Problème installation de logiciels

Ubuntunul · Le 06/10/2018, à 23:47

Bonjour,

j'ai installé Ubuntu 18.4 cet après-midi sur mon pc portable.
Je me familiarise avec l'interface et avec la logique de fonctionnement. Mais je suis bloqué ... malgré la lecture des articles de ce site (et quelques tutos youtube) :
impossible d'installer des logiciels : si j'ai bien compris, cela se passe dans la partie "logiciels ubuntu" (logithèque), ou bien en cliquant sur des liens vers des paquets (depuis ce site par exemple).
Mais ma fenêtre "logiciels ubuntu" est quasi vide et si je clique sur un lien vers un paquet je ne parviens pas à installer quoi que ce soit (pas même un gestionnaire de paquets ! Comme le lien gnome-packagekit... ) ... une fenêtre s'ouvre et me demande avec quelle application ouvrir le lien ...

Autre détail étrange, à l'allumage, lorsque j'ouvre "logiciels ubuntu" pour la première fois, deux messages d'erreurs successifs s'ouvrent et signalent une impossibilité de télécharger des mises à jour :

N°1 : Impossible de télécharger les mises à jour depuis « extensions.gnome.org ».
[*/*/*/source/shell-extensions/*] failed to download https://extensions.gnome.org//static/extensions.json : Cannot resolve hostname.

N°2 : Impossible de télécharger les mises à jour du micro-logiciel depuis fwupd :
[*/cabinet/*/source/fwupd/*] firmware.xml.gz.asc : Cannot resolve hostname

J'espère que mon message est assez précis...

Help !

Antoine

Bwice · Le 06/10/2018, à 23:55

Hum, pourrais-tu ouvrir un terminal, et taper

sudo apt update

appui sur entré,
tape ton mot de passe (qui sera masqué)
appui sur entré,
Si on te proposes de choisir ¨OUI ou NON¨,
appui sur entré
puis copier-collé le resultat dans une balise [ CODE ] dans ton prochain message.

Cela afin que les ¨experts¨ puisse te guider par la suite!

Dernière modification par Bwice (Le 07/10/2018, à 00:00)

nam1962 · Le 07/10/2018, à 08:48

+1, ça nous permettra un premier coup d'oeil.
Sinon, il y a plusieurs moyens d'installer des logiciels.
La ligne de commande en fait partie et nous allons justement installer un outil intéressant :

sudo apt install gnome-packagekit

Que tu pourras lancer en cherchant le programme "paquets"

Christophe C · Le 07/10/2018, à 09:03

Si tu cliques sur un logiciel sur le site Ubuntu via un lien et que cela ne marche pas, c'est sans doute que apturl n'est pas installé. Apturl est ce qui permet cela justement.

Le plus rapide pour l'installer c'est de taper dans un terminal sudo apt install apturl
Puis réessaye d'installer un logiciel via un lien et dis si cela fonctionne (cela ne réglera pas ton problème avec la logithèque, par contre).

Pour ce dernier, c'est bizarre. Effectivement, un petit sudo apt update comme le propose Bwice renverra peut-être des infos sur ton problème.

C'est peut-être juste un problème de mise à jour.
Si c'est la cas, sudo apt update ne renverra alors pas de message d'erreur particulier, et tu pourra alors passer à la mise à jour manuelle : sudo apt upgrade (normalement tu a un gestionnaire automatique, mais tu peux forcer à la main).

Dernière modification par Christophe C (Le 07/10/2018, à 09:12)

Ubuntunul · Le 07/10/2018, à 09:31

Voici ce que j'obtiens dans le terminal :
(désolé pour la balise bbcode je ne suis pas sûr d'avoir compris ! ... j'ai utilisé l'outil "texte préformaté")

