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#1 Le 05/12/2018, à 18:35

Freeze77

[RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

bonjour
depuis ce matin j ai un bel ecran violet et impossible de demarrer UBUNTU 18,04 LTS
avant le plantage j ai eu un probleme en ecriture sur mon DD, impossibilite de copier des fichiers,

j ai reboote depuis une cle USB, j ai fait un check mais aucun default,
la je suis en version test sans installation depuis la cle

a noter que je n avais plus aucun pb depuis plusieurs mois
merci pour votre aide


RESOLUTION : apres quelques tentatives infructueuses via Grub j'ai refait une installation c'est finalement le plus rapide même si j'ai perdu ma configuration et des mots de passes dans la bataille.

Dernière modification par Freeze77 (Le 08/12/2018, à 15:20)


DELL Latitude E6460 I5 - 256Go SSD - 8Go Ram - Ubuntu 18.04 LTS
MSI Prestige 15 I7 552SSD - 16Go Ram - Windows 10

"Je sais que je plais pas à tout le monde... Mais quand je vois à qui je plais pas, je m'demande si ça me dérange vraiment." : J.C.

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#2 Le 05/12/2018, à 18:48

ares

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Bonjour,

Donc si j'ai compris, aucun prb en démarrant depuis une cle USB Ubuntu ?

Teste simple !
En reboutant l'ordi, menu Grub, choisir  « recovery mode »

La doc est ICI

La réponse de lucmars est plus pertinente !

Merci d'indiquer les retours...

@+

Dernière modification par ares (Le 05/12/2018, à 19:32)

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#3 Le 05/12/2018, à 18:57

lucmars

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

freeze a écrit :

avant le plantage j ai eu un probleme en ecriture sur mon DD, impossibilite de copier des fichiers,

j ai reboote depuis une cle USB, j ai fait un check mais aucun default,
la je suis en version test sans installation depuis la cle

En gras, depuis ta clef audites ton disque avec smartmontools (voir dans la doc) et donnes son rapport ici.

En italique, soit t'as audité ta clef, soit gdisk ou autre te disait que c'est ok en dépit des détails qui tuent !


Gaulois Matter !

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#4 Le 05/12/2018, à 21:58

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

alors je ne sais pas si j ai bien tout compris
j ai recupere le paquet smartmontools
je suis toujours sur Ubuntu depuis ma cle
le DD sur lequel est mon OS est dev/dm-0 mais il me demande le type...


ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -t short /dev/dm-0
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-20-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/dm-0: Unable to detect device type
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

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#5 Le 05/12/2018, à 22:07

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

ares a écrit :

Bonjour,

Donc si j'ai compris, aucun prb en démarrant depuis une cle USB Ubuntu ?

Teste simple !
En reboutant l'ordi, menu Grub, choisir  « recovery mode »

La doc est ICI

La réponse de lucmars est plus pertinente !

Merci d'indiquer les retours...

@+

Sur ce point meme si pas pertinent selon toi, je ne sais pas comment booter avec grub
j 4ai essaye shift ou echap lors du demarrage mais ca ne fonctionne pas


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#6 Le 05/12/2018, à 22:48

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

J ai fait un coup de boot repair

en utilisant

sudo add-apt-repository -y ppa:yannubuntu/boot-repair && sudo apt update && sudo apt install -y boot-repair boot-info && sudo boot-repair

depuis liveUSB


boot summary


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#7 Le 05/12/2018, à 22:59

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Freeze77 a écrit :

J ai fait un coup de boot repair

en utilisant

sudo add-apt-repository -y ppa:yannubuntu/boot-repair && sudo apt update && sudo apt install -y boot-repair boot-info && sudo boot-repair

depuis liveUSB
boot summary

j ai relance mais toujours un ecran violet,
j aimerais ne pas re-installer Ubuntu car j avais une "config" sympa... sauf si je peux recuperer tout cela facilement


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#8 Le 05/12/2018, à 23:02

ares

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Bonjour,

sudo smartctl -t short /dev/dm-0

Ce n'est pas le bon périphérique !

