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#1 Le 16/04/2018, à 20:14

arzavapi

"the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Bonjour

J'ai un ordinateur portable MSI Intel® Pentium(R) CPU 3560M @ 2.40GHz × 2 en 64bits avec 4 g de RAM (3,8 exactement), depuis 3 ans.

Je suis, il faut le noter, pas trop doué dans la gestion de mon ordi... smile
Mon écran s'est bloqué une fois avec une alerte reçue (voir ci dessous)
Je reçois des alertes (en anglais) AU DÉMARRAGE sur ma carte graphique où on me demande

-de redémarrer dans le même état
-de corriger les défauts de la carte graphique
-de tout reconstruire ou quelque chose de ce genre...

Voici un premier lien relatif à ma carte que j'ai trouvé ici : https://doc.ubuntu-fr.org/carte_graphique

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller [8086:0406] (rev 06) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915

VOIR ICI : #17

ainsi que cette écriture :

sudo lshw -enable pci -class display[sudo] Mot de passe de pierre : 
  *-display               
       description: VGA compatible controller
       produit: 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 06
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:30 mémoire:f7800000-f7bfffff mémoire:e0000000-efffffff portE/S:f000(taille=64) mémoire:c0000-dffff

Pouvez vous m'indiquer une démarche à suivre s'il vous plaît ? Est-ce que ma carte graphique est cuite ?
Faut-il que je réinstalle les drivers ? Comment faire ?
Merci beaucoup smile

Dernière modification par arzavapi (Le 07/05/2018, à 19:35)


Ubuntu 20.04 LTS - MSI (2015) Intel Pentium CPU 3560M 2.40GHz 64 bits - RAM  6 Gio 395940 KIB - Intel Corporation Xeon E3-1200 / SSD Crucial 240 Go

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#2 Le 17/04/2018, à 07:48

youssoufB

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

est ce que tu as fait une mise à jour récemment?
Si j'ai bien compris ton pc marchais sans soucie depuis 3 ans et d'un coup il t'as mis des alertes au sujet de ta carte graphique.
Si c'est ça je soupçonne un changement de noyau du à une mise à jour.

on vas déjà prendre la liste de tes noyaux:

dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)" | sort -k3 | tr -s " " | cut -d" " -s -f1,2,3 | column -s" " -t

et fait un:

grep "(EE)" /var/log/Xorg.0.log

franchement je sais pas encore quoi faire des info que tu vas me renvoyer mais on vas cherché.
Si tu peu aussi rapporté plus en détail les alertes que tu reçoit.


mail et moteur de recherche: Lilo

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#3 Le 17/04/2018, à 17:56

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Merci de m'avoir répondu smile

Réponse à la 1ère écriture :

~$ dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)" | sort -k3 | tr -s " " | cut -d" " -s -f1,2,3 | column -s" " -t
rc  linux-image-extra-4.10.0-35-generic  4.10.0-35.39~16.04.1
rc  linux-image-4.10.0-35-generic        4.10.0-35.39~16.04.1
rc  linux-image-extra-4.10.0-37-generic  4.10.0-37.41~16.04.1
rc  linux-image-4.10.0-37-generic        4.10.0-37.41~16.04.1
rc  linux-image-extra-4.10.0-38-generic  4.10.0-38.42~16.04.1
rc  linux-image-4.10.0-38-generic        4.10.0-38.42~16.04.1
rc  linux-image-extra-4.10.0-40-generic  4.10.0-40.44~16.04.1
rc  linux-image-4.10.0-40-generic        4.10.0-40.44~16.04.1
rc  linux-image-extra-4.10.0-42-generic  4.10.0-42.46~16.04.1
rc  linux-image-4.10.0-42-generic        4.10.0-42.46~16.04.1
rc  linux-image-extra-4.13.0-26-generic  4.13.0-26.29~16.04.2
rc  linux-image-4.13.0-26-generic        4.13.0-26.29~16.04.2
rc  linux-image-extra-4.13.0-31-generic  4.13.0-31.34~16.04.1
rc  linux-image-4.13.0-31-generic        4.13.0-31.34~16.04.1
rc  linux-image-extra-4.13.0-32-generic  4.13.0-32.35~16.04.1
rc  linux-image-4.13.0-32-generic        4.13.0-32.35~16.04.1
rc  linux-image-extra-4.13.0-36-generic  4.13.0-36.40~16.04.1
rc  linux-image-4.13.0-36-generic        4.13.0-36.40~16.04.1
ii  linux-headers-4.13.0-37              4.13.0-37.42~16.04.1
ii  linux-image-extra-4.13.0-37-generic  4.13.0-37.42~16.04.1
ii  linux-headers-4.13.0-37-generic      4.13.0-37.42~16.04.1
ii  linux-image-4.13.0-37-generic        4.13.0-37.42~16.04.1
ii  linux-headers-4.13.0-38              4.13.0-38.43~16.04.1
ii  linux-image-extra-4.13.0-38-generic  4.13.0-38.43~16.04.1
ii  linux-headers-4.13.0-38-generic      4.13.0-38.43~16.04.1
ii  linux-image-4.13.0-38-generic        4.13.0-38.43~16.04.1
ii  linux-generic-hwe-16.04              4.13.0.38.57
ii  linux-headers-generic-hwe-16.04      4.13.0.38.57
ii  linux-image-generic-hwe-16.04        4.13.0.38.57

