#1 Le 10/09/2019, à 21:25
- Grégo
[résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour !
J'ai une imprimante HP LaserJet pro MFP M281fdw, et suis sous ubuntu 18.04.
J'ai installé HPLIP. L'imprimante marche sans problème. Le scanner non : quand j'essaie de scanner, il me dit qu'il manque un plugin, et quand j'essaie de l'installer, il n'y arrive pas...
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Amitiés !
grégo
EDIT : la solution se trouve ici : Sinon, pour installer manuellement le «plugin» voir le commentaire #2 de cette discussion:
scanner HP laserjet Pro MFP 130nw ne fonctionne pas depuis PC (résolu) (cf. dans la suite de la discussion)
Dernière modification par Grégo (Le 14/06/2021, à 10:43)
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#2 Le 10/09/2019, à 21:53
- xubu1957
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour,
Je trouve cette réponse > hp.com/t5/Imprimantes-Mise-en-route/Solution-Imprimante-HP-color-laserjet-pro-mfp-m281fdw-non/td-p/799748
Bonjour à tous,
Dans l'attente d'obtenir le bon driver pour cette imprimante, et afin de contourner le problème de l'imprimante non trouvée avec hplip, voici la procédure :
- Télécharger le dernier driver pour linux sur le site HP Developer : https://developers.hp.com/hp-linux-imag … g/gethplip
- Mettre le dossier téléchargé dans votre dossier personnel
- Dans un terminal il faut lancer :
sh hplip-*.run
- Répondre aux questions (la procédure se trouve dans la documentation Ubuntu hplip)
- L'installation va "planter" car il ne trouve pas l'imprimante en USB.
- Stopper l’installation.
- Éditer le fichier situé :
/usr/share/hplip/data/models/models.dat
- Ajouter les lignes suivantes dans ce fichier (personnellement je l'ai déposer après le modèle hp color laserjet mfp m277n)
[hp_colorlaserjet_mfp_m278-m281]align-type=0 clean-type=0 color-cal-type=0 copy-type=0 embedded-server-type=1 fax-type=7 fw-download=False icon=hp_color_laserjet_cm1312_mfp.png io-mfp-mode=1 io-mode=1 io-support=14 job-storage=0 linefeed-cal-type=0 family-class=Undefined model1=HP Color LaserJet MFP M278-M281 monitor-type=0 panel-check-type=0 pcard-type=0 plugin=1 plugin-reason=64 power-settings=0 ppd-name=hp-color_laserjet_pro_mfp_m277 pq-diag-type=0 r-type=0 r0-agent1-kind=4 r0-agent1-sku=CF400A/CF400X r0-agent1-type=1 r0-agent2-kind=4 r0-agent2-sku=CF401A r0-agent2-type=4 r0-agent3-kind=4 r0-agent3-sku=CF403A r0-agent3-type=5 r0-agent4-kind=4 r0-agent4-sku=CF402A r0-agent4-type=6 scan-src=3 scan-type=5 status-battery-check=0 status-dynamic-counters=0 status-type=10 support-released=True support-subtype=48c3 support-type=2 support-ver=3.15.4 tech-class=Postscript tech-subclass=Normal tech-type=4 usb-pid=3c2a usb-vid=3f0 wifi-config=3
- Enregistrer le fichier modifié
- Et enfin lancer dans un terminal "hp-setup", et cette fois-ci votre imprimante sera reconnue, l'installation se terminera convenablement et l'ensemble des fonctions opérationnelles (imprimante, fax, scanner, ...)
Bonne soirée à tous
Dernière modification par xubu1957 (Le 11/09/2019, à 21:39)
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#3 Le 11/09/2019, à 09:45
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour !
Merci de votre aide, malheureusement, le scanner n'est toujours pas reconnu, il me dit encore qu'il manque un plugin. Je renvoie un message aussi sur le forum HP.
Amitiés !
grégo
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#4 Le 11/09/2019, à 09:51
- xubu1957
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour,
il me dit qu'il manque un plugin, et quand j'essaie de l'installer, il n'y arrive pas...
Tu peux donner le message d'erreur, en te servant du Retour utilisable de commande ?
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#5 Le 11/09/2019, à 10:06
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour !
Je vais essayer de faire bien, pardon si ce n'est le cas...
Je fais :
hp-plugin
Et le soucis est qu'il me répond :
Gtk-Message: 10:02:48.782: Failed to load module "canberra-gtk-module"
Il me propose ensuite :
"Unable to recieve key from keyserver
Without this, it is not possible to authenticate and validate the plug-in prior to installation.
Do you still want to install the plug-in?" dans une fenêtre.