antoine@antoine-ThinkPad:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de antoine : 
Réception de:1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease [242 kB]
Réception de:2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease [88,7 kB]
Réception de:3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease [74,6 kB]
Réception de:4 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [83,2 kB]
Réception de:5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 Packages [1019 kB]
Réception de:6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main i386 Packages [1007 kB]
Réception de:7 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main i386 Packages [141 kB]
Réception de:8 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main Translation-en [516 kB]
Réception de:9 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main Translation-fr [513 kB]
Réception de:10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 DEP-11 Metadata [477 kB]
Réception de:11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main DEP-11 48x48 Icons [118 kB]
Réception de:12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main DEP-11 64x64 Icons [245 kB]
Réception de:13 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 Packages [179 kB]
Réception de:14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/restricted amd64 Packages [9184 B]
Réception de:15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/restricted i386 Packages [9156 B]
Réception de:16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/restricted Translation-fr [2380 B]
Réception de:17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/restricted Translation-en [3584 B]
Réception de:18 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe i386 Packages [8531 kB]
Réception de:19 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main Translation-en [69,7 kB]
Réception de:20 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 DEP-11 Metadata [204 B]
Réception de:21 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main DEP-11 48x48 Icons [29 B]
Réception de:22 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main DEP-11 64x64 Icons [29 B]
Réception de:23 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 Packages [85,2 kB]
Réception de:24 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe i386 Packages [85,1 kB]
Réception de:25 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe Translation-en [46,8 kB]
Réception de:26 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [6824 B]
Réception de:27 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe DEP-11 48x48 Icons [9090 B]
Réception de:28 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe DEP-11 64x64 Icons [11,3 kB]
Réception de:29 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse amd64 Packages [1444 B]
Réception de:30 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse i386 Packages [1608 B]
Réception de:31 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse Translation-en [996 B]
Réception de:32 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 Packages [8570 kB]
Réception de:33 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe Translation-en [4941 kB]
Réception de:34 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe Translation-fr [2972 kB]
Réception de:35 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe amd64 DEP-11 Metadata [3287 kB]
Réception de:36 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe DEP-11 48x48 Icons [2151 kB]
Réception de:37 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe DEP-11 64x64 Icons [8420 kB]
Réception de:38 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse amd64 Packages [151 kB]
Réception de:39 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse i386 Packages [144 kB]
Réception de:40 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse Translation-fr [109 kB]
Réception de:41 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse Translation-en [108 kB]
Réception de:42 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [49,7 kB]
Réception de:43 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse DEP-11 48x48 Icons [8931 B]
Réception de:44 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse DEP-11 64x64 Icons [225 kB]
Réception de:45 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 Packages [396 kB]
Réception de:46 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main i386 Packages [356 kB]
Réception de:47 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main Translation-en [147 kB]
Réception de:48 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [170 kB]
Réception de:49 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main DEP-11 48x48 Icons [40,8 kB]
Réception de:50 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main DEP-11 64x64 Icons [76,7 kB]
Réception de:51 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/restricted amd64 Packages [3616 B]
Réception de:52 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/restricted i386 Packages [3580 B]
Réception de:53 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/restricted Translation-en [1376 B]
Réception de:54 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe i386 Packages [553 kB]
Réception de:55 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 Packages [558 kB]
Réception de:56 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe Translation-en [144 kB]
Réception de:57 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [183 kB]
Réception de:58 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe DEP-11 48x48 Icons [172 kB]
Réception de:59 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe DEP-11 64x64 Icons [281 kB]
Réception de:60 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse amd64 Packages [5372 B]
Réception de:61 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse i386 Packages [5520 B]
Réception de:62 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse Translation-en [3124 B]
Réception de:63 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]
Réception de:64 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse DEP-11 48x48 Icons [29 B]
Réception de:65 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse DEP-11 64x64 Icons [2638 B]
Réception de:66 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe i386 Packages [2848 B]
Réception de:67 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe amd64 Packages [2852 B]
Réception de:68 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe Translation-en [1200 B]
Réception de:69 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [5100 B]
Réception de:70 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe DEP-11 48x48 Icons [29 B]
Réception de:71 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe DEP-11 64x64 Icons [1789 B]
47,8 Mo réceptionnés en 10s (4758 ko/s)                                       
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
416 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

Ubuntunul · Le 07/10/2018, à 09:35

Sinon apparemment apturl est installé :

antoine@antoine-ThinkPad:~$ sudo apt install apturl
[sudo] Mot de passe de antoine : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
apturl est déjà la version la plus récente (0.5.2ubuntu14).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 416 non mis à jour.

xubu1957 · Le 07/10/2018, à 09:36

Bonjour,

Vu :

0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 416 non mis à jour.

Lance :

sudo apt full-upgrade

Ubuntunul · Le 07/10/2018, à 09:41

Par contre gnome package kit n'était pas installé, je suis en pleine installation massive de mise à jour...

Merci à tous pour vos réponses, je pense avoir avancé un petit peu déjà ! : )

Antoine

Christophe C · Le 07/10/2018, à 11:55

il semble bien y avoir un problème sur ta logithèque, il faudra voir si les mises à jour (et redémarre) règle ton problème.

Au pire tu peux installer au terminal : sudo apt install xxx
C'est souvent plus rapide et somme toute plus simple.

Ubuntunul · Le 08/10/2018, à 20:35

Bonsoir,
Les mises à jours m'ont permis d'obtenir une logithèque radicalement différente ... (Mieux garnie!).
J'ai pu installer les logiciels qui me manquaient.

En revanche même après

sudo apt full upgrade

, j'ai toujours les deux messages d'erreurs à l'ouverture de la logithèque ...
mais rien de méchant ! : )

Encore merci à vous tous pour votre aide.

Antoine

xubu1957 · Le 08/10/2018, à 20:47

Bonsoir,

Dans la Doc > gnome-software#logitheque_vide

extrait § 6.8 a écrit :

Exécutez alors les commandes :
killall gnome-software
rm -r ~/.local/share/gnome-software
Puis ré-ouvrez la logithèque.

Christophe C · Le 09/10/2018, à 11:28

Attention, c'est sudo apt full-upgrade

avec un tiret "-"

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