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#1 Le 19/07/2018, à 18:19

JossL

[RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et novice en ce qui concerne Ubuntu. Un collègue m'a installé Ubuntu 18.04 en dual boot sur un PC HP (64 bits). Il ne comprends pas pourquoi la connexion ne fonctionne pas et il m'a demandé de "me débrouiller tous seul" en allant sur les forum. Donc je viens ici.
J'ai une carte ethernet Intel 82579LM Gigabit Network.
Impossible de me connecter à Internet via un câble ethernet ou via le wi-fi (j'ai une freebox).

Pourtant Thunderbird arrive à envoyer et recevoir des mails !!

Je ne sais pas ce qui se passe et j'ai vraiment besoin de votre aide.
Je suis allé sur ce forum et j'ai trouvé des commandes qui permettent de lister les paramètres réseaux. Les voici :
(j'ai dû copier/coller les lignes du PC sous Linux vers le PC sous Windows (via un fichier txt sur cle USB)) afin de pouvoir vous envoyer ce post depuis mon PC sous Windows.

ouin-j@Ouin-8560w:~$ lshw -C network
ATTENTION: ce programme devrait être lancé en tant que super-utilisateur.
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: 82579LM Gigabit Network Connection
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 19
       information bus: pci@0000:00:19.0
       nom logique: enp0s25
       version: 04
       numéro de série: a0:b3:cc:cd:56:88
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.13-4 ip=192.168.1.4 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       ressources: irq:35 mémoire:d1500000-d151ffff mémoire:d152a000-d152afff portE/S:5020(taille=32)
  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: Centrino Ultimate-N 6300
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:25:00.0
       nom logique: wlo1
       version: 3e
       numéro de série: 24:77:03:81:bb:08
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.15.0-20-generic firmware=9.221.4.1 build 25532 ip=192.168.1.9 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources: irq:39 mémoire:d1200000-d1201fff
  *-network DÉSACTIVÉ
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 1
       nom logique: wwp0s26u1u2
       numéro de série: 92:a8:0b:c3:1f:e7
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=qmi_wwan driverversion=22-Aug-2005 firmware=WWAN/QMI device link=no multicast=yes
ATTENTION: les informations sont potentiellement incomplètes ou erronées, vous devriez lancer ce programme en tant que super-utilisateur.
 
ouin-j@Ouin-8560w:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82579LM Gigabit Network Connection (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev b4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev b4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev b4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev b4)
00:1c.7 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 8 (rev b4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation QM67 Express Chipset Family LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 port SATA AHCI Controller (rev 04)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation GF108GLM [Quadro 1000M] (rev a1)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF108 High Definition Audio Controller (rev a1)
24:00.0 FireWire (IEEE 1394): JMicron Technology Corp. IEEE 1394 Host Controller (rev 30)
24:00.1 System peripheral: JMicron Technology Corp. SD/MMC Host Controller (rev 30)
24:00.2 SD Host controller: JMicron Technology Corp. Standard SD Host Controller (rev 30)
25:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Ultimate-N 6300 (rev 3e)
26:00.0 USB controller: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller (rev 04)
 
ouin-j@Ouin-8560w:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp0s25: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether a0:b3:cc:cd:56:88 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.4/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp0s25
       valid_lft 43109sec preferred_lft 43109sec
    inet6 fe80::c03e:8d71:66f0:ca57/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wwp0s26u1u2: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 92:a8:0b:c3:1f:e7 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
4: wlo1: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
    link/ether 24:77:03:81:bb:08 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.9/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlo1
       valid_lft 42776sec preferred_lft 42776sec
    inet6 fe80::4599:ed7b:5b2e:1016/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

Je vois réseau : désactivé
mais bon je ne sais pas comment faire.
Un coup de main serait le bienvenu.
Merci.

Nota1 : du coup je me rends compte que je ne suis pas un "super-utilisateur". Cela voudrait dire que le collègue qui a fait l'installation s'est gardé ce statut et m'a donné un statut de simple utilisateur ?
Nota2 : je reviens modifier ce post. D'après mes recherches ce serait un problème de driver mais je ne suis pas sûr de cela et je ne sais pas comment faire.

A bientôt.
Joss.

