[Résolu] Plus de notifications relatives aux discussions suivies

Arbiel · Le 08/01/2016, à 17:03

Bonjour

je ne reçois plus aucune notification lorsque les discussions que je suis sont mises à jour. Tout se passe comme si ma venue sur une discussion n'était pas enregistrée.

D'autres que moi ont-ils le même problème ?

J'ai averti les modérateurs il y a quelques jours. Sans réponse de leur part.

Arbiel

Dernière modification par Arbiel (Le 01/02/2016, à 18:23)

tiramiseb · Le 08/01/2016, à 17:20

Pour ma part je reçois bien des e-mails quand il y a des réponses.

Arbiel · Le 12/01/2016, à 01:35

Bonsoir

@tiramiseb
Merci de m'avoir indiqué que tu n'avais pas le même souci que moi, ce qui m'a permis de constater que quelqu'un avait pris connaissance de mon problème.

@modérateurs, administrateurs
Pour résoudre ce problème, j'ai essayé de changer l'adresse électronique enregistrée dans mon profil. La page de gestion du profil m'a averti de l'envoi d'un message, qui n'est encore arrivé, après plus de 12 heures d'attente (je ne suis pas resté inactif devant mon PC pendant tout ce temps là, rassurez-vous), ni à mon adresse initiale, ni à l'adresse de remplacement. Il n'y a également aucun message dans le dossier spam sur le serveur.

J'ai envoyé un message à la liste mentionnée dans la page de gestion du profil, comme conseillé en cas de difficultés, mais je reste sans nouvelles de votre part.

@ tout le monde
Merci à quiconque aura la gentillesse de prévenir les modérateurs, administrateurs du forum de mon problème.

Arbiel

cqfd93 · Le 12/01/2016, à 01:52

Bonjour,

Je viens de t'envoyer un mail privé et je vais signaler ton message.

Arbiel · Le 12/01/2016, à 11:12

Bonjour

@cqfd93

Merci.

Cependant, ce matin à 10:07 je n'ai pas encore reçu ton message privé, et il n'est pas dans le dossier spam du serveur auquel je viens d'accéder en webmail. Mais j'ai reçu ce matin un message privé d'Isaric. Ce n'est donc pas un problème de configuration du profil.

Ou pour être plus précis :
il y a quelques jours, j'ai envoyé un message privé à Isaric. Il m'a répondu et sa réponse est tombée dans le dossier spam du serveur gmx.fr que j'utilise ici. J'ai finalement trouvé sa réponse, et lui ai répondu hier soir pour lui demander d'excuser mon silence en lui en expliquant la raison. J'ai reçu sa réponse ce matin.
En précisant l'échange entre Isaric et moi, je réalise qu'il ne s'agit plus de messages privés, puisque les messages en question ont été traités dans le cadre de la messagerie traditionnelle.

La seule conclusion que l'on puisse en tirer est que mon message privé initial contenait bien mon adresse de messagerie chez gmx.fr.

Arbiel

P.S Je viens de t'envoyer un message privé

Dernière modification par Arbiel (Le 12/01/2016, à 11:30)

Arbiel · Le 12/01/2016, à 15:34

J'ai enfin trouvé la demande de mise à jour de mon adresse, et je l'ai validée. L'adresse a donc été changée.

Merci d'avance à quiconque voudra bien m'envoyer un message privé, puis intervenir ici pour déclencher l'envoi d'une notification, afin de me permettre de vérifier que les messages me parviennent bien.

Arbiel

Ayral · Le 12/01/2016, à 15:39

Je t'ai envoyé un MP. Préviens si tu le reçois.
Ayral

cqfd93 · Le 12/01/2016, à 18:18

Je viens de t'envoyer un MP.

Arbiel · Le 12/01/2016, à 18:54

Bonsoir

De retour à mon PC, je constate que j'ai bien reçu les deux messages privés et les messages de notifications relatives aux discussions que je suis.

Je vais revenir à mon adresse précédente pour vérifier qu'un aller-retour entre deux adresses résout le problème. Je vous tiens informés du résultat.

Arbiel

Arbiel · Le 14/01/2016, à 18:32

Bonsoir

J'ai de nouveau modifié l'adresse électronique de mon profil pour revenir à ce qu'elle était auparavant. Je n'ai pas reçu le message de confirmation.

Je vais essayer une nouvelle adresse dans le même domaine que cette adresse antérieure pour essayer de déterminer si le problème provient de l'adresse ou du domaine.

Arbiel

Arbiel · Le 14/01/2016, à 20:31

Bonsoir

Apparemment, le problème porte sur le domaine, un changement d'adresse vers le même domaine que mon adresse initiale ne provoquant l'envoi d'aucun message de confirmation de changement d'adresse.

Arbiel

tiramiseb · Le 14/01/2016, à 21:51

Ke pense qu'il faut voir directement avec un admin du serveur : si les e-mails ne te parviennent pas, ils doivent avoir des logs dans le serveur de mails.

Dernière modification par tiramiseb (Le 14/01/2016, à 21:51)

Arbiel · Le 14/01/2016, à 22:22

Bonsoir tiramiseb. Oui, contacter les administrateurs est a priori une bonne solution, mais je les ai contactés déjà deux fois, sans réponse. Il est possible cependant que leurs réponses se soient perdues comme tous les messages envoyés à mon ancienne adresse. Je vais les contacter de nouveau avec l'adresse actuelle, qui, elle, fonctionne.

Arbiel

pingouinux · Le 01/02/2016, à 08:37

Bonjour,
Depuis un jour ou deux, je ne reçois plus de notification de réponse aux discussions suivies. Mon adresse mail fonctionne bien par ailleurs, et j'ai vérifié qu'il n'y avait rien dans les indésirables.
Arbiel, cela a-t-il été résolu pour toi ?
Y a-t-il d'autres victimes ?
Merci d'avance

Compte anonymisé · Le 01/02/2016, à 08:42

oui o/

moko138 · Le 01/02/2016, à 10:19

Il me semble que l'envoi de notifications par courriel pour les discussions suivies est momentanément HS pour tous.

pingouinux · Le 01/02/2016, à 11:58

Il suffisait d'en parler, les notifications semblent de nouveau opérationnelles.

moko138 · Le 01/02/2016, à 14:54

pingouinux a écrit :

Il suffisait d'en parler, les notifications semblent de nouveau opérationnelles.

Pas chez moi.

Compte anonymisé · Le 01/02/2016, à 14:56

Moi, c'est revenu sans me réabonner.

Arbiel · Le 01/02/2016, à 15:14

Depuis la détection du problème vers le début de l'année, je n'avais pas réussi à faire parvenir les notifications à l'adresse qui était alors enregistrée dans mon profil. Après mise à jour de mon profil, les notifications me sont parvenues à une adresse secondaire, sans que je puisse cependant revenir à mon adresse initiale (les messages de confirmation ne me parvenaient pas).
Sur cette adresse secondaire, les notifications ont cessé le 27 janvier, pour réapparaître ce matin avec l'annonce de l'intervention de pingouinux. Je suis ajors revenu à mon adresse initiale, avec succès cette fois-ci, sur laquelle j'ai reçu la notification de l'intervention de moko138.
Pour moi donc, le problème est résolu, mais j'attends confirmation par moko138 du retour à la normale pour passer à [Résolu].

Arbiel

moko138 · Le 01/02/2016, à 15:39

Désolé de ma distraction ! Je n'étais pas sur la bonne boîte à courriels !
Les notifications me parviennent à nouveau depuis ce matin.

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