Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 07/12/2019, à 18:39

Radikolibr

[RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Bonjour,

Je fais appel à la communauté pour un relater un problème apparu à la fin d'une MAJ aujourd'hui ; c'est sûr à 99%, puisqu'il s'est passé la même chose pour les 2 PC, à quelques heures d'intervalle, de la même version d'Ubuntu.
J'ai demandé à un ami qui ne comprenait pas d'où ça venait.
Le PC détecte la connexion (Wi-Fi et/ou ethernet), mais aucune donnée ne transite - si je m'exprime bien. Impossible de charger une page internet ; le navigateur tente de se connecter à chaque page, mais rien ne se passe.
En ligne de commande c'est la même chose,
sudo apt update me dit qu'il ne peut pas se connecter ;
Un ping renvoie

ping 8.8.8.8
ping: sendmsg: Opération non permise

Je précise bien sûr que la connexion internet et le routeur fonctionnent ailleurs (smartphone, PC dual boot avec Windows 10...).

Et les 2 fois, le problème est apparu subitement, pile à la fin de la MAJ. De mémoire, c'était les "composants Ubuntu" qui étaient MAJ.

A défaut, de trouver d'où cela provient - j'ai cherché sur le web  et personne n'a l'air d'avoir ce genre de problème... -, quelqu'un sait-il si c'est possible de désinstaller une MAJ ? J'ai cherché aussi, rien trouvé ce qui me concernait exactement.

Merci pour votre aide !

Dernière modification par Radikolibr (Le 09/12/2019, à 13:26)

Hors ligne

#2 Le 08/12/2019, à 09:27

malbo

Re : [RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Radikolibr a écrit :

Et les 2 fois, le problème est apparu subitement, pile à la fin de la MAJ. De mémoire, c'était les "composants Ubuntu" qui étaient MAJ.

Le journal des mises à jour se trouve dans /var/log/apt/
En général, c'est dans le fichier /var/log/apt/history.log que se trouvent les toutes dernières mises à jour. Mais si ce fichier est vide, tu devrais trouver dans /var/log/apt/history.log.1.gz (fichier compressé)
Dans ce journal, tu as toutes les mises à jour réalisées avec la date. Si tu le souhaites, tu peux coller dans ta réponse la partie de ce journal qui correspond à la date du crime. Ainsi, on pourra peut-être identifier le coupable.

Dernière modification par malbo (Le 08/12/2019, à 09:28)

Hors ligne

#3 Le 08/12/2019, à 17:55

Radikolibr

Re : [RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Merci pour ton aide, malbo.

Petite précision : la MAJ commune à ces 2 PC était celle des "Composants Ubuntu", mais ce n'était pas la seule.

Voici le contenu des fichiers de la dernière MAJ de chaque PC :
PC 1 (avec plus de MAJ que PC 2, donc)

Start-Date: 2019-12-06  16:13:57
Commandline: aptdaemon role='role-commit-packages' sender=':1.85'
Install: linux-modules-4.15.0-72-generic:amd64 (4.15.0-72.81, automatic), linux-headers-4.15.0-72-generic:amd64 (4.15.0-72.81, automatic), linux-headers-4.15.0-72:amd64 (4.15.0-72.81, automatic), linux-image-4.15.0-72-generic:amd64 (4.15.0-72.81, automatic), linux-modules-extra-4.15.0-72-generic:amd64 (4.15.0-72.81, automatic)
Upgrade: libpython3.6-minimal:amd64 (3.6.8-1~18.04.3, 3.6.9-1~18.04), intel-microcode:amd64 (3.20191115.1ubuntu0.18.04.1, 3.20191115.1ubuntu0.18.04.2), linux-headers-generic:amd64 (4.15.0.70.72, 4.15.0.72.74), libqt5test5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), linux-libc-dev:amd64 (4.15.0-70.79, 4.15.0-72.81), ruby2.5:amd64 (2.5.1-1ubuntu1.5, 2.5.1-1ubuntu1.6), qt5-gtk-platformtheme:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), libsystemd0:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), libsystemd0:i386 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), linux-image-generic:amd64 (4.15.0.70.72, 4.15.0.72.74), snapd:amd64 (2.40+18.04, 2.42.1+18.04), libsqlite3-0:amd64 (3.22.0-1ubuntu0.1, 3.22.0-1ubuntu0.2), libsqlite3-0:i386 (3.22.0-1ubuntu0.1, 3.22.0-1ubuntu0.2), libpython3.6-stdlib:amd64 (3.6.8-1~18.04.3, 3.6.9-1~18.04), libqt5dbus5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), libqt5sql5-sqlite:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), libpython3.6:amd64 (3.6.8-1~18.04.3, 3.6.9-1~18.04), python3.6:amd64 (3.6.8-1~18.04.3, 3.6.9-1~18.04), libqt5widgets5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), virtualbox-dkms:amd64 (5.2.32-dfsg-0~ubuntu18.04.1, 5.2.34-dfsg-0~ubuntu18.04.1), nordvpn:amd64 (3.4.0-1, 3.5.0-1), udev:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), python3-psutil:amd64 (5.4.2-1, 5.4.2-1ubuntu0.1), amd64-microcode:amd64 (3.20191021.1ubuntu0.18.04.2, 3.20191021.1+really3.20181128.1~ubuntu0.18.04.1), virtualbox:amd64 (5.2.32-dfsg-0~ubuntu18.04.1, 5.2.34-dfsg-0~ubuntu18.04.1), libudev1:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), libudev1:i386 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), libqt5xml5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), libqt5printsupport5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), thunderbird-gnome-support:amd64 (1:60.9.0+build1-0ubuntu0.18.04.1, 1:68.2.1+build1-0ubuntu0.18.04.1), python3.6-minimal:amd64 (3.6.8-1~18.04.3, 3.6.9-1~18.04), libqt5gui5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), ubuntu-drivers-common:amd64 (1:0.5.2.3, 1:0.5.2.4), libruby2.5:amd64 (2.5.1-1ubuntu1.5, 2.5.1-1ubuntu1.6), libnss-myhostname:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), thunderbird-locale-en-us:amd64 (1:60.9.0+build1-0ubuntu0.18.04.1, 1:68.2.1+build1-0ubuntu0.18.04.1), systemd-sysv:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), libpam-systemd:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), systemd:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), libqt5core5a:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), libnss-systemd:amd64 (237-3ubuntu10.31, 237-3ubuntu10.33), thunderbird:amd64 (1:60.9.0+build1-0ubuntu0.18.04.1, 1:68.2.1+build1-0ubuntu0.18.04.1), libqt5opengl5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), libnss3:amd64 (2:3.35-2ubuntu2.3, 2:3.35-2ubuntu2.5), virtualbox-qt:amd64 (5.2.32-dfsg-0~ubuntu18.04.1, 5.2.34-dfsg-0~ubuntu18.04.1), libqt5network5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4), thunderbird-locale-en:amd64 (1:60.9.0+build1-0ubuntu0.18.04.1, 1:68.2.1+build1-0ubuntu0.18.04.1), thunderbird-locale-fr:amd64 (1:60.9.0+build1-0ubuntu0.18.04.1, 1:68.2.1+build1-0ubuntu0.18.04.1), linux-generic:amd64 (4.15.0.70.72, 4.15.0.72.74), libqt5sql5:amd64 (5.9.5+dfsg-0ubuntu2.3, 5.9.5+dfsg-0ubuntu2.4)
End-Date: 2019-12-06  16:20:57

Et PC 2 :

Start-Date: 2019-12-07  12:54:24
Commandline: aptdaemon role='role-commit-packages' sender=':1.82'
Upgrade: grub-common:amd64 (2.02-2ubuntu8.13, 2.02-2ubuntu8.14), grub2-common:amd64 (2.02-2ubuntu8.13, 2.02-2ubuntu8.14), nordvpn:amd64 (3.4.0-1, 3.5.0-1), grub-pc:amd64 (2.02-2ubuntu8.13, 2.02-2ubuntu8.14), grub-pc-bin:amd64 (2.02-2ubuntu8.13, 2.02-2ubuntu8.14), unattended-upgrades:amd64 (1.1ubuntu1.18.04.12, 1.1ubuntu1.18.04.13)
End-Date: 2019-12-07  12:55:01

Je pensais trouver des choses communes, mais non... Du coup je ne sais pas quoi chercher, en espérant que la solution se trouve bien là !

Hors ligne

#4 Le 08/12/2019, à 18:38

malbo

Re : [RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Il y a une mise à jour commune dans PC1 et PC2 :

nordvpn:amd64 (3.4.0-1, 3.5.0-1)

Hors ligne

#5 Le 08/12/2019, à 22:34

Radikolibr

Re : [RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Ah bah oui, en effet... hmm

Tu conseillerais plutôt d'essayer de "downgrader" nordvpn, ou alors de le désinstaller ? Sachant que je ne sais pas comment passer à la version antérieure, l'aide à l'installation de nordvpn (sur Linux) n'expliquant pas grand-chose, et je ne suis pas très au fait des ces choses-là. Mais désinstaller, oui roll

Merci !

Hors ligne

#6 Le 09/12/2019, à 07:21

malbo

Re : [RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Bonjour,
Je t'ai aidé à investiguer mais je ne suis pas spécialiste en problèmes réseaux. Si tu le souhaites, je peux demander le déplacement de la présente discussion dans la rubrique spécialisée "Accès internet et réseaux". Je pense qu'on saura t'y guider pour trouver la meilleure solution.

Dernière modification par malbo (Le 09/12/2019, à 07:22)

Hors ligne

#7 Le 09/12/2019, à 12:50

Radikolibr

Re : [RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Sur PC2, j'ai essayé

sudo apt remove nordvpn

Après un redémarrage, ça fonctionne à nouveau !
Pour la proposition de déplacer le post, je pense qu'il n'y en a pas besoin, étant donné que le problème est résolu.

Merci encore pour ton aide !

Hors ligne

#8 Le 09/12/2019, à 17:43

malbo

Re : [RÉSOLU] Connexion au réseau impossible après MAJ Ubuntu 18.04 LTS

Juste pour mon information perso : à quoi servait ce paquet nordvpn ?

Hors ligne