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#1 Le 08/06/2018, à 16:13

czdurand

[Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

Bonjour à tous,

Mon ordinateur est en double boot Windows/Ubuntu (32 bits).
Lorsque Ubuntu m'a proposé la mise à jour vers 18.04 j'ai accepté. L'ordinateur a planté pendant la MAJ (écran figé pendant plusieurs heures). Je l'ai donc éteint.

Maintenant, impossible de démarrer Ubuntu: apres l'animation de chargement avec les points lumineux qui s'allument/s'éteignent, des lignes de commandes blanches s'affichent rapidement jusqu'à la ligne de commande "Started GNOME display manager". Là, l'écran se met à s'éteindre/s'allumer toutes les 3 secondes pendant quelques minutes avant de rester figé avec _ qui clignote en dessous de la dernière ligne de commande.

Que puis-je faire pour réparer ?

Merci pour votre aide !

Corentin

Dernière modification par czdurand (Le 10/06/2018, à 17:38)

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#2 Le 08/06/2018, à 17:33

JLK

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

D'abord, peux-tu nous donner plus d'informations sur ta configuration matérielle (RAM, CPU, circuit graphique, disque dur/SSD) ?
Si j'ai bien compris tu as Windows et Ubuntu en 32 bits, mais quid de ton ordinateur ? 32 ou 64 bits ?
À priori, je serai tenté de dire qu'il vaut mieux faire une installation fraîche (en faisant attention à conserver son /home et ses autres données personnelles).

Personnellement, à ta place, j'aurais préféré attendre l'apparition de la première version de maintenance, la 18.04.1 avant de tenter toute mise à jour d'Ubuntu.

EDIT : j'oubliais : quelle était la version antérieure d'Ubuntu avant cette mise à jour ?

Dernière modification par JLK (Le 08/06/2018, à 17:38)

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#3 Le 08/06/2018, à 17:58

czdurand

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

Bonjour JLK, merci pour ta réponse!

Il s'agit d'un laptop 64 bits:
4 Go RAM,
DD: WDC WD3200BEVT 320 Go
CPU: Intel Core 2 Duo T6500 2.1Ghz
GPU:  NVIDIA GeForce G 105M

J'étais à la version 16.04 avant ça (je venais d'y passer depuis la version 14.04, peu de temps avant).

Dernière modification par czdurand (Le 08/06/2018, à 18:32)

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#4 Le 08/06/2018, à 18:15

michel_04

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

Bonjour,

czdurand a écrit :

Il s'agit d'un laptop 32 bits:
4 Go RAM,
DD: WDC WD3200BEVT 320 Go
CPU: Intel Core 2 Duo T6500 2.1Ghz
GPU:  NVIDIA GeForce G 105M

Ton CPU est 64bit.

A+

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#5 Le 08/06/2018, à 18:32

czdurand

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

En effet, au temps pour moi... comme mon Windows, installé par défaut sur ma machine, est 32 bits je pensais que c'etait le cas de mon CPU: j'ai appris quelque chose aujourd'hui ^^

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#6 Le 08/06/2018, à 21:56

??

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

Bonsoir.
Lis le guide de ma signature pour repartir sur la version précédente.


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#7 Le 09/06/2018, à 00:12

czdurand

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

Bonsoir,

Merci du conseil. J'ai suivi les instructions: en affichant le tty2, j'obtiens le même message "started gnome display manager", puis plus rien. Je tente de retourner en mode graphique et je tombe sur la console qui affiche:
"Starting Show Plymouth Boot Screen..."
"[   121.341469] traps: gnome-shell[2021] trap int3 ip:b7a2c7c0 sp:bff52270 error:0 in libglib-2.0.so.0.5600.1[b79de000+12e000]"

Est-ce que quelqu'un sait ce que ça veut dire ?

Merci !

Corentin

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#8 Le 09/06/2018, à 00:46

??

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

As-tu essayé le mode recovery de la version précédente?

Dernière modification par ?? (Le 09/06/2018, à 00:48)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#9 Le 09/06/2018, à 08:20

maxire

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

Salut,

Avec Gnome, le guide n'est plus valable, les sessions graphiques ne sont plus en console vt7 et au-delà.
Gnome tty1/vt1 ===> GDM, les sessions graphiques utilisateurs sont en tty2/vt2 et au-delà.

Donc comme les deux consoles tty1 et tty2 sont plantées tu dois pouvoir passer en console tty3 ===> ctrl+alt+f3 et tenter une réparation.

Je vous laisse!


Maxire
Archlinux/Mate + Ubuntu 22.04 + Archlinux/Gnome sur poste de travail

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#10 Le 10/06/2018, à 17:37

czdurand

Re : [Résolu] Démarrage impossible apres MAJ Ubuntu 16.04 --> 18.04

Salut, merci pour votre aide à tous.

J'ai pu régler mon problème.
J'ai essayé de relancer ubuntu avec le kernel précédent (4.13.0.43): ça ne fonctionnait pas (même problème que celui que je cite plus haut).
J'ai ouvert une console tty3 et tenté la réparation avec la commande dpkg. Pour ça il a fallu activer internet (connexion éthernet)

Pour activer internet, j'ai utilisé la commande:

echo "nameserver 192.168.1.1" >/run/resolvconf/resolv.conf

Ensuite j'ai pu lancer la réparation avec la liste de commandes suivante:

sudo apt-get autoclean
sudo apt-get autoremove
sudo apt-get clean
sudo apt update
sudo apt-get dist-upgrade --fix-missing
sudo apt-get dist-upgrade --fix-broken
sudo apt full-upgrade
sudo apt -f install
dpkg --configure -a

Cependant, même après ça le kernel le plus récent (4.15.0.22) ne fonctionnait pas (j'ignore toujours pourquoi), il plantait avant même l'arrivée de l'écran de chargement d'ubuntu, en faisant apparaître des bugs graphiques (des lignes de pixels multicolores).
J'ai donc supprimé ce kernel pour utiliser le précédent par défaut:

sudo apt-get remove linux-headers-4.15.0.22
sudo apt-get remove linux-headers-4.15.0.22-generic
sudo apt-get remove linux-image-4.15.0.22-generic

La dernière ligne actualisant automatiquement le GRUB, je n'ai pas eu à le faire.

Dernière modification par czdurand (Le 10/06/2018, à 17:37)

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