Réponse à la 2ème écriture :

grep "(EE)" /var/log/Xorg.0.log
	(WW) warning, (EE) error, (NI) not implemented, (??) unknown.

Les alertes que je reçois se produisent après l'écran violet.
Je vois un petit tableau blanc apparaitre sur l'écran avec des questions en anglais.

Les pilotes chargés sont :

grep "drivers" /var/log/Xorg.0.log
[    27.538] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/modesetting_drv.so
[    27.539] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/fbdev_drv.so
[    27.539] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/vesa_drv.so

Mon ordi ne surchauffe pas :

sensors 
acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +44.0°C  (crit = +105.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Package id 0:  +43.0°C  (high = +84.0°C, crit = +100.0°C)
Core 0:        +43.0°C  (high = +84.0°C, crit = +100.0°C)
Core 1:        +42.0°C  (high = +84.0°C, crit = +100.0°C)

Mon pilot Intel est activé :

~$ lsmod | egrep  'i915'
i915                 1830912  92
i2c_algo_bit           16384  1 i915
drm_kms_helper        167936  1 i915
drm                   360448  5 i915,drm_kms_helper
video                  40960  2 msi_wmi,i915

Est ce que ça aide un peu ces infos ou pas ?
J'ai peur que cette carte graphique me lâche !
smile

Dernière modification par arzavapi (Le 17/04/2018, à 18:09)


Ubuntu 20.04 LTS - MSI (2015) Intel Pentium CPU 3560M 2.40GHz 64 bits - RAM  6 Gio 395940 KIB - Intel Corporation Xeon E3-1200 / SSD Crucial 240 Go

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#4 Le 17/04/2018, à 18:23

xubu1957

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Bonjour,

Pour un nettoyage cosmétique :

Le 20/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers,
exécute :

dpkg -l | grep ^rc | cut -d' ' -f3 | xargs sudo dpkg --purge

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#5 Le 17/04/2018, à 19:17

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Ok j'ai suivi cette écriture smile

Merci beaucoup xubu1957!!!

Dernière modification par arzavapi (Le 17/04/2018, à 19:18)


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#6 Le 17/04/2018, à 19:21

xubu1957

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

@ arzavapi

Tu l'avais déjà utilisé > "Possible missing firmware /lib/firmware/i915/kbl_dmc.... [Résolu].

_ _ _

@ youssoufB

Cela peut-il aider > missing-firmware-for-module-i915-bpo-when-updating-initramfs ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/04/2018, à 20:23)


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#7 Le 17/04/2018, à 21:15

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

xubu 1957 oui je l'ai utilisé, c'est vrai. Mais le problème persiste depuis si longtemps... sad

Je me demande depuis que j'ai installé Ubuntu 16.04, si la version que j'ai est vraiment stable. J'ai eu souvent des problèmes avec Firefox et beaucoup d'instabilité...
A présent quand j'ouvre mon ordinateur "on" me suggère que ma carte graphique semble être faillible, alors je m'inquiète...

Existe-t-il des solutions aux alertes que je reçois ?

Dernière modification par arzavapi (Le 17/04/2018, à 21:17)


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#8 Le 17/04/2018, à 21:22

xubu1957

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

En matière de carte graphique, je ne peux pas donner de conseil.


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#9 Le 17/04/2018, à 21:24

youssoufB

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

@xubu1957 pour le moment je ne sais pas ? en plus en anglais je me débrouille mal.
en tout cas le micro-code est disponible ici.
je le met un peut à toute les sauce mais cette solution à fonctionné.

