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#1 Le 17/03/2017, à 11:51

Harkan

Freezes récurrents

Bonjour,

Depuis que je suis passé sur Ubuntu (en 16.04LTS) sur mon ordi fixe j'ai des problèmes de freeze, principalement quand je regarde des vidéos (que ce soit sur internet ou en local). Ce sont des freezes assez spéciaux, puisque je peux encore bouger le curseur de la souris, et j'entends toujours le son de la vidéo, mais l'écran est freezé et ne répond plus où que je clique.

Avez-vous une idée d'où ça pourrait venir ? Options du bios, problème de pilotes ?
Je tiens à préciser qu'étant tout nouveau sur Ubuntu (et même globalement sur un système UNIX) je n'ai pas cherché à installer des pilotes particuliers compatibles avec mon hardware, mais je crois qu'Ubuntu s'en est chargé tout seul et je n'ai pas eu de messages concernant des problèmes de pilotes.

Merci d'avance.

Dernière modification par Harkan (Le 17/03/2017, à 12:40)

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#2 Le 17/03/2017, à 12:23

Bougron

Re : Freezes récurrents

Bonjour
cela serait bien que tu indiques quelle est le nom de la carte graphique qui est installée


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
fournir le rapport bisnext pour une aide. https://doc.ubuntu-fr.org/bisnext

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#3 Le 17/03/2017, à 12:33

denis56

Re : Freezes récurrents

Salut,
Il y a des conflits de pilotes proprios avec Nvidia entre autres, pour connaitre ta carte_graphique

  lspci | grep "VGA compatible controller"

 

  lshw -enable pci -class display

Edit : oups Grilled ! salut Bougron.

Dernière modification par denis56 (Le 17/03/2017, à 12:33)


Debian Jessie souvent, Xubuntu parfois, Handylinux ponctuellement
Bénévole @ Rhizomes

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#4 Le 17/03/2017, à 12:40

Harkan

Re : Freezes récurrents

Voici le résultat :

john@john-desktop:~$ sudo lshw -enable pci -class display
  *-display               
       description: VGA compatible controller
       product: GK106 [GeForce GTX 660]
       vendor: NVIDIA Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:01:00.0
       version: a1
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=nouveau latency=0
       resources: irq:31 memory:fa000000-faffffff memory:d0000000-d7ffffff memory:d8000000-d9ffffff ioport:e000(size=128) memory:fb000000-fb07ffff

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#5 Le 17/03/2017, à 13:23

Bougron

Re : Freezes récurrents

Rien de trouvé de particulier sur la dernière année.   Ce qui n'est pas le cas si on regarde dans un historique ancien
Tu peux tenter l'installation d'un pilote propriétaire.     Je ne sais pas lequel va être proposé maintenant https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1991039


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
fournir le rapport bisnext pour une aide. https://doc.ubuntu-fr.org/bisnext

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#6 Le 17/03/2017, à 15:42

Laurent85

Re : Freezes récurrents

Génère un rapport bisnext et donne le lien pour accéder au rapport, c'est la première ligne du rapport. Ouvre un terminal et copie-colle les commandes suivantes une par une dans le terminal, exécute la commande puis commande suivante :

sudo apt update
sudo apt install gawk mesa-utils pastebinit smartmontools --no-install-recommends
wget https://github.com/laurent85v/bisnext/raw/master/bisnext
sudo bash bisnext --pastebin

Dernière modification par Laurent85 (Le 17/03/2017, à 15:43)

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#7 Le 17/03/2017, à 22:40

Harkan

Re : Freezes récurrents

Laurent85 a écrit :

Génère un rapport bisnext et donne le lien pour accéder au rapport, c'est la première ligne du rapport. Ouvre un terminal et copie-colle les commandes suivantes une par une dans le terminal, exécute la commande puis commande suivante :

sudo apt update
sudo apt install gawk mesa-utils pastebinit smartmontools --no-install-recommends
wget https://github.com/laurent85v/bisnext/raw/master/bisnext
sudo bash bisnext --pastebin

Voici le rapport en question : http://slexy.org/view/s2shexg3p8

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#8 Le 17/03/2017, à 23:11

Laurent85

Re : Freezes récurrents

Graphics:  Card: NVIDIA GK106 [GeForce GTX 660]
           bus-ID: 01:00.0 chip-ID: 10de:11c0
           Display Server: X.Org 1.18.4 drivers: nouveau (unloaded: modesetting,fbdev,vesa)
           tty size: 1920x1080@60.00hz
           GLX Renderer: Gallium 0.4 on NVE6
           GLX Version: 3.0 Mesa 12.0.6 Direct Rendering: Yes

============================== Additional drivers: =============================

== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
model    : GK106 [GeForce GTX 660]
vendor   : NVIDIA Corporation
modalias : pci:v000010DEd000011C0sv00001462sd00002871bc03sc00i00
driver   : nvidia-340 - distro non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
driver   : nvidia-367 - distro non-free recommended
driver   : nvidia-304 - distro non-free

Installe le pilote nvidia-367 dans pilotes additionnels et redémarre, ça devrait régler le problème de freeze lié au pilote nouveau utilisé actuellement qui ne supporte pas encore correctement toutes les cartes nvidia.

Dernière modification par Laurent85 (Le 17/03/2017, à 23:12)

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