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Pages : 1 2

#1 Le 21/09/2017, à 18:23

Maljuna Kris

Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Bonjour amis Ubuntiens,
Je viens vers vous assez désabusé parce que je ne sais plus trop vers quelle solution me tourner.
J'avais installé Ubuntu sur un laptop toshiba et, au fil du temps, j'avais des plantages et des messages au redémarrage comme quoi certains inodes étaient orphelins.
Ubuntu était installé comme unique OS et on m'a dit ici et là que c'était probablement dû à une forme d'obsolescence programmée du disque dur ou de composants du contrôleur voire de la RAM.
Dont acte, j'ai opté il y a environ trois ans pour un Acer