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#1 Le 10/01/2021, à 19:54

etienne2b

Panne réseau complète grosse panique !

Bonjour à tous,

Sous Ubuntu 20.04 avec mon ACER ASPIRE 5750ZG qui est animé par un Pentium 2.20GHz × 2

Je n'ai plus aucune fonction réseau, pas de Wifi, et dans le même temps il ne veut pas non plus utiliser le réseau 4G de mon iPhone par connexion filaire, c'est comme si cet ordi n'avait jamais eu de connexion internet.
C'est la panique car je dois assurer un cours en distanciel demain matin devant 50 élèves !!!

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#2 Le 10/01/2021, à 20:02

xubu1957

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Bonjour,

Cet ordi ? > install 20.01 : pas wifi ni bluetooth ACER ASPIRE 5750ZG [résolu]

Fournis le noyau actif :

uname -a

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 10/01/2021, à 20:14

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

C'est cet ordi !

Linux etienne-Aspire-5750ZG 5.8.0-36-generic #40~20.04.1-Ubuntu SMP Wed Jan 6 10:15:55 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

rectification après redémarrage de la box il reconnaît ma connexion filaire et se connecte en partage de connexion avec l'iPhone. (ça n'est pas particulièrement logique).

Hypothèse : conflit entre le wifi de l'iPhone et le wifi direct.
Car l'autre jour il a réagi bizarrement quand j'ai branché l'iPhone. J'ai du me reconnecter sur GoogleMeet. Quelque chose à dû se déconfigurer à ce moment là ?

Dernière modification par etienne2b (Le 10/01/2021, à 20:21)

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#4 Le 10/01/2021, à 20:18

xubu1957

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Tu peux le brancher en filaire ?

Tu pourrais tenter > [RÉSOLU] Absence de Wifi - BCM43142 NON RÉCLAMÉ

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#5 Le 10/01/2021, à 20:22

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

oui maintenant oui, après redemarrage de la box.

du coup je fais la commande 

wget http://mirrors.edge.kernel.org/ubuntu/pool/restricted/b/bcmwl/bcmwl-kernel-source_6.30.223.271%2Bbdcom-0ubuntu7_amd64.deb
sudo dpkg -i bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu7_amd64.deb
wget http://mirrors.edge.kernel.org/ubuntu/pool/restricted/b/bcmwl/bcmwl-kernel-source_6.30.223.271%2Bbdcom-0ubuntu7_amd64.deb
--2021-01-10 19:35:43--  http://mirrors.edge.kernel.org/ubuntu/pool/restricted/b/bcmwl/bcmwl-kernel-source_6.30.223.271%2Bbdcom-0ubuntu7_amd64.deb
Résolution de mirrors.edge.kernel.org (mirrors.edge.kernel.org)… 147.75.101.1, 2604:1380:2001:3900::1
Connexion à mirrors.edge.kernel.org (mirrors.edge.kernel.org)|147.75.101.1|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 1545816 (1,5M) [application/octet-stream]
Enregistre : «bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu7_amd64.deb»

bcmwl-kernel-source 100%[===================>]   1,47M  4,17MB/s    ds 0,4s    

2021-01-10 19:35:43 (4,17 MB/s) - «bcmwl-kernel-source_6.30.223.271+bdcom-0ubuntu7_amd64.deb» enregistré [1545816/1545816]

Dernière modification par etienne2b (Le 10/01/2021, à 20:37)

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#6 Le 10/01/2021, à 20:44

xubu1957

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Redémarre et teste le Wi-Fi.

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#7 Le 10/01/2021, à 20:45

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Après reboot, pareil, connection filaire par l'iPhone,

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#8 Le 10/01/2021, à 20:46

xubu1957

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

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#9 Le 11/01/2021, à 00:41

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

$ echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

ii  linux-headers-5.4.0-59                      5.4.0-59.65           all
ii  linux-headers-5.4.0-59-generic              5.4.0-59.65           amd64
ii  linux-image-5.4.0-59-generic                5.4.0-59.65           amd64
ii  linux-modules-5.4.0-59-generic              5.4.0-59.65           amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-59-generic        5.4.0-59.65           amd64
ii  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-59-generic   5.4.0-59.65           amd64
ii  linux-hwe-5.8-headers-5.8.0-36              5.8.0-36.40~20.04.1   all
ii  linux-headers-5.8.0-36-generic              5.8.0-36.40~20.04.1   amd64
ii  linux-image-5.8.0-36-generic                5.8.0-36.40~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-5.8.0-36-generic              5.8.0-36.40~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-extra-5.8.0-36-generic        5.8.0-36.40~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-nvidia-390-5.8.0-36-generic   5.8.0-36.40~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-nvidia-390-generic-hwe-20.04  5.8.0-36.40~20.04.1   amd64
ii  linux-generic-hwe-20.04                     5.8.0.36.40~20.04.21  amd64
ii  linux-headers-generic-hwe-20.04             5.8.0.36.40~20.04.21  amd64
ii  linux-image-generic-hwe-20.04               5.8.0.36.40~20.04.21  amd64

Noyau courant : 5.8.0-36-generic x86_64

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#10 Le 11/01/2021, à 07:22

xubu1957

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Bonjour,

Montre :

lsmod | grep cfg80211

- d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

apt rdepends linux-image-5.8.0-36-generic

pour comparer avec > [résolu]plus de connexion wifi !!!

