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#1 Le 23/03/2017, à 14:38

assurbanipal79

Accès navigateur internet impossible

Bonjour,

Tout d'abord, je suis tout nouveau dans la communauté! Content d'y être arrivé!

Je suis l'heureux détenteur d'un PC de bureau assez ancien qui tournait auparavant sous XP. J'ai choisi après mûres réflexions autour du logiciel libre et de la propriété de tenter le passage vers linux.

Au vu de la config du PC, mon choix s'est vite porté sur la distribution Lubuntu. J'ai donc installé la version 16.10. Mais là, impossible de lancer firefox. Un message d'erreur apparait "Mozilla crash reporter; We're sorry; Firefox had a problem and crashed...". J'ai tenté les mises à jour sans succès, essayé un autre navigateur (chromium), qui m'a délivré un message d'erreur similaire.
De ce fait, je me suis dit que la version16.10 n'était peut-être pas adaptée, ou qu'elle contenait un bug. J'ai donc réinstallé la version 14.04. Même topo.
J'ai tenté avec Xubuntu. Même histoire.

J'ai trouvé quelques manip sur les forums: démarrer firefox en safe mode, créer un nouveau profil, ou réinstaller. Rien n'y fait!

D'où cela peut-il bien venir? Comment régler le problème? Ce sont bien les questions que je vous pose!

Config du PC: AMD Athlon 2400+, 1.5 Go de RAM, DD de 80Go

Merci d'avance pour vos conseils!!

Hors ligne

#2 Le 23/03/2017, à 14:46

koshieIsYourDaddy

Re : Accès navigateur internet impossible

Salut,

Dans un terminal, lance firefox ou chromium (en tapant leur nom) et copie-colle ici dans les balises code le contenu qu'on voit d'où ça peut provenir.

koshicalement

Hors ligne

#3 Le 23/03/2017, à 15:04

assurbanipal79

Re : Accès navigateur internet impossible

Salut,

Merci pour la rapidité!!

Lorsque je tape la commande firefox dans un terminal, j'obtiens ceci:

ExceptionHandler::GenerateDump cloned child 2852
ExceptionHandler::SendContinueSignalToChild sent continue signal to child
ExceptionHandler::WaitForContinueSignal waiting for continue signal...

Arrive alors le message de crash avec possibilité de voir le rapport, que voici:

Add-ons: ubufox%40ubuntu.com:3.2,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:52.0.1,webcompat%40mozilla.org:1.0,firefox%40getpocket.com:1.0.5,aushelper%40mozilla.org:2.0,e10srollout%40mozilla.org:1.9,langpack-en-GB%40firefox.mozilla.org:52.0.1,langpack-en-ZA%40firefox.mozilla.org:52.0.1,langpack-fr%40firefox.mozilla.org:52.0.1
AddonsShouldHaveBlockedE10s: 0
BuildID: 20170317212436
ContentSandboxCapabilities: 117
CrashTime: 1490277433
DOMIPCEnabled: 1
E10SCohort: addons-set51set1-test
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1490274187
Notes: Ubuntu 16.04.2 LTSFP(D00-L1000-W00000000-T0000) OpenGL: Mesa Project -- Mesa DRI R200 (RV280 5964) x86/MMX+/3DNow!+/SSE DRI2 -- 1.3 Mesa 12.0.6 -- texture_from_pixmap

ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 20
StartupCrash: 0
StartupTime: 1490277427
TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}","applicationName":"Firefox","architecture":"x86","buildId":"20170317212436","version":"52.0.1","vendor":"Mozilla","platformVersion":"52.0.1","xpcomAbi":"x86-gcc3","hotfixVersion":null},"partner":{"distributionId":null,"distributionVersion":null,"partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":1506,"virtualMaxMB":null,"cpu":{"count":1,"cores":1,"vendor":"AuthenticAMD","family":6,"model":8,"stepping":1,"l2cacheKB":256,"l3cacheKB":256,"speedMHz":null,"extensions":["hasMMX","hasSSE"]},"os":{"name":"Linux","version":"4.8.0-41-generic","locale":"fr-FR"},"hdd":{"profile":{"model":null,"revision":null},"binary":{"model":null,"revision":null},"system":{"model":null,"revision":null}},"gfx":{"D2DEnabled":null,"DWriteEnabled":null,"ContentBackend":"Skia","adapters":[{"description":"Mesa Project -- Mesa DRI R200 (RV280 5964) x86/MMX+/3DNow!+/SSE DRI2","vendorID":"Mesa Project","deviceID":"Mesa DRI R200 (RV280 5964) x86/MMX+/3DNow!+/SSE DRI2","subsysID":null,"RAM":null,"driver":null,"driverVersion":"1.3 Mesa 12.0.6","driverDate":null,"GPUActive":true}],"monitors":[],"features":{"compositor":"none"}}},"settings":{"blocklistEnabled":true,"e10sEnabled":true,"e10sCohort":"addons-set51set1-test","telemetryEnabled":false,"locale":"fr","update":{"channel":"release","enabled":true,"autoDownload":true},"userPrefs":{},"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"isDefaultBrowser":false},"profile":{}}
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
UptimeTS: 6.2488314
Vendor: Mozilla
Version: 52.0.1
useragent_locale: en-US

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

Encore merci!!


Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 23/03/2017, à 15:23)

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