Gros problème démarrage Ubuntu 14.04 LTS

barbara · Le 22/09/2017, à 12:23

Bonjour,

J'ai Ubuntu 14.04 LTS seul sur mon Asus. Ce matin, impossible de démarrer. J'ai cru que ça venait de l'ordi, mais j'ai un doute. La page violette avec le choix Ubuntu ou paramètre avancés etc s'est affiché alors que normalement ça démarre direct.
J'ai essayé plusieurs choses dont démarrage en mode sans échec mais rien. Finalement, j'ai laissé l'ordi allumé et au bout d'une demi-heure, il a fini par se lancer. Mais depuis, tout rame. 5 minutes pour ouvrir un PDF, firefox complètement HS. Chrome ça va à peu près.
Mais je n'ose plus éteindre l'ordi.
Et j'avais un panneau interdit qui est revenu en haut de mon écran.
Bref, si quelqu'un a un peu de temps à perdre avec moi...

D'avance merci.

Dernière modification par barbara (Le 22/09/2017, à 13:50)

LukePerp · Le 22/09/2017, à 15:54

Paie ton boot-info je te prie

Jacs · Le 22/09/2017, à 20:55

LukePerp a écrit :

Paie ton boot-info je te prie

J'ai ce problème donc une solution m'intéresse.
Ton conseil ci-dessus est, pour le moins, ésotérique
Peux-tu expliquer pour les nuls.
Merci

barbara · Le 22/09/2017, à 21:14

J ai installé mon système il y a 2 ans et depuis je n avais aucun problèmes. N étant pas une pro de l informatique, merci de me dire comment faire le boot info.

?? · Le 22/09/2017, à 21:27

https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info

barbara · Le 22/09/2017, à 21:33

Pour l instant impossible de rallumer l ordi. Écran violet foncé...

barbara · Le 23/09/2017, à 19:03

Bon, alors quand l ordi fini par s allumer après plusieurs heures d attente, je ne peux rien ouvrir. Ni internet, ni le terminal et le clavier est en QWERTY...

lucmars · Le 23/09/2017, à 20:41

barbara a écrit :

Bon, alors quand l ordi fini par s allumer après plusieurs heures d attente, je ne peux rien ouvrir. Ni internet, ni le terminal et le clavier est en QWERTY...

Cela sent la mort du matos, mais si t'as une clef/dvd d'installe/essayer fais un un boot-info voir lien https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info mais dans ton cas un rapport bisnext serait plus judicieux.

?? · Le 23/09/2017, à 22:44

lucmars a écrit :

dans ton cas un rapport bisnext serait plus judicieux.

Les experts (?????) ont décrété que c'était plus dangereux qu'une bombe à hydrogène.

Dernière modification par ?? (Le 23/09/2017, à 22:46)

barbara · Le 24/09/2017, à 06:06

Je n'ai hélas plus la clé. Je ne pense pas que ça vienne de l ordi. Le peux d info que j ai réussi à avoir c est qu'il y a une grosse erreur du système.

barbara · Le 24/09/2017, à 06:10

Et sinon, dans le cas où l ordi lacherai, j ai tellement galeré la dernière fois à virer windows, que est-il possible d acheter un ordi vide, de mettre une clé ubuntu et ça marche ?

moko138 · Le 24/09/2017, à 07:26

barbara a écrit :

Et sinon, dans le cas où l ordi lacherai, j ai tellement galeré la dernière fois à virer windows, que est-il possible d acheter un ordi vide, de mettre une clé ubuntu et ça marche ?

Oui, mais une chose à la fois :
pour l'instant, tu as besoin d'une clef usb Ubuntu de démarrage.
Ça peut se confectionner à partir de n'importe quel pc, même sous windows.

Ensuite on fera le diagnostic.

barbara · Le 24/09/2017, à 08:17

Je sais, mais je n ai pas accès à un autre PC pour le moment. Donc standby

barbara · Le 24/09/2017, à 08:48

J ai miraculeusement retrouvé ma clé d installation, mais ça me marque /casper/initrd.lz: read error @20747779 quand j j essaie de l ouvrir

moko138 · Le 24/09/2017, à 08:51

Il ne s'agit en aucun cas "d'ouvrir" ta clef, mais d'éteindre complètement ton pc, de brancher ta clef,
puis de démarrer le pc à partir de la clef.

barbara · Le 24/09/2017, à 08:54

Oui mais au bout d un moment il me propose mode live, installer, verif fichiers test de la ram

moko138 · Le 24/09/2017, à 09:05

Là, tu cliques sur "Essayer sans installer".

Et si tu postes déjà depuis la clef live, merci de donner

lsb_release -d; printenv GDMSESSION ; uname -mr; whoami

barbara · Le 24/09/2017, à 09:07

Je n ai pas cette option, j ai que les options citées ci dessus

moko138 · Le 24/09/2017, à 09:09

--> "mode live"
(C'est la même chose que "Essayer sans installer".)

barbara · Le 24/09/2017, à 09:12

Toute a l heure il me marquait l erreur casper indiquée plus haut, là j ai un écran noir avec des lignes de codes.

moko138 · Le 24/09/2017, à 09:18

Si appuyer une fois sur la touche "Échap" et attendre 2 minutes n'aboutit pas,
alors poste une photo de l'écran.

barbara · Le 24/09/2017, à 09:33

moko138 · Le 24/09/2017, à 09:49

Bon, c'est une 14.04 live. Elle se lance avec un noyau 3.13.0-32,
puis il y a un "panic", 2,066 secondes après le chargement du noyau.

Je suis en train de chercher cause et remède...
Au besoin, demanderai du renfort.
- -

Là, tu postes comment ? (autre pc, téléphone, ou autre ?)

barbara · Le 24/09/2017, à 09:52

Je jongle entre téléphone et tablette. Merci en tout cas!

moko138 · Le 24/09/2017, à 10:09

Pas encore beaucoup avancé, mais, puisqu'il y a problème, à la fois en session installée et en session live, il y a une forte suspicion de problème matériel, comme le pressentait lucmars.

Espérons que lui ou "??" ou quelqu'un d'autre auront LA bonne idée.
Une piste est de redémarer et de choisir "test de la ram" mais ça suppose de laisser le test tourner pendant au moins deux heures sans erreur (sauf apparition rapide de lignes rouges signifiant "mémoire défaillante"), sinon le test n'est pas suffisant.

Le bon côté de la chose, c'est que le souci en live montre que ton disque dur n'est pas en cause. Tu devrais donc pouvoir récupérer tes données.

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