que précédemment (écran noir si lancement d'Ubuntu)...

Bizarrement, je peux encore démarrer une session graphique via le recovery mode, en choisissant l'option "Resume"... Donc stricto sensu, j'ai accès à Ubuntu, mais je suppose que devoir faire une telle manip pour démarrer n'est pas normal... D'autant qu'en fait, le boot alterne entre soit un écran noir d'emblée, soit GRUB...

Merci à vous pour vos réponses en tout cas !

Dernière modification par Submerlin (Le 01/04/2017, à 22:05)

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#13 Le 02/04/2017, à 06:43

malbo

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Depuis une session de ton Ubuntu installé (démarrée en passant par "Resume"), je te prie de faire ce que je demande dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p11268521
Tu copieras tout le contenu de matos.html qui s'ouvrira dans Firefox et tu le colleras dans ta réponse en utilisant les balises. Les raisons de ma demande : je m'aperçois qu'il peut y avoir plusieurs modèles qui répondent à la désignation "Inspiron 15 3000 Series Laptop Ubuntu Edition". J'ai besoin d'avoir des infos précises sur ton matériel et ce rapport va me mes donner.

Dernière modification par malbo (Le 02/04/2017, à 06:45)

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#14 Le 02/04/2017, à 15:53

Submerlin

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Merci pour ta réponse.

Voici le résultat du fichier matos.html :

id:	
computer
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core
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fabriquant: 	Dell Inc.
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numéro de série: 	[REMOVED]
emplacement: 	To be filled by O.E.M.
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firmware
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0
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memory
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19
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bank
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fabriquant: 	Samsung
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0
numéro de série: 	[REMOVED]
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cache:0
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22
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cache:1
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23
emplacement: 	CPU Internal L2
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cpu
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24
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version: 	Intel(R) Celeron(R) CPU N3050 @ 1.60GHz
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produit: 	USB Receiver
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generic
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description: 	Windows FAT volume
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identifiant matériel: 	
1
version: 	01/01/2012
numéro de série: 	[REMOVED]
emplacement: 	Location of the battery

En espérant que cela te permettra d'y voir plus clair !

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#15 Le 02/04/2017, à 17:57

malbo

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

On y voit que ton modèle est "Inspiron 15-3552" :

produit: 	Inspiron 15-3552 (06AC)

Il est équipé d'un processeur Intel Celeron N3050. Ce processeur était déjà géré par Ubuntu 15.10 donc logiquement il ne devrait pas poser de problème pour la version 16.04.
On y voit aussi que tu n'as pas de carte graphique dédiée (c'est la partie graphique intégrée dans la puce du processeur N3050 qui gère l'affichage)
Désolé mais je ne sais pas pourquoi tu as ces difficultés. Tout devrait marcher les doigts dans le nez.

Dernière modification par malbo (Le 02/04/2017, à 17:59)

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#16 Le 02/04/2017, à 18:16

Submerlin

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Bon, je vais continuer à chercher... Je vais peut-être réinstaller Ubuntu 14.04 LTS qui était la version installée à l'origine sur ce portable...
Dans le pire des cas, je pourrais toujours l'utiliser en le démarrant via le mode recovery.
Merci pour ton aide en tout cas !

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#17 Le 02/04/2017, à 18:31

malbo

Re : [Résolu] Difficulté installation Live USB

Si tu réinstalles Ubuntu 14.04, je te recommande la version 14.04.5 64bits (la version 14.04.1 64 bits ne convient pas, elle ne doit pas pouvoir gérer ton processeur Intel Celeron N3050)

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