Dernière modification par youssoufB (Le 17/04/2018, à 21:32)


mail et moteur de recherche: Lilo

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#10 Le 17/04/2018, à 21:30

Nuliel

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Bonjour,

Quelles sont les formes d'alertes? A quel moment apparaissent t'ils? Avant le chargement d'ubuntu?  Si tu peux prendre une photo des alertes ça pourrait être utile pour les recherches et comprendre à quel moment ils apparaissent
Au cas où, donne le retour de

lspci

(ta première commande du premier message ne fait pas ressortir ma carte graphique dédiée sur mon pc)
Un pc MSI sans carte graphique dédiée, c'est possible? smile

Dernière modification par Nuliel (Le 17/04/2018, à 21:32)

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#11 Le 17/04/2018, à 22:24

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Bonsoir Naziel

Voici le retour de l'écriture que vous me proposez :

$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 05)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d5)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 (rev d5)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #6 (rev d5)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 (rev 05)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM86 Express LPC Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
03:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros AR8161 Gigabit Ethernet (rev 10)
04:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter

J'essaierai de prendre en photo cette alerte si je la revois.
A propos de la carte dédiée (c'est quoi ?) j'ajoute juste que j'ai obtenu ce MSI avec un disque dur vierge (absolument exempt de tout) non tatoué...
Ca expliquerait cela ?

Merci smile


Ubuntu 20.04 LTS - MSI (2015) Intel Pentium CPU 3560M 2.40GHz 64 bits - RAM  6 Gio 395940 KIB - Intel Corporation Xeon E3-1200 / SSD Crucial 240 Go

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#12 Le 17/04/2018, à 22:56

youssoufB

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Il semble que tu n'est pas de carte graphique dans ton pc. Tu as un chipset graphique qui est directement intégrés dans ton processeur. beaucoup de configuration matériel ne se contente pas des chipset intégré au processeur et ajoute une carte graphique (dédié) supplémentairement sur un port pci ou agp.

On vas dire que le soucie qu'il semble y avoir c'est que ton noyau parle le vieux françois dirons nous cher damoiseau à un jeun's de la Tsi il se comprennent mais pas super bien. Du coup il semble qu'il faille les mettre d’accords sur le dictionnaire à employer. Donc on leur à trouver un médiateur de la mémorique sus nommé i915, mais peu être que c'est pas le bon as savoir si il parle la langue d'Oc ou langue d'Oil, ou peut être qu'il parle le jeun's d'une autre cité.

bon je t'ai donné la façon poétique dont je sens les choses. Est ce que c'est juste ???

au passage est ce que tu as fait la modification que j'ai proposer plus haut.

Dernière modification par youssoufB (Le 17/04/2018, à 23:00)


mail et moteur de recherche: Lilo

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#13 Le 17/04/2018, à 23:00

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Re Naziel smile

Juste pour savoir : comment reporter une image photographique ici ?


Ubuntu 20.04 LTS - MSI (2015) Intel Pentium CPU 3560M 2.40GHz 64 bits - RAM  6 Gio 395940 KIB - Intel Corporation Xeon E3-1200 / SSD Crucial 240 Go

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#14 Le 18/04/2018, à 05:46

xubu1957

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Bonjour,

Les images, il faut les donner de cette façon > méthode de moko138, pour les intervenants qui ont un internet bas débit !


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#15 Le 18/04/2018, à 22:57

youssoufB

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

résolu ???

Dernière modification par youssoufB (Le 18/04/2018, à 22:57)


mail et moteur de recherche: Lilo

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#16 Le 18/04/2018, à 23:23

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Non !!!

Le problème continue ... sad


Ubuntu 20.04 LTS - MSI (2015) Intel Pentium CPU 3560M 2.40GHz 64 bits - RAM  6 Gio 395940 KIB - Intel Corporation Xeon E3-1200 / SSD Crucial 240 Go

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#17 Le 18/04/2018, à 23:29

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]


Ubuntu 20.04 LTS - MSI (2015) Intel Pentium CPU 3560M 2.40GHz 64 bits - RAM  6 Gio 395940 KIB - Intel Corporation Xeon E3-1200 / SSD Crucial 240 Go

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#18 Le 19/04/2018, à 08:08

youssoufB

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Est ce que tu peu donnée le modèle exacte de ton portable?
- il se peu que tu es quelque chose à modifier dans le bios mais je connaît pas.

Est ce que c'est un ancien problème récurent ou un nouveau apparue depuis que ... ?


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#19 Le 19/04/2018, à 08:13

xubu1957

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Bonjour,

Si cela peut servir :

Le 03/06/2017, arzavapi a écrit :

Bonjour

Je possède un MSI Intel® Pentium(R) CPU 3560M @ 2.40GHz × 2 en 64 bits

J'ai installé fortuitement une version de Ubuntu 16.10 à la suite d'une panne très importante de mon ordi.
(...)