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 20:20)


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#2 Le 19/07/2018, à 18:34

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Bonjour,

Pour essayer de rétablir une connexion filaire, lance :

sudo ifconfig enp0s25 down
sudo ifconfig enp0s25 up
sudo dhclient enp0s25

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 19/07/2018, à 18:45

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Bonsoir Xubu1957,
Merci pour ta réponse. J'ai essayé la première et deuxième commande mais j'ai un retour : sudo : ifconfig : commande introuvable.
Pour la troisième : RTNETLINK answers : File exists

En allant sur d'autres messages, j'ai plus d'infos sur ma config grâce aux commandes que j'ai pu collecter :

ouin-j@Ouin-8560w:~$ uname -a
Linux Ouin-8560w 4.15.0-20-generic #21-Ubuntu SMP Tue Apr 24 06:16:15 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux


ouin-j@Ouin-8560w:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

enp0s25   no wireless extensions.

wlo1      IEEE 802.11  ESSID:"freebox_HLEA"  
          Mode:Managed  Frequency:2.462 GHz  Access Point: F4:CA:E5:C5:5A:68   
          Bit Rate=54 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=70/70  Signal level=-40 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:152   Missed beacon:0

wwp0s26u1u2  no wireless extensions.


ouin-j@Ouin-8560w:~$ cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost
127.0.1.1	Ouin-8560w
# The following lines are desirable for IPv6 capable hosts
::1     ip6-localhost ip6-loopback
fe00::0 ip6-localnet
ff00::0 ip6-mcastprefix
ff02::1 ip6-allnodes
ff02::2 ip6-allrouters


ouin-j@Ouin-8560w:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback	   

En espérant que cela puisse aider.
Nota : c'est bizarre que la commande ifconfig soit introuvable ?!?
joss.

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 18:48)


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#4 Le 19/07/2018, à 18:55

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Tente :

ifconfig -a

Pour le Wifi, vérifie le chiffrement de ta Freebox, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.


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#5 Le 19/07/2018, à 19:03

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Merci pour ton message.
J'ai essayé

ifconfig -a 

et j'ai eu le message me damndant de l'installer avec la commande :

sudo apt install net-tools

J'ai donc exécuté cette commande et là j'ai eu :

E : impossible de trouver le paquet net-tools
Pourtant la lecture des paquet : Fait
Construction de l'arbre : Fait
Lecture des infos d'état : fait 
et puis : 
E : impossible de trouver le paquet net-tools

Je vais lire les infos relatives au lien que tu m'as donné.
Remarque : le wifi n'ai pas primordial pour moi, j'ai absolument besoin de la connexion filaire.

Avec la commande

mcli dev wifi

me renvoie

SECURITY : WEP

je ne suis pas en WAP1 ni WAP2 comme indiqué sur le tuto. Est-ce que cela vient de là ?
Je n'ai pas choisi ces chiffrements car la clé est super longue et je ne peut pas la copier/coller vu que je suis sur 2 PC différents.

Il me faudrait une solution pour la connexion filaire.

Joss.


Modération : merci d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 19:20)


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#6 Le 19/07/2018, à 19:30

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Tu as essayé avec un autre câble RJ45 ?


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#7 Le 19/07/2018, à 19:30

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

J'ai finalement pu installer la commande ifconfig après avoir fait :

sudo apt-get update

Maintenant la commande donne :

ouin-j@Ouin-8560w:~$ ifconfig -a
enp0s25: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.1.4  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.1.255
        inet6 fe80::c03e:8d71:66f0:ca57  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether a0:b3:cc:cd:56:88  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 230998  bytes 338065481 (338.0 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 120280  bytes 8847657 (8.8 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0
        device interrupt 20  memory 0xd1500000-d1520000  

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 1712  bytes 126174 (126.1 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 1712  bytes 126174 (126.1 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlo1: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.1.9  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.1.255
        inet6 fe80::4599:ed7b:5b2e:1016  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 24:77:03:81:bb:08  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 8599  bytes 1773597 (1.7 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 572  bytes 69295 (69.2 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wwp0s26u1u2: flags=4098<BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether 92:a8:0b:c3:1f:e7  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

Est-ce que cela parle à quelqu'un ?
Joss.

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 19:31)


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#8 Le 19/07/2018, à 19:34

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Oui, je viens d'échanger le câble RJ45 du PC "Windows" avec celui du PC en dual boot "Linux".
Cela ne marche toujours pas.

Pourtant le PC Linux "trouve" bien une connexion pour aller relever les mails Thunderbird ou pour aller prendre des fichiers de mise à jour quand j'ai tapé :

sudo apt-get update

C'est mystérieux pour moi.
J'ai redémarré le PC Linux mais toujours pareil.
Joss.

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 19:38)


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#9 Le 19/07/2018, à 19:36

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Sinon, tu peux utiliser une clé USB pour copier les commandes sur un fichier texte, et retour des résultats récupérés dans le terminal, au moyen de la clé.

Donne le retour de :

sudo apt update

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#10 Le 19/07/2018, à 19:43

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Oui, le copier/coller dont tu me parles, c'est ce que je fais depuis le début de les posts. Je me sers de la clé USB pour aller d'un PC à l'autre.
Voici les résultats :

		ouin-j@Ouin-8560w:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de ouin-j : 
Atteint:1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease
Atteint:2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease         
Atteint:3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease       
Atteint:4 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease         
Lecture des listes de paquets... Fait                         
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
296 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

J'avais déjà fait la commande

sudo apt-get update

auparavant mais je n'ai pas gardé les lignes (il téléchargeait puis installait les fichiers) et comme j'ai redémarré.