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/01/2021, à 07:34)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#11 Le 11/01/2021, à 13:55

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Bonjour,

Avant d'aller plus loin je voudrais demander que ce post soit fusionné avec mon autre post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2058723

En effet ce matin j'ai fait 3h de cours à distance uniquement avec la connection filaire de l'iPhone, donc iPhone modem, pas de connection directe depuis l'ordi (c'est le sujet du post ici) hors le problème décrit dans l'autre post (là bas) est résolu, ma vidéo ne fige pas. Donc nous allons résoudre les deux problèmes en même temps, qui ne sont qu'un, et je me permets d'insister malgré mon ignorance : le téléphone se connecte en 4G et aussi en wifi, quand le wifi de l'ordi se connecte, il y a deux flux wifi en même temps. Quand on coupe le wifi de l'ordi ça marche mieux.

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#12 Le 11/01/2021, à 14:12

NicoApi73

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Bonjour,

Tu as le noyau 5.4.0-59 qui est installé sur ta machine. Boote dessus et dis nous :
- si la Wifi fonctionne
- si tu as les problèmes évoqués dans l'autre fil

Jusqu'à preuve du contraire, ce sont 2 problèmes distincts.

etienne2b a écrit :

le téléphone se connecte en 4G et aussi en wifi, quand le wifi de l'ordi se connecte, il y a deux flux wifi en même temps. Quand on coupe le wifi de l'ordi ça marche mieux.

Je ne comprends pas ce que tu veux dire. Qu'appelles tu liaison filaire de l'iPhone? L'iPhone n'a pas de prise RJ45, donc sauf si tu rajoutes un module externe, tu n'as pas de liaison filaire. Je pense plutôt que tu parles d'une liaison USB entre ton smartphone et ton PC. Dans ce cas, comment est configuré le smartphone (point d'accès et se connecte à la 4G ou module WiFi et se connecte à la box)
Si ton téléphone est en 4G et configuré en point d'accès, tu te connectes via le mobile et le réseau mobile. Si la WiFi utilise la box comme passerelle, tu utilises le réseau filaire (cuivre ou fibre en fonction de ce que tu as). Tu ne peux donc pas conclure d'où vient le problème.

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#13 Le 11/01/2021, à 15:51

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Il s'agit d'une connection USB vers l'iPhone qui me permet d’accéder à internet (wifi et 4G), et je n'ai plus de connection Wifi depuis la carte réseau de l'ordi (objet de ce post). Sans carte réseau je peux envoyer mes images vidéo sur un logiciel de téléconférence, avec la carte réseau ça coince.

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#14 Le 11/01/2021, à 15:54

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Bien sûr il est techniquement possible que les deux problèmes n'aient rien en commun. On peut parier si tu veux.

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#15 Le 11/01/2021, à 16:00

NicoApi73

Re : Panne réseau complète grosse panique !

ok, ce matin ton iPhone était il connecté à la box en WiFi ou au réseau 4G?

NicoApi73 a écrit :

Tu as le noyau 5.4.0-59 qui est installé sur ta machine. Boote dessus et dis nous :
- si la Wifi fonctionne
- si tu as les problèmes évoqués dans l'autre fil

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#16 Le 11/01/2021, à 16:00

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ lsmod | grep cfg80211

(pas de réaction)

