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#1 Le 17/01/2018, à 02:44

EuReKa-LoS

[Résolu] Problème essentiel b smart'ultra 1401

Bonjour meilleur vœux big_smile

Je poste ici car je rencontre d'énorme problèmes avec mon essentiel b smart'ultra 1401.

J'ai tenté avec plusieurs distribution et toujours les même problème.
debian-9.1.0-amd64-netinst, debian-live-9.3.0-amd64-xfce
lubuntu-17.04-desktop-amd64, lubuntu-17.10.1-desktop-amd64
xubuntu-16.04-desktop-amd64

Lors de l'installation je n'est pas de problème.
Lors du premier démarrage, j'ai mon touchpad qui ne fonctionne plus.
Impossibilité d'exploité ma carte combo wifi/bluetooth

Et impossible d'arrêté proprement le leptop car ca freeze.

Voici ce que le lspci me retourne:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev b5)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev b5)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 05)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM65 Express Chipset Family LPC Controller (rev 05)
00:1f.2 IDE interface: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port SATA IDE Controller (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
01:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) (rev 01)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 06)

Mon ethernet semble KO aussi avec un ifconfig:
enp2s0: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether 00:00:00:00:00:03  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

enx000ec6ccc111: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.0.160  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.0.255
        inet6 fe80::2c30:6a35:7d62:cc71  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 00:0e:c6:cc:c1:11  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 349  bytes 116797 (116.7 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 362  bytes 52863 (52.8 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 124  bytes 9246 (9.2 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 124  bytes 9246 (9.2 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

Mon ethernet eth0 "enp2s0" as une adresse mac KO "00:00:00:00:00:03" si j'ai possibilité de fixé ca plus tard ca serait top sinon tant pis smile

Je pense aussi a un problème de kernel, j'avais avant un debian 8 fonctionnel mais pas moyen, de me souvenir ce que j'ai fait hmm
Si vous avez des idées.


Modération : merci d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par EuReKa-LoS (Le 21/01/2018, à 13:19)

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#2 Le 17/01/2018, à 09:09

malbo

Re : [Résolu] Problème essentiel b smart'ultra 1401

EuReKa-LoS a écrit :

Impossibilité d'exploité ma carte combo wifi/bluetooth

Cette carte, est-ce qu'elle équipait cet ordi à l'achat ou bien est-ce un composant que tu as rajouté ? Dans ce dernier cas, peux-tu donner de l'info sur cette carte ou mieux un lien vers une page où on peut voir ses caractéristiques ?

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#3 Le 18/01/2018, à 00:51

EuReKa-LoS

Re : [Résolu] Problème essentiel b smart'ultra 1401

Normalement elle équipe le laptop d'origine.
J'ai acquis le laptop sur ebay à l'origine (écran cassé).
La carte wifi en question c'est une Qualcomm Atheros AR9285

Sous Windows 7 je suis capable d'activer et désactiver cette carte wifi avec la touche FN+F2 ansin que le bluetooth avec FN+F11.

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#4 Le 18/01/2018, à 07:14

malbo

Re : [Résolu] Problème essentiel b smart'ultra 1401

Je pense que j'ai tord de m'intéresser à ta carte WiFi. Ce doit être une fausse piste. Pourrais-tu essayer (sans installer) la version 16.04.1 64 bits (au lieu de la version 16.04.3 proposée par défaut en téléchargement) parce que cette version 16.04.1 convient mieux pour un vieux modèle d'ordi. Le fichier xubuntu-16.04.1-desktop-amd64.iso est à télécharger à cette adresse : http://cdimage.ubuntu.com/xubuntu/relea … -amd64.iso. Tu peux faire une LiveUSB équipée de cet ISO et faire une session live en démarrant ton ordi sur cette LiveUSB, choix "Essayer sans installer". Si tu parviens sur le bureau en session live, je te prie de faire un Boot-Info en suivant les indications du paragraphe 1.2 Cas où aucun ubuntu installé sur disque n'est opérationnel. Tu donneras l'URL de ce Boot-Info dans ta réponse. Si tu as des soucis avec la WiFi pour cette manip, connecte-toi provisoirement en liaison filaire Ethernet.

EDIT-1 : si s'avérait que Xubuntu 16.04.1 64 bits ne convient pas non plus, je te conseillerai d'essayer Ubuntu 14.04.1 64 bits. Le fichier ISO ( ubuntu-14.04.1-desktop-amd64.iso ) est à télécharger ici : http://old-releases.ubuntu.com/releases … -amd64.iso. Cette version est soutenue jusqu'en Avril 2019 (source). On en parle (de cette version 14.04.1) dans le paragraphe 1.2 Installer sans étape de version LTS de la doc LTS Enablement Stack

EDIT-2 : je viens de trouver ce post de giloumousse qui a trouvé une solution pour le Touchpad de son essentiel b ultra'smart 1401 (*) : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p13042771
Pour réaliser ce qu'il propose depuis une session de ton Xubuntu 16.04.1 64 bits installé, n'utilise pas cette merde de Grub Customizer, fais comme ceci :
1) installation de gksu en vue d'utiliser gksudo : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p19459481
2) ouverture du fichier grub dans l'éditeur de texte avec pouvoir administrateur en passant la commande suivante :

gksudo mousepad /etc/default/grub

3) modifier la ligne suivante du fichier grub dans l'éditeur de texte :

GRUB_CMDLINE_LINUX=""

afin qu'elle devienne (ne pas taper tout ça à la main pour ne pas risquer une erreur : utiliser le copier-coller depuis ce post) :

GRUB_CMDLINE_LINUX="i8042.reset i8042.nomux i8042.nopnp i8042.noloop"

4) enregistrer dans l'éditeur de texte puis fermer l'éditeur de texte
5) passer la commande de mise à jour de Grub :

sudo update-grub

(*) ce serait utile que tu rectifies l'erreur que tu as commise à deux endroits : dans le titre de la discussion et dans le post #1. Tu as écrit "essentiel b ultra'smart 1401" alors que la désignation correcte est "Essentiel b Smart'Ultra 1401" comme on peut voir sur cette page : http://www.01net.com/tests/essentiel-b- … 20243.html

Dernière modification par malbo (Le 18/01/2018, à 09:16)

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#5 Le 19/01/2018, à 00:28

EuReKa-LoS

Re : [Résolu] Problème essentiel b smart'ultra 1401

Je vais être honnête avec toi tongue
J'avais déjà réinstaller windows 7 pour testé ma carte wifi et autre quand tu parlé du live session avec "xubuntu-16.04.1-desktop-amd64.iso".
Du coup j'ai juste installer xubuntu-16.04.1-desktop-amd64.iso avec une clé USB via rufus et tout fonctionne Oo"

Mon touchpad, le wifi.
Après le seul point qui n'as jamais marché depuis que j'ai ce laptop c'est l’Ethernet avec sont adresse mac en "00:00:00:00:00:03"

Pour la manipulation via grub effectivement il me semble avoir fait ca avec ma debian 8 pour fix le touchpad.

Sinon merci pour l'idée de l'iso avec le boulot et tout j'ai un peu décroché des différentes branche LTS :3

Merci en tout cas smile

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#6 Le 19/01/2018, à 07:34

malbo

Re : [Résolu] Problème essentiel b smart'ultra 1401

Bonjour,
Je n'imaginais pas que l'install de la version 16.04.1 au lieu de 16.04.3, ce soit suffisant pour régler tes deux problèmes (ton touchpad et le wifi).
Pour ton souci avec l’Ethernet avec sont adresse mac en "00:00:00:00:00:03", je te suggère de créer une nouvelle discussion dans la rubrique "Accès internet et réseaux" du forum. Quant à la présente discussion, je te prie de la passer en "Résolu" en procédant comme suit :
1) te connecter sur le forum
2) cliquer sur "Modifier" en bas à droite de ton PREMIER post
3) modifier le titre de la discussion pour qu'il devienne :

[Résolu] Problème essentiel b smart'ultra 1401

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