Joss.

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 19:44)


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#11 Le 19/07/2018, à 19:45

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

296 paquets peuvent être mis à jour

Lance :

sudo apt full-upgrade

et tu redémarreras ensuite l'ordi, après les mises à jour.

Dernière modification par xubu1957 (Le 19/07/2018, à 19:46)


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#12 Le 19/07/2018, à 19:49

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Ok, l'upgrade est en cours. Pendant ce temps j'envoie ce post pour dire que Ubuntu arrive bien à se connecter au réseau pour aller chercher ses fichiers. Serait-ce un problème de driver ? J'espère qu'il sera réglé avec l'upgrade.
*
Une autre question : comment fait-on pour savoir si on est un "super-utilisateur" parce qu’il semble que je n'en suis pas un sur mon installation d'Ubuntu. Cela voudrait dire qu'il y a un autre mot de passe pour celui qui a fait l'installation d'Ubuntu ?
Joss.

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 19:53)


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#13 Le 19/07/2018, à 19:57

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Tu peux lire les Docs > tutoriel/completer_installation_ubuntu et sudo.


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#14 Le 19/07/2018, à 20:02

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Mise à jour effectuée et redémarrage de Linux mais ...
Toujours pareil.
Quand je lance Firefox il me dit :Le serveur proxy est introuvable.

Pourtant il indique bien : "filaire connecté" et "wifi connecté" (en donnant le nom de mon wifi Freebox).

Cela semble sans solution.
Joss.


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#15 Le 19/07/2018, à 20:06

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Fais voir :

nmcli dev wifi

_ _ _

Regarde > support.mozilla.org/fr/kb/sites-chargent-pas-investiguer-corriger-erreur.

Dernière modification par xubu1957 (Le 19/07/2018, à 20:10)


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#16 Le 19/07/2018, à 20:09

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

J'obitens :

MODE Infra CHAN 11 RATE 54 Mo/s SIGNAL 76 SECURITY WEP

Si je dois me mettre en WAP 1 ou 2 il faut que je me déconnecte, que relance la freebox, que je redonne la nouvelle clé. C'est long. Seras-tu encore là ou bien devrais-je attendre demain pour la suite ?

Joss.


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#17 Le 19/07/2018, à 20:09

cqfd93

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Bonjour,

Comment est paramétré Firefox pour l'utilisation d'un proxy ? (Dans Préférences ▸ Proxy réseau ▸ Paramètres)


cqfd93

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#18 Le 19/07/2018, à 20:18

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Bonsoir cqfd93,

Dans le proxy FireFox, il était coché : Configuration manuelle du proxy avec un proxy HTTP de mon boulot.
J'ai sélectionné "Détection automatique de proxy pour ce réseau" et là ....
Suspens....
Tout fonctionne !!! SUPER !!!

Merci à xubu1957 et à cqfd93. Je pourrai travailler demain sur l'environnement Ubuntu.
Je pense qu'il y avait deux problèmes :
- un problème de mise à jour (et peut-être aussi de mise à jour du driver) ;
- et un problème de paramétrage de Firefox.

Mille merci !
Joss.

sudo install jesuiscontent

Dernière modification par JossL (Le 19/07/2018, à 20:19)


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#19 Le 19/07/2018, à 20:23

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Je n'ai jamais vu un forum aussi réactif.
Bravo à vous tous.
Joss.


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#20 Le 19/07/2018, à 20:25

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Pour le chiffrement en WPA2 > lafibre.info.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#21 Le 19/07/2018, à 20:31

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Merci pour ce lien. C'est intéressant et c'est là que je me rends compte que je ne sais pas grand chose.
Joss.


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#22 Le 19/07/2018, à 21:09

cqfd93

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Contente de voir que ton problème est résolu smile


cqfd93

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#23 Le 19/07/2018, à 21:17

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Encore merci à vous.
J'ai encore une question : comment faire pour lancer un programme que l'on vient d'installer ?
J'ai installé un programme que fait des QCM :

sudo add-apt-reposity ppa: alexis.bienvenue/amc-stable
sudo apt-get install auto-multiple-choice

Tout est OK mais maintenant comment je fais pour trouver l'icône de ce logiciel ou pour le lancer tout simplement.

Mes recherches m'ont indiqué "Ubuntu Sofware Center" pour l'install (sans ligne de commande) mais même ce logiciel-là, je ne le trouve pas !!

Si vous avez une idée ?
Joss


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#24 Le 19/07/2018, à 21:19

xubu1957

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Un ppa ne fait pas partie des dépôts officiels.


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#25 Le 19/07/2018, à 21:21

JossL

Re : [RESOLU] Connexion Wifi et Ethernet impossible Ubuntu 18.04

Bon, je ne savais pas.
Y a-t-il un logiciel qui permet de "voir" graphiquement ce qui est installé et ensuite de placer des icônes dans la barre à gauche d'Ubuntu ?
Joss.


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