etienne@etienne-Aspire-5750ZG:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-======================================================================================================
rc  linux-image-5.4.0-42-generic               5.4.0-42.46                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-47-generic               5.4.0-47.51                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-48-generic               5.4.0-48.52                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-51-generic               5.4.0-51.56                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-52-generic               5.4.0-52.57                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-53-generic               5.4.0-53.59                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-54-generic               5.4.0-54.60                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-56-generic               5.4.0-56.62                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-58-generic               5.4.0-58.64                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic             5.4.0-42.46                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-47-generic             5.4.0-47.51                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-48-generic             5.4.0-48.52                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-51-generic             5.4.0-51.56                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-52-generic             5.4.0-52.57                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-53-generic             5.4.0-53.59                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-54-generic             5.4.0-54.60                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-56-generic             5.4.0-56.62                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-58-generic             5.4.0-58.64                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic       5.4.0-42.46                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-47-generic       5.4.0-47.51                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-48-generic       5.4.0-48.52                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-51-generic       5.4.0-51.56                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-52-generic       5.4.0-52.57                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-53-generic       5.4.0-53.59                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-54-generic       5.4.0-54.60                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-56-generic       5.4.0-56.62                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-58-generic       5.4.0-58.64                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-47-generic  5.4.0-47.51                         amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.4.0-47
rc  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-48-generic  5.4.0-48.52                         amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.4.0-48
rc  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-52-generic  5.4.0-52.57                         amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.4.0-52
rc  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-53-generic  5.4.0-53.59                         amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.4.0-53
rc  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-54-generic  5.4.0-54.60                         amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.4.0-54
rc  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-56-generic  5.4.0-56.62                         amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.4.0-56
rc  linux-modules-nvidia-390-5.4.0-58-generic  5.4.0-58.64                         amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.4.0-58
rc  thunderbird                                1:68.10.0+build1-0ubuntu0.20.04.1   amd64        Email, RSS and newsgroup client with integrated spam filter
apt rdepends linux-image-5.8.0-36-generic
linux-image-5.8.0-36-generic
Reverse Depends:
  Dépend: linux-image-generic-hwe-20.04
 |Dépend: linux-modules-nvidia-460-5.8.0-36-generic
 |Dépend: linux-modules-nvidia-450-server-5.8.0-36-generic
 |Dépend: linux-modules-nvidia-450-5.8.0-36-generic
 |Dépend: linux-modules-nvidia-440-server-5.8.0-36-generic
 |Dépend: linux-modules-nvidia-418-server-5.8.0-36-generic
 |Dépend: linux-modules-nvidia-390-5.8.0-36-generic
 |Dépend: linux-modules-extra-5.8.0-36-generic
  Dépend: linux-image-virtual-hwe-20.04-edge
  Dépend: linux-image-virtual-hwe-20.04
  Est en conflit avec: linux-image-unsigned-5.8.0-36-generic
  Dépend: linux-image-generic-hwe-20.04-edge

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#17 Le 11/01/2021, à 16:00

xubu1957

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Teste l'ordi avec le noyau 5.4.0-59. 

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

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#18 Le 11/01/2021, à 16:08

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

NicoApi73 a écrit :

ok, ce matin ton iPhone était il connecté à la box en WiFi ou au réseau 4G?

l'iPhone est toujours connecté à la box quand il est à portée (il l'était donc lors des connections hier et aujourd'hui). Tu en sais sans doute plus que moi sur la 4G quand l'iPhone est connecté à la box.

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#19 Le 11/01/2021, à 16:10

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Pour le reboot avec Grub je vais vous faire attendre quelques heures, :-)

merci de votre aide et à très vite

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#20 Le 11/01/2021, à 18:33

NicoApi73

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Pour être certains, il faudrait que tu désactives les datas sur l'iPhone. Pour être certain de passer par la box et donc vérifier s'il n'y a pas de problème.

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#21 Le 11/01/2021, à 19:10

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

en redémarrant sur le noyau 5.4.0-59 mode normal le processus de démarrage se bloque, je peux faire recovery mode ?

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#22 Le 11/01/2021, à 19:16

NicoApi73

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Fais plutôt apparaître la config de grub. Pour ça, positionne toi sur la sélection du noyau 5.4 et appui sur e (la lettre) et supprime quiet splash, ce qui permettra de voir les informations du boot, pour identifier où ça bloque.

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#23 Le 11/01/2021, à 20:21

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

NicoApi73 a écrit :

Fais plutôt apparaître la config de grub. Pour ça, positionne toi sur la sélection du noyau 5.4 et appui sur e (la lettre) et supprime quiet splash, ce qui permettra de voir les informations du boot, pour identifier où ça bloque.

oui je fais e, j'ai les configurations du Grub, et ensuite F2 pour modifier les configurations, et là... il faut que je parle une langue que je ne connais pas ;-)

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#24 Le 11/01/2021, à 20:46

NicoApi73

Re : Panne réseau complète grosse panique !

Après avoir appuyé sur e, n'appuie pas sur F2.

Déplace toi avec les flèches du clavier jusqu'à la ligne commençant par linux /boot/vmlinuz-5.4.0-59, tu y verras quiet splash avant $vt_handoff

C'est ici que tu supprimes quiet splash. Tu valides par F10.

Ce changement est temporaire, uniquement pour la session que tu vas lancer. Pas de risque, mais à recommencer si tu rebootes.

L'objectif est de voir où ça bloque

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#25 Le 12/01/2021, à 11:56

etienne2b

Re : Panne réseau complète grosse panique !

pour supprimer j'appuie sur la touche "suppr" ?

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