Si je dis oui, je dois accepter une licence, puis j'ai :
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.8)
Plugin Installer ver. 3.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Plug-in version: 3.19.8
Installed HPLIP version: 3.19.8
Number of files to install: 64
Gtk-Message: 10:05:03.561: Failed to load module "canberra-gtk-module"
Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.
J'espère avoir décrit au mieux...
Amitiés !
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#6 Le 11/09/2019, à 10:11
- xubu1957
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Tente :
sudo apt install libcanberra-gtk-module
piqué dans > Impossible d'installer scanner Canon - Imprimante ok
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#7 Le 11/09/2019, à 13:02
- ylag
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour,
Tente plutôt avec la commande:
hp-plugin -i
Sinon, pour installer manuellement le «plugin» voir le commentaire #2 de cette discussion:
scanner HP laserjet Pro MFP 130nw ne fonctionne pas depuis PC (résolu)
Pour ta version 3.19.8 de hplip, l'adresse de téléchargement du «plugin» (fichier hplip-3.19.8-plugin.run) sera:
https://developers.hp.com/sites/default … plugin.run
Je pense que tu peux utiliser la même commande que dans le lien cité pour récupérer la clé gpg:
sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys A59047B9
Pour le bon code à entrer après l'expression --recv-keys, prends les huit derniers caractères dans le retour de ton message d'erreur.
...sinon il est possible de récupérer le bon fichier .asc à cette adresse: (je ne sais pas comment utiliser ces fichiers .asc, désolé...)
https://developers.hp.com/hp-linux-imag … ng/plugins
Le module libcanberra-gtk-module ne sert qu'à générer des alertes sonores et n'est pas vraiment nécessaire à mon avis; on peut ignorer l'erreur?
A+
Dernière modification par ylag (Le 11/09/2019, à 17:33)
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#8 Le 11/09/2019, à 19:17
- grigouille
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#9 Le 11/09/2019, à 19:20
- grigouille
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Sinon, tu peux aussi installer un Ubuntu >= Ubuntu 18.10 et utiliser le paquet hplip.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#10 Le 11/09/2019, à 20:09
- xubu1957
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Une 18.10 cosmic ?
Depuis le 18 juillet 2019, Ubuntu 18.10 est en fin de vie (end of life, EOL). Elle ne profite plus de nouvelle mise à jour de sécurité et les paquets logiciels pour cette version sont déplacés dans des serveurs d'archive. Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité, veuillez mettre à niveau votre version d'Ubuntu vers une version activement soutenue.
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#11 Le 11/09/2019, à 21:18
- grigouille
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
>= 18.10
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#12 Le 11/09/2019, à 21:27
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Merci à tous de vous être occupés de cela !
Ca a marché avec la méthode proposée par ylag : "Sinon, pour installer manuellement le «plugin» voir le commentaire #2 de cette discussion:
scanner HP laserjet Pro MFP 130nw ne fonctionne pas depuis PC (résolu)"
Merci encore, bonne soirée à tous !
grégo
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#13 Le 13/12/2019, à 15:36
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour à tous !
Malheureusement, j'ai dû passer à 19.04, pour utiliser un logiciel précis, et mon scanner a re-disparu... C'est-à-dire que quand j'ouvre la fenêtre de l'utilitaire de scan, il le trouve mais quand j'essaie de scanner, il me dit impossible de se connecter au scanner...
Que puis-je faire ?
Amitiés !
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#14 Le 13/12/2019, à 17:19
- ylag
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour @Grégo,
As-tu songé à réinstaller le «plugin» après être passé à la 19.04 ?
Note: Ubuntu 19.04 ne sera plus soutenu après la fin Janvier 2020, tu devras alors passer sur la 19.10 et Il faudra aussi probablement réinstaller le fameux «plugin».
Voir là pour la durée de support de versions d'Ubuntu: 1. Versions d'Ubuntu activement soutenues
A+
Dernière modification par ylag (Le 13/12/2019, à 17:29)
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#15 Le 13/12/2019, à 18:01
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Merci ylag ! Effectivement, c'est cela, avec le plug-in 3.19.12...
Merci !
Hors ligne
#16 Le 13/12/2019, à 18:06
- ylag
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Merci ylag !
...y a pas d'quoi!
A+
Hors ligne
#17 Le 10/06/2021, à 14:17
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour !
