Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

blackdalhia · Le 20/06/2019, à 22:43

Salut a tous,

Je passe de Ubuntu 14.04 a 18.04 (enfin je sais ....) et evidemment ca plante. J'ai une erreur ErrNo 5 Input/Output.

Apres recherche sur le net j'ai verifier:
- le checksum du fichier ISO, il est bon
- l etat de mon SSD dans disks: il me dit que le SSD est ok
- j'ai essaye avec une cle usb differente ... toujours le meme soucis....

Au menu de la cle d'installation j'ai aussi fait une verification de disque, mais je ne sais pas si il check le SSD sur lequel je veux installer ou bien si il check la cle USB. Il me dit qu'il y a un pb avec trois fichiers mais difficile de voir lesquels (ca defile vite ...) je ne sais pas s il y a un log qques part. Bizarre tout de meme si le fichier iso est sain....

Quel autre diagnostique puis je faire ?

merci d'avance pour votre aide

geole · Le 21/06/2019, à 02:12

Bonsoir
La vérification de disque porte sur la clé USB. Incident pendant la fabrication ou clé difficile à lire, essaies avec une autre clé.

blackdalhia · Le 23/06/2019, à 16:15

j ai essaye avec 3 cles usb differente mais toujours le meme soucis...
le SSD a l air sain (il etait utilise tous les jours avec Ubuntu 14.04)
J'ai fait un memtest et il y a des erreurs je ne sais pas si ca peut influer.
Une fois le message d erreur etait un peu different: i lme disait qu un des fichiers etait different sur la source et la destination...
J'ai verifie le checksim du fichier il est correct ... c est dingue ce truc !

inbox · Le 23/06/2019, à 17:47

Salut,

Tu dis que Memtest affiche des erreurs. Il faut d'abord chercher à éliminer ces erreurs.

Si ton PC comporte une barrette mémoire, tu peux essayer de la débrancher/rebrancher. Ensuite, tu refais un Memtest. S'il y a toujours des erreurs, il te faut changer cette barrette.

Si ton PC comporte plusieurs barrettes, il faut lancer un Memtest sur chacune d'elles en les testant une par une. Ensuite, tu jettes celle qui est problématique. Si besoin, tu la remplaces.

Tes erreurs d'entrée/sortie peuvent venir de cette mémoire défectueuse.

A+

Dernière modification par inbox (Le 26/06/2019, à 10:46)

blackdalhia · Le 25/06/2019, à 21:13

J'ai vire la barrette memoire qui presente des erreurs, celle qui reste passe sans probleme sous MemTest
Toujours le meme message d'erreur...
je sais plus trop ou regarder....

inbox · Le 26/06/2019, à 10:50

Apparemment, tu as déjà essayé avec plusieurs clefs USB. Par contre, as-tu essayé sur chacun des ports USB de ton PC ?

Si ça ne fonctionne toujours pas, télécharges ton ISO de nouveau.

Dis nous aussi avec quel logiciel tu as créé ta clef d'installation.

A quel moment rencontres-tu le message d'erreur "ErrnO 5 Input/output" ? Peux-tu faire une copie de ce message ?

Dernière modification par inbox (Le 26/06/2019, à 13:58)

blackdalhia · Le 28/06/2019, à 10:08

J'ai pas essaye tous les ports USB mais j en ai essaye 3 differents, je vais re essayer avec d'autre port USB
C'est bizarre mais j'ai pas le meme ecran de demarrage a chaque fois:
- certaines fois j'ai l ecran avec Installer Ubuntu, Essayer etcc
- certaines fois j'ai un premier ecran qui me demande de selectionner la langue de l install....

J'ai deja re telecharge l iso plusieurs fois et teste le MD5sum
Pour creer la clef j'utilise l utilitaire dispo dans ma distribution Voyager (le nom de l appli est "Creer une cle USB"). Y a t il une autre appli recommandee sur linux?

Pendant l'installation:
- je selectionne le type d installation (je choisi effacer le disque et installer Ubuntu 18.04)
- je rentre mon login/password et ca commence a copier les fichier pour l installation
- le message d'erreur "ErrnO 5 Input/output" apparait au bout de 5 minutes (donc pendant la copie des fichiers)
- quelques fois il me precise quel fichier merdouile / voir screenshot
https://nsm09.casimages.com/img/2019/06/28//19062810092823941016290354.jpg

merci !
Laurent

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).}

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/06/2019, à 12:10)

inbox · Le 28/06/2019, à 10:58

Dans ce cas, il est fort probable que ton disque ai un problème. Il faut, en live session, installer Smarmontools et procéder à l'affichage des données Smart de ton disque dur avec :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdX

Remplacer le X de sdX par la lettre de ton disque interne.

geole · Le 28/06/2019, à 12:16

Bonjour
Je ne sais pas trop que qu'on pourra voir avec smartctl pour un SSD.
Le message par lui-même ne sait pas dire si c'est en entrée ou en sortie.

Je suggère de lire une dizaine de fois le support d'entrée afin de voir s'il n'est pas aléatoirement en cause avec cette commande

sudo      dd   if=/dev/sdX   of=/dev/null   status=progress

Il faudra remplacer X par la bonne valeur. Si tout se passe bien et que le smartctl du ssd ne dit rien de particulier, il faudra aussi faire la même chose pour le ssd mais en écriture. Il faudra bien faire attention de ne pas se tromper de partition car cela sera en écriture!. La commande sera alors

sudo      dd   if=/dev/zero   of=/dev/sdXN   status=progress

Pour faire tout cela, il faut choisir "essayer avant d'installer"

Dernière modification par geole (Le 28/06/2019, à 14:03)

blackdalhia · Le 28/06/2019, à 12:41

@geole: ca me dit "dd: unrecognized operand ‘if’"

Voici le resultat de smartctl:

== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     Samsung SSD 850 EVO 120GB
Serial Number:    S21VNXAGB02271M
LU WWN Device Id: 5 002538 d407de28a
Firmware Version: EMT02B6Q
User Capacity:    120,034,123,776 bytes [120 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 4c
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jun 28 10:39:41 2019 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x53) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  64) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       8346
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       384
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   097   097   000    Pre-fail  Always       -       57
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   069   051   000    Old_age   Always       -       31
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
199 CRC_Error_Count         0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
235 POR_Recovery_Count      0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       40
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       4241197327

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

Warning! SMART Selective Self-Test Log Structure error: invalid SMART checksum.
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
  255        0    65535  Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Dernière modification par blackdalhia (Le 28/06/2019, à 12:42)

inbox · Le 28/06/2019, à 13:53

Ton SSD semble en bon état, même s'il déjà bien servi.

Il faut que tu vérifies que ton disque est correctement branché. Le mieux étant de le débrancher/rebrancher. Vérifie aussi que tu as bien fixé ton SDD dans le PC avec la ou les vis adaptées.

geole · Le 28/06/2019, à 14:17

blackdalhia a écrit :

@geole: ca me dit "dd: unrecognized operand ‘if’"
...
Voici le resultat de smartctl:

== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
   9 Power_On_Hours          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       8346
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   097   097   000    Pre-fail  Always       -       57
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       4241197327

Désolé pour l'erreur de codification que j'ai faite. Je viens de supprimer l'espace qui suivait le if

Pour ton SSD, Le compteur 177 est celui qui suit l'usure du SSD. Par analogie avec une voiture, je peux dire : En 8346 heures, tu as parcouru 4241197327 métres en consommant 3 litres d'essence (100-97).
Si tu continues de conduire de la même façon, la panne sèche surviendra dans 8346/3*97 heures. Soit 30 ans.

Dernière modification par geole (Le 28/06/2019, à 14:18)

yano1966 · Le 28/06/2019, à 14:58

D'après tes dires, il y a à chaque tentative un problème de fichiers dans ta clef USB, tu en as changé 3 fois donc ça ne vient pas des clef usb mais peut-être du logiciel utilisé par Voyager .
Je te conseille de passer par Etcher pour ta clef : https://doc.ubuntu-fr.org/etcher

blackdalhia · Le 29/06/2019, à 08:19

Bon j’ai téléchargé la version 16.04 et ça s’est installé sans problème!
J’ai pourtant téléchargé deux fois la 18.04 et contrôler l’intégrité du fichier...
J’essaierai de créer ma clé avec Etcher.

Merci pour votre aide en tout cas c’est cool !

Ubuntu-fr

Navigation

Liens de recherche

Annonce

#1 Le 20/06/2019, à 22:43

Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#2 Le 21/06/2019, à 02:12

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#3 Le 23/06/2019, à 16:15

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#4 Le 23/06/2019, à 17:47

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#5 Le 25/06/2019, à 21:13

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#6 Le 26/06/2019, à 10:50

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#7 Le 28/06/2019, à 10:08

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#8 Le 28/06/2019, à 10:58

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#9 Le 28/06/2019, à 12:16

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#10 Le 28/06/2019, à 12:41

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#11 Le 28/06/2019, à 13:53

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#12 Le 28/06/2019, à 14:17

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#13 Le 28/06/2019, à 14:58

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

#14 Le 29/06/2019, à 08:19

Re : Probleme installation Ubuntu 18.04 - ErrNo 5 Input/output

Pied de page des forums