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#20 Le 19/04/2018, à 08:26

youssoufB

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

portable msi ramène à pensé carte graphique dédier NVIDIA.
sur le lspci un peut plus haut il n'y as rien.
Est ce que la carte graphique à cramé possible si il y en à une.
j'ai pas eu ce genre de problème mais j'ai vue dans certain post qu'un paramètre du bios est à contrôler pour les nvidia une protection à mettre ou à enlevé. Je pense que Naziel pourras repondre de ce coté la.
Si le au niveau bios la carte n'est pas reconnue il est possible qu'elle n'apparaisse pas sur le lspci.

arzavapi a écrit :

xubu 1957 oui je l'ai utilisé, c'est vrai. Mais le problème persiste depuis si longtemps... sad

Je me demande depuis que j'ai installé Ubuntu 16.04, si la version que j'ai est vraiment stable. J'ai eu souvent des problèmes avec Firefox et beaucoup d'instabilité...
A présent quand j'ouvre mon ordinateur "on" me suggère que ma carte graphique semble être faillible, alors je m'inquiète...

Existe-t-il des solutions aux alertes que je reçois ?

Je sais toujours pas si le paramètre du noyau pour utilisé la version alpha de i915 à été testé. c'est juste que ça prend en charge plus de carte graphique donc pourquoi ne pas le testé.
il se peut que la carte nVidia est laché ou soit bloqué et que le chipset soit mal reconnue mais c'est qu'une supposition dans tant d'incertitudes. pour le moment j'en suis là.

Dernière modification par youssoufB (Le 19/04/2018, à 08:37)


mail et moteur de recherche: Lilo

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#21 Le 19/04/2018, à 08:38

xubu1957

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

@ youssoufB

Dans un retour du 19/06/2016 :

pierre@pierre-CR61-2M-CX61-2OC-CX61-2OD:~$ 

J'ai aussi trouvé > browser.geekbench.com

_ _ _

Nettoyage du sources.list dans > W: Target Packages is configured multiple times in ... ??? [Résolu]

Dernière modification par xubu1957 (Le 19/04/2018, à 08:45)


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#22 Le 19/04/2018, à 08:50

youssoufB

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

merci mais je cherche plutôt ce type de réponse avec une nVidia ou  celui ci sans .
quand je dit merci c'est vraiment merci j’aurais pas pensé prendre les info du nom de machine sur la ligne de commande.
Si c'est ce genre de pc ben la cause la plus probable est qu'effectivement la carte nVidia soit sur le point de lâché ou ai lâché ce qui provoquerais les instabilités. Je ne sais pas si une mauvaise configuration peu provoqué ça, j'ai pas de nvidia. après le chipset est il bien ou pas reconnue c'est une autre histoire, les alertes peuvent n’être proférées que pour la carte nvidia. Et du coup le pc réagirais bien en la mettant de coté (apres quelque message d'avertissement) pour passer sur le chipset qui lui fonctionne bien.
(édit) il démarre en low mode ça voudrais dire que le chipset n'est pas bien reconnue? ou suite au mésaventure de la mise en place d'une carte défectueuse un certain nombre de protection est été activé et du coup on tante de toute façons un démarrage sécuritaire.
Pour le bios je fait référence à ce post
je vais parcourir les précédent merci encore Xubu mais si on me donne la reponse ça me fait gagné du temps.

Dernière modification par youssoufB (Le 19/04/2018, à 09:11)


mail et moteur de recherche: Lilo

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#23 Le 19/04/2018, à 08:56

xubu1957

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

@ youssoufB

Tu as vu les discussions dans le profil  > (lien évolutif) ?

_ _ _

@ arzavapi

Tu peux donner le nom du modèle de ton ordi ?

Figure t-il dans la liste_portables_msi ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 19/04/2018, à 14:15)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#24 Le 19/04/2018, à 18:31

arzavapi

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Bonjour

Merci vos réponses smile

xubu1957 : les commandes données pour le nettoyage des sources list n'ont rien fait (je les ai édité avec un

gksudo gedit 

Après un redémarrage complet j'ai toujours la même alerte concernant ma carte graphique (voir photo plus haut)

youssoufb : mon ordi portable est un MSI CR61 2M/CX61 2OC/CX61 2OD


Ubuntu 20.04 LTS - MSI (2015) Intel Pentium CPU 3560M 2.40GHz 64 bits - RAM  6 Gio 395940 KIB - Intel Corporation Xeon E3-1200 / SSD Crucial 240 Go

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#25 Le 19/04/2018, à 19:02

Nuliel

Re : "the system is running low card graphics" ? [non résolu]

Tu peux tenter

sudo apt-get install --reinstall xserver-xorg-video-intel 

puis redémarrer

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