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Pages : 1

#1 Le 29/11/2019, à 16:10

Mamotte

Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Bonjour à tous et à toute,

Je viens vers vous pour un problème avec ma carte graphique Nvidia 940mx.
Tout d'abord, je souhaite vous dire que j'ai vraiment cherché sur plusieurs Forum et je n'ai pas trouvé comment résoudre mon problème. Si vous avez un lien qui en parle, n’hésitez pas à me l'indiquer.
Je vais essayer d'être le plus exhaustif possible à mon petit niveau.

Je suis sur Ubuntu 18.04.3 LTS en dual-boot avec Windows

lsb_release -a:
    Distributor ID:	Ubuntu
    Description:	Ubuntu 18.04.3 LTS
    Release:	18.04
    Codename:	bionic

Mon ordinateur est un Asus harman kardon:

lshw:
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: UX310UQ (ASUS-NotebookSKU)
    fabriquant: ASUSTeK COMPUTER INC.

Et j'ai deux cartes graphiques (enfin une et demi):

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel":
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Skylake GT2 [HD Graphics 520] [8086:1916] (rev 07) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 940MX] [10de:134d] (rev a2)
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia
lshw -c video:
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: Skylake GT2 [HD Graphics 520]
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 07
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:127 mémoire:dd000000-ddffffff mémoire:b0000000-bfffffff portE/S:f000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
  *-display NON-RÉCLAMÉ
       description: 3D controller
       produit: GM108M [GeForce 940MX]
       fabriquant: NVIDIA Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: a2
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:de000000-deffffff mémoire:c0000000-cfffffff mémoire:d0000000-d1ffffff portE/S:e000(taille=128) mémoire:df000000-df07ffff

Mais de ce que je comprends la carte Nvidia n'est pas utilisée.
Je penses avoir les bon drivers, je les ai installer et désinstaller maintes et maintes fois, mais il ne semblent pas chargés.

grep "drivers" /var/log/Xorg.0.log:
       [    20.385] (WW) Hotplugging is on, devices using drivers 'kbd', 'mouse' or 'vmmouse' will be disabled.

Si j'essaie d'autocompleter la commande: sudo apt purge nvidia-, j'obtiens:

nvidia-compute-utils-440  nvidia-kernel-common-440  nvidia-settings
nvidia-dkms-440           nvidia-kernel-source-440  nvidia-utils-440
nvidia-driver-440         nvidia-prime

J'ai pas mal regardé si des gens avaient un problème similaire et il semble que cella puisse venir du fait que mon secure boot soit activé.
Si j'essaie de le désactiver je vais dans mon bios:
American Megatrends version 305 GOP version 9.0.1042

Le problème sur mon bios c'est que je vois bien la case secure boot mais elle n'est pas atteignable. J'ai trouvé quelqu'un sur YouTube qui montre apparemment comment le faire, je vous laisse juger et me dire ce que vous en pensez:
https://www.youtube.com/watch?v=s4Un_QpDoRQ

Le problème, si je suis cette procédure c'est qu'en redémarrant j'arrive sur ma session, je tape mon mot de passe et à ce moment l'ordi freeze sur le fond violet d'Ubuntu. J'ai quand même accès aux consoles virtuelles (tty) je peux donc me logger accéder à mes dossiers,... mais pas graphiquement. Si je quitte ces interfaces (tty) je reviens sur la page qui me demande mon mot de passe et freeze si je le tape.

En espérant que vous puissiez m'aider.

PS: J'ai installé les dépendances nécessaire pour la création d'un fichier info-boot si besoin, mais j'ai vu quelque part (sur ce site me semble t'il) que dans ce fichier il y a des informations personnelles, est-ce une légende ?

Merci à vous,
Mamotte

Dernière modification par Mamotte (Le 29/11/2019, à 16:27)

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#2 Le 30/11/2019, à 00:00

Nuliel

Re : Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Hello,
Oui, c'est le secure boot qui pose problème.
As tu testé de désactiver le secure boot et de laisser launch CSM à la valeur par défaut?

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#3 Le 30/11/2019, à 00:34

Mamotte

Re : Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Bonsoir,
Merci de votre réponse. Oui ce soir j'ai encore essayé plusieurs manip, j'ai désactivé le secure boot sans toucher le CSM.
Mais même problème, une fois mon mot de passe tapé, l'écran freeze. J'ai donc utiliser tty pour supprimer le driver nvidia, puis j'ai redémarré et cette fois-ci c'est bon, ma carte est bien là.

lshw -c video
*-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: Skylake GT2 [HD Graphics 520]
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 07
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:127 mémoire:dd000000-ddffffff mémoire:b0000000-bfffffff portE/S:f000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
  *-display
       description: 3D controller
       produit: GM108M [GeForce 940MX]
       fabriquant: NVIDIA Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: a2
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom
       configuration: driver=nouveau latency=0
       ressources: irq:128 mémoire:de000000-deffffff mémoire:c0000000-cfffffff mémoire:d0000000-d1ffffff portE/S:e000(taille=128) mémoire:df000000-df07ffff

Cependant j'ai dessus X.org comme driver et de ce que je lis sur Optimus (https://doc.ubuntu-fr.org/nvidia_optimus) ma carte est bien là mais ne me sert à rien (elle n'est jamais alimentée).

glxinfo | grep "OpenGL renderer":
OpenGL renderer string: Mesa DRI Intel(R) HD Graphics 520 (Skylake GT2)

J'ai quand même essayé de réinstaller les drivers nvidia et pareil je redémarre et reste freeze après avoir tapé mon mot de passe.

Dernière modification par Mamotte (Le 30/11/2019, à 00:37)

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#4 Le 30/11/2019, à 08:58

NicoApi73

Re : Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Bonjour,

là tu as nouveau comme driver de ta carte. Il pose souvent problème.

Donne

bootctl

Puis va dans Gestionnaire de mises à jour, Paramètres et Pilotes additionnels. Installe le pilote propriétaire nVidia (ni nouveau, ni xorg)

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#5 Le 30/11/2019, à 11:00

Mamotte

Re : Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Bonjour,

Merci aussi pour votre réponse smile.

bootctl
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: disabled
   Setup Mode: user

Current Loader:
      Product: n/a
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Boot Loader Entries in EFI Variables:
        Title: ubuntu
           ID: 0x0001
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/15ec77f6-27dd-4e7a-bb4c-1685b5ad12bb
         File: └─/EFI/UBUNTU/SHIMX64.EFI

        Title: Windows Boot Manager
           ID: 0x0000
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/15ec77f6-27dd-4e7a-bb4c-1685b5ad12bb
         File: └─/EFI/MICROSOFT/BOOT/BOOTMGFW.EFI

Oui j'ai déjà essayé et si je fais ça je reste freeze après avoir tapé mon mot de passe.
Faudrait-il que je supprime le driver nouveau qui serait en conflit avec le driver nvidia ?
En vous donnant le retour de certaines commandes avec le driver nvidia installé et en utilisant tty cela pourrait vous aider?
Je ne sais pas trop si ce retour commande peut-être utile mais dans le doute:

ubuntu-drivers list
nvidia-driver-430
nvidia-driver-390
nvidia-driver-435

Car j'ai constaté que hier j'avais le driver 440 qui ne semble pas adapté, donc j'ai réessayer avec le 435.

Dernière modification par Mamotte (Le 30/11/2019, à 11:02)

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#6 Le 30/11/2019, à 12:06

NicoApi73

Re : Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Le 390 devrait fonctionner

Hors ligne

#7 Le 30/11/2019, à 12:12

Nuliel

Re : Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Que donne

dpkg -l | grep nvidia

?

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#8 Le 30/11/2019, à 12:28

Mamotte

Re : Problème Nvidia940mx asus harman/kardon

Je viens d'essayer avec le driver 390 mais même combat je reste freeze...
Cependant, j'ai eu le temps de voir le commentaire de @Naziel donc j'ai tapé la commande (avec le drivier nvidia):

dpkg -l | grep nvidia 
ii  libnvidia-cfg1-390:amd64                   390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA binary OpenGL/GLX configuration library
ii  libnvidia-common-390                       390.116-0ubuntu0.18.04.1                            all          Shared files used by the NVIDIA libraries
ii  libnvidia-compute-390:amd64                390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-compute-390:i386                 390.116-0ubuntu0.18.04.1                            i386         NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-410:amd64                410.104-0ubuntu1                                    amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-418:amd64                418.56-0ubuntu0~gpu18.04.1                          amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-435:amd64                435.21-0ubuntu0.18.04.2                             amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-440:amd64                440.26-0ubuntu0~gpu18.04.2                          amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-decode-390:amd64                 390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-decode-390:i386                  390.116-0ubuntu0.18.04.1                            i386         NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-encode-390:amd64                 390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-encode-390:i386                  390.116-0ubuntu0.18.04.1                            i386         NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-fbc1-390:amd64                   390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-fbc1-390:i386                    390.116-0ubuntu0.18.04.1                            i386         NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-gl-390:amd64                     390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-gl-390:i386                      390.116-0ubuntu0.18.04.1                            i386         NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-ifr1-390:amd64                   390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii  libnvidia-ifr1-390:i386                    390.116-0ubuntu0.18.04.1                            i386         NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii  nvidia-compute-utils-390                   390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA compute utilities
ii  nvidia-dkms-390                            390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA DKMS package
ii  nvidia-driver-390                          390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA driver metapackage
ii  nvidia-kernel-common-390                   390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-source-390                   390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA kernel source package
ii  nvidia-prime                               0.8.8.2                                             all          Tools to enable NVIDIA's Prime
ii  nvidia-settings                            390.77-0ubuntu0.18.04.1                             amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii  nvidia-utils-390                           390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA driver support binaries
ii  xserver-xorg-video-nvidia-390              390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA binary Xorg driver

Puis j'ai de nouveau purge nvidia pour revenir vous parler. J'ai de nouveau tapé la commande qui maintenant (sans le driver nvidia) me donne:

dpkg -l | grep nvidia 
ii  libnvidia-compute-390:amd64                390.116-0ubuntu0.18.04.1                            amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-compute-390:i386                 390.116-0ubuntu0.18.04.1                            i386         NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-410:amd64                410.104-0ubuntu1                                    amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-418:amd64                418.56-0ubuntu0~gpu18.04.1                          amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-435:amd64                435.21-0ubuntu0.18.04.2                             amd64        NVIDIA libcompute package
rc  libnvidia-compute-440:amd64                440.26-0ubuntu0~gpu18.04.2                          amd64        NVIDIA libcompute package

Merci encore de prendre de votre temps pour essayer de résoudre mon problème.

Dernière modification par Mamotte (Le 30/11/2019, à 12:29)

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