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#26 Le 09/02/2020, à 19:04

pequelet

Re : [NonResol]connexion d'une nouvelle imprimante HP Color Laser MPF 178nw

J'ai noté les explications données sur le lien et voilà:

Télécharger le fichier. Pour l’emplacement où le fichier est enregistré, vérifiez les paramètres de l’ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier téléchargé et le monter sur l’image disque.
Double-cliquer sur l’image disque montée.
Double-cliquez sur le fichier empaqueté dans le dossier. L’installation démarre automatiquement.

J'ai extrait le dossier ZIPI mais après je ne sais pas quoi faire

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#27 Le 09/02/2020, à 19:45

pequelet

Re : [NonResol]connexion d'une nouvelle imprimante HP Color Laser MPF 178nw

Bonjour Ylag et merci de prendre la suite
la case activée est cochée mais dans les propriétés, elle est inactive.
Quand je veux imprimer, la laser color MFP 178nw est proposée mais lorsque je clic, message d'erreur: vérifiez la configuration

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#28 Le 10/02/2020, à 00:03

ylag

Re : [NonResol]connexion d'une nouvelle imprimante HP Color Laser MPF 178nw

Bonsoir,

pequelet a écrit :

la case activée est cochée mais dans les propriétés, elle est inactive.

Désolé, c'était une fausse piste...

Si tu vois l'imprimante dans «Configuration de l'impression» (system-config-printer), en double-cliquant l'icône, dans la fenêtre «Propriétés de l'imprimante» à la ligne «Fabricant et modèle» cliquer sur «Modifier...» -> «Sélectionnez une imprimante depuis la base de données» -> choisir HP dans la liste des fabricants et voir si ton modèle y est présent, éventuellement le sélectionner et voir si d'autres pilotes sont proposés?
Sinon, je n'ai pas d'autres idées...

A+

Dernière modification par ylag (Le 10/02/2020, à 00:11)

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#29 Le 10/02/2020, à 12:10

pequelet

Re : [NonResol]connexion d'une nouvelle imprimante HP Color Laser MPF 178nw

Bonjour,

Si tu vois l'imprimante dans «Configuration de l'impression» (system-config-printer), en double-cliquant l'icône, dans la fenêtre «Propriétés de l'imprimante» à la ligne «Fabricant et modèle» cliquer sur «Modifier...» -> «Sélectionnez une imprimante depuis la base de données» -> choisir HP dans la liste des fabricants et voir si ton modèle y est présent, éventuellement le sélectionner et voir si d'autres pilotes sont proposés?
Sinon, je n'ai pas d'autres idées...

Je n'ai pas trouver mon modèle sur les listes fournies mais j'ai trouvé celux-ci : MFP m 176n ; MFP M175 ; MFP 178n ; MFP 178 cn ; MFP 180nw ; MFP M179fw
Qu'en penses tu?
Dois rendre l'imprimante au vendeur?

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#30 Le 10/02/2020, à 12:55

ylag

Re : [NonResol]connexion d'une nouvelle imprimante HP Color Laser MPF 178nw

Bonjour,

pequelet a écrit :

Qu'en penses tu?
Dois rendre l'imprimante au vendeur?

Là, je ne sais pas... hmm

Peut-être essayer evec les modèles MFP 178n, MFP 178cn ou même le MFP 180nw, qui devrait fournir du WiFI?

Sinon il faudra les vrais experts en imprimantes, désolé.

A+

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#31 Le 10/02/2020, à 13:44

pequelet

Re : [NonResol]connexion d'une nouvelle imprimante HP Color Laser MPF 178nw

OK merci pour ton intervention, je vais peut-être la rendre.
Bonne journée

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