Je me permets de réactiver cette discussion. J'ai un nouvel ordinateur à installer, sous ubuntu 20.04, et me retrouve à nouveau avec le scanner qui ne marche pas. J'ai donc refait la démarche proposé au message #2, mais cela bloque pendant l'installation de HPLIP avec ce message d'erreur :
<b>POST-BUILD COMMANDS</b>
<b>-------------------</b>
UnicodeDecodeError: 'utf-8' codec can't decode byte 0xb0 in position 0: invalid start byte
The above exception was the direct cause of the following exception:
Traceback (most recent call last):
File "./install.py", line 241, in <module>
text_install.start(language, auto, test_depends, test_unknown, assume_network, max_retries, enable, disable)
File "/home/grego/hplip-3.21.4/installer/text_install.py", line 1424, in start
cups.getSystemPPDs()
File "/home/grego/hplip-3.21.4/prnt/cups.py", line 339, in getSystemPPDs
ppd_dict = cupsext.getPPDList()
SystemError: <built-in function getPPDList> returned a result with an error set
Quelqu'un a une idée ?
Dernière modification par Grégo (Le 10/06/2021, à 14:19)
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#18 Le 10/06/2021, à 15:55
- ylag
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour,
Relis les messages de @grigouille dans la discussion.
Ton modèle requiert hplip en version minimale 3.18.5.
La version 3.20.3 de hplip installée sur la 20.04 est donc suffisante pour faire fonctionner ton appareil, inutile de tenter l'installation d'une autre version à partir
d'un *.run.
Il faut simplement t'assurer que le plugin est bien installé.
Éventuellement, il te faudra peut-être supprimer le paquet ippusbxd.
A+
Dernière modification par ylag (Le 10/06/2021, à 15:56)
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#19 Le 10/06/2021, à 16:18
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Mon souci est que pour l'instant, le scanner ne marche pas... Quand j'essaie de scanner, j'ai un message : "impossible de se connecter au périphérique de numérisation".
L'imprimante au contraire marche très bien.
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#20 Le 10/06/2021, à 16:22
- xubu1957
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Bonjour,
Montre aussi d'éventuels paquets cassés :
dpkg -l | grep -v ^ii
et :
scanimage -L
> What is the trick to get HPLIB to work?
Dernière modification par xubu1957 (Le 10/06/2021, à 16:25)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#21 Le 10/06/2021, à 16:30
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-=====================================-============-======================================================================================================
rc hplip 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
rc libsane-hpaio:amd64 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP SANE backend for multi-function peripherals
rc linux-image-5.8.0-43-generic 5.8.0-43.49~20.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.8.0-43-generic 5.8.0-43.49~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.8.0-43-generic 5.8.0-43.49~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
et
device `hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M278-M281?serial=VNBNM6C7G9' is a Hewlett-Packard HP_ColorLaserJet_MFP_M278-M281 all-in-one
device `hpaio:/net/hp_colorlaserjet_mfp_m278-m281?ip=192.168.1.13&queue=false' is a Hewlett-Packard hp_colorlaserjet_mfp_m278-m281 all-in-one
device `escl:https://192.168.1.13:443' is a ESCL HP Color LaserJet MFP M281fdw (0CFC13) SSL flatbed scanner
device `escl:http://192.168.1.13:8080' is a ESCL HP Color LaserJet MFP M281fdw (0CFC13) flatbed scanner
Dernière modification par Grégo (Le 10/06/2021, à 16:37)
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#22 Le 10/06/2021, à 16:32
- xubu1957
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande
Pour ajouter toi-même les balises code (au lieu des balises quote) à ton précédent message #21 : Merci
Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
_ _ _
Pour nettoyer :
Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :
dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
Dernière modification par xubu1957 (Le 10/06/2021, à 16:42)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#23 Le 10/06/2021, à 16:33
- Compte supprimé
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Relis les messages de @grigouille dans la discussion.
Ton modèle requiert hplip en version minimale 3.18.5.
La version 3.20.3 de hplip installée sur la 20.04 est donc suffisante pour faire fonctionner ton appareil, inutile de tenter l'installation d'une autre version à partir
d'un *.run.
Il faut simplement t'assurer que le plugin est bien installé.
Et oui! pour cela grigouille a donné les commandes.
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22148555
Éventuellement, il te faudra peut-être supprimer le paquet ippusbxd.
Re oui, si tu l'utilises en usb.
Malheureusement, j'ai dû passer à 19.04,
Cette version n'est plus maintenue :
https://doc.ubuntu-fr.org/versions
Dernière modification par Compte supprimé (Le 10/06/2021, à 16:43)
#24 Le 10/06/2021, à 16:42
- Grégo
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
Pardon pour l'erreur de balise...
Effectivement, j'ai essayé de la brancher en usb, mais ça ne marche pas plus...
Du coup, j'ai beau essayé, pour l'instant pas mieux. Si quelqu'un a une idée, merci !
Et je suis bien sous 20.04.
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#25 Le 10/06/2021, à 16:43
- Compte supprimé
Re : [résolu en deux fois] Problème scanner HP M281
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22148555
Dernière modification par Compte supprimé (Le 10/06/2021, à 16:44)