Sauf erreur, d'après l'info de boot repair :

sudo smartctl -t short /dev/sda

Donc, reboote depuis une cle USB et ensuite Smartmontools
La documentation est ICI

@+

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#9 Le 05/12/2018, à 23:11

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

ok alors voici le rapport

sudo smartctl -t short /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-20-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF OFFLINE IMMEDIATE AND SELF-TEST SECTION ===
Sending command: "Execute SMART Short self-test routine immediately in off-line mode".
Drive command "Execute SMART Short self-test routine immediately in off-line mode" successful.
Testing has begun.
Please wait 2 minutes for test to complete.
Test will complete after Wed Dec  5 22:08:11 2018

Use smartctl -X to abort test.
ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -l selftest /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-20-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%     16206         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%      2964         -

DELL Latitude E6460 I5 - 256Go SSD - 8Go Ram - Ubuntu 18.04 LTS
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#10 Le 05/12/2018, à 23:29

ares

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Il faut connaître l'état du disque !

sudo smartctl -s on -a /dev/sda

@+

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#11 Le 06/12/2018, à 00:02

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

voila

sudo smartctl -s on -a /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-20-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     SAMSUNG SSD SM841N mSATA 512GB
Serial Number:    S1JZNYAF300263
LU WWN Device Id: 5 002538 500000000
Firmware Version: DXM45D0Q
User Capacity:    512,110,190,592 bytes [512 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 4c
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Dec  5 23:00:31 2018 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(65476) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x53) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  35) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       2330
175 Program_Fail_Count_Chip 0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
176 Erase_Fail_Count_Chip   0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   086   086   005    Pre-fail  Always       -       506
178 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Chip  0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
180 Unused_Rsvd_Blk_Cnt_Tot 0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       18304
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       56507262258
242 Total_LBAs_Read         0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       65139353744

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%     16206         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%      2964         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
  255        0    65535  Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

DELL Latitude E6460 I5 - 256Go SSD - 8Go Ram - Ubuntu 18.04 LTS
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#12 Le 06/12/2018, à 18:38

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

ci dessous le resultat d un long smartctl

 sudo smartctl -s on -a /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-20-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     SAMSUNG SSD SM841N mSATA 512GB
Serial Number:    S1JZNYAF300263
LU WWN Device Id: 5 002538 500000000
Firmware Version: DXM45D0Q
User Capacity:    512,110,190,592 bytes [512 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 4c
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Dec  6 17:35:21 2018 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(65476) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x53) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  35) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       2331
175 Program_Fail_Count_Chip 0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
176 Erase_Fail_Count_Chip   0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   086   086   005    Pre-fail  Always       -       506
178 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Chip  0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
180 Unused_Rsvd_Blk_Cnt_Tot 0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       18304
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       56507262258
242 Total_LBAs_Read         0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       65139353744

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%     16206         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%      2964         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
  255        0    65535  Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

DELL Latitude E6460 I5 - 256Go SSD - 8Go Ram - Ubuntu 18.04 LTS
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#13 Le 06/12/2018, à 19:06

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Sinon comment fait on pour aller dans le Grub et recovery mode ?
merci


DELL Latitude E6460 I5 - 256Go SSD - 8Go Ram - Ubuntu 18.04 LTS
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#14 Le 06/12/2018, à 19:34

ares

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Salut,

Sauf erreur, ton disque est OK, mais tu as dû le constater smile

Donc on va supposer que c'est le système de fichiers qu'il faut vérifier.

Doc Ubuntu a écrit :

Si vous n'avez qu'un seul système d'installé, Grub ne s'affiche pas ! Pour le voir, il suffit de maintenir la touche Majuscule (shift) ( ou la touche ECHAP) enfoncée au démarrage de l'ordinateur.

Tu dois voir obligatoirement CE genre de menu !
Choisir  « recovery mode »
La doc est ICI

@+

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#15 Le 06/12/2018, à 19:38

lucmars

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Freeze77 a écrit :

Sinon comment fait on pour aller dans le Grub et recovery mode ?
merci

Après-pendant l'invite du bios, t'appuies sur la touche shift jusqu'à la mention de grub-loading et tu laisses venir.

Sinon ton installe est en mode non-efi (legacy, hérité...):
--->vois dans le bios si ton dd boot bien en non-efi, car ton boot-repair et rapport smart furent fait en mode efi

Installe avec option LVM (un nid d'emmerdes et inutile avec un seul disque):
---> p'tete la cause de tes erreurs d'écriture; ton disque semble ok mais p'tete trop ok par ailleurs (implémentation fantaisiste des données SMART).

Que te dire avant de réinstaller sans LVM (en comptant ton HDD comme ok)?

As-tu fais une mise à jour avant ce plantage ?


Gaulois Matter !

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#16 Le 06/12/2018, à 19:47

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

lucmars a écrit :
Freeze77 a écrit :

Sinon comment fait on pour aller dans le Grub et recovery mode ?
merci

Après-pendant l'invite du bios, t'appuies sur la touche shift jusqu'à la mention de grub-loading et tu laisses venir.

Sinon ton installe est en mode non-efi (legacy, hérité...):
--->vois dans le bios si ton dd boot bien en non-efi, car ton boot-repair et rapport smart furent fait en mode efi

Installe avec option LVM (un nid d'emmerdes et inutile avec un seul disque):
---> p'tete la cause de tes erreurs d'écriture; ton disque semble ok mais p'tete trop ok par ailleurs (implémentation fantaisiste des données SMART).

Que te dire avant de réinstaller sans LVM (en comptant ton HDD comme ok)?

As-tu fais une mise à jour avant ce plantage ?


ok je vais faire un tour dans le grub.
sinon pas de mise a jour avant ce plantage que je sache...


DELL Latitude E6460 I5 - 256Go SSD - 8Go Ram - Ubuntu 18.04 LTS
MSI Prestige 15 I7 552SSD - 16Go Ram - Windows 10

"Je sais que je plais pas à tout le monde... Mais quand je vois à qui je plais pas, je m'demande si ça me dérange vraiment." : J.C.

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#17 Le 06/12/2018, à 21:16

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

alors j'ai réussi à lancer le mode recovery mais il semble y avoir qq erreurs...

20181206-210825.jpg

j'ai testé sur le dernier et l'avant dernier noyau ... toujours un message d'erreur

et je n'arrive pas au point n°3 ICI
aucune invite de commande, toujours sur l'écran noir

je pense que je vais ré-installer Ubuntu 18.04.
En revanche, comme j'ai toujours accès à mon DD depuis le live USB, quel dossier "system" puis je copier pour tenter de retrouver ma config, mdp etc...

j'avais fait un bel environnement que je voulais garder ICI mais je n'ai jamais fait ce travail...

Dernière modification par Freeze77 (Le 06/12/2018, à 22:11)


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#18 Le 06/12/2018, à 22:57

ares

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

Freeze77 a écrit :

En revanche, comme j'ai toujours accès à mon DD depuis le live USB, quel dossier "system" puis je copier pour tenter de retrouver ma config, mdp etc...

Le dossier à sauvegarder en premier est /home

Et puisque tu parles de « sauvegarde ».
!!! Le plus important dans un ordinateur c'est tes données !!!
Tu fais l'expérience de ce qu'il faut toujours faire par sécurité !
Que l'ordinateur explose, brûle, soit irradié, explosé, écartelé, en poussière, partie dans l'espace....
Tu t'en fous, car tu as fait une sauvegarde AVANT !
Une sauvegarde prend moins de 5MN, un gain de temps considérable en cas d'incident.

Bonne chance @+

Dernière modification par ares (Le 06/12/2018, à 22:58)

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#19 Le 08/12/2018, à 15:18

Freeze77

Re : [RESOLU] Bel ecran violet au demarrage UBUNTU 18,04

ares a écrit :
Freeze77 a écrit :

En revanche, comme j'ai toujours accès à mon DD depuis le live USB, quel dossier "system" puis je copier pour tenter de retrouver ma config, mdp etc...

Le dossier à sauvegarder en premier est /home

Et puisque tu parles de « sauvegarde ».
!!! Le plus important dans un ordinateur c'est tes données !!!
Tu fais l'expérience de ce qu'il faut toujours faire par sécurité !
Que l'ordinateur explose, brûle, soit irradié, explosé, écartelé, en poussière, partie dans l'espace....
Tu t'en fous, car tu as fait une sauvegarde AVANT !
Une sauvegarde prend moins de 5MN, un gain de temps considérable en cas d'incident.

Bonne chance @+

Salut,
oui bien sur toutes mes données personnelles sont bien sauvegardées regulièrement, je parlais de sauvegarder ma configuration Ubuntu ; FF; Thunderbird etc...et ma liste de programme préférée.

Sinon j'ai refait une installation complète, tout fonctionne même si je vais devoir me reconfigurer Ubuntu... :-(:-(
je clos le sujet merci pour votre aide.


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