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#1 Le 29/03/2015, à 10:22

toutain

hp officejet 6500A ben alors? elle ne reconnait plus le format?

Salut à tous,
Je tourne sur xfce depuis quelques mois et subitement, sans préavis, mon imprimante refuse toute impression provenant de mon ordi. Que ce soit d'un doc libre office ou une simple page web elle engage le papier puis envoie le message "le format ou le type de papier n'est pas correct. Appuyez sur OK pour annuler". La même demande d'impression provenant d'un autre ordi passe sans problème. rien trouvé d'anormale dans les paramètres.
Une mise à jour aurait-elle pu changé la donne?

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#2 Le 29/03/2015, à 17:29

alca94

Re : hp officejet 6500A ben alors? elle ne reconnait plus le format?

bonjour
vous avez regardé dans "HP-tools" sinon dans HPLIP-GUI (que vous pouvez installer a partir de la logithèque) ensuite vérifier le format ?


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#3 Le 29/03/2015, à 19:01

toutain

Re : hp officejet 6500A ben alors? elle ne reconnait plus le format?

Je viens d'installer hplip-gui. Rien n'y fait. Elle ne veut rien savoir!!!! Serte je ne suis pas un spécialiste de l'anglais mais visiblement rien d'anormale. En plus rien que pour me narguer elle imprime très bien les PDF:mad:

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#4 Le 29/03/2015, à 20:41

alca94

Re : hp officejet 6500A ben alors? elle ne reconnait plus le format?

ça vaudrait peut-être le coup d'installer les derniers pilotes HP (après désinstallation dans la logithèque de HPLIP et de HPLIP-GUI) en suivant ce tuto
http://libre.a.quimperle.perso.sfr.fr/2 … tions.html


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#5 Le 02/04/2015, à 18:54

toutain

Re : hp officejet 6500A ben alors? elle ne reconnait plus le format?

Alors personne pour donner un coup de main? Je suis dans la M.... En même temps les ports USB ne s'activent pas quand on allume l'ordi. Pourrait-il y bavoir une relation? Concrètement, par exemple le clavier doit être débranché puis rebranché pour fonctionner.
J'étais très satisfait de linux mais je commence à me poser des questions sur la stabilité. Qu'il y est des besoins de re-paramétrer certaines applis après mise à jour OK mais là au plus ça avance au plus je passe mes soirées à chercher des solutions de Bug!!!! Franchement j'ai d'autres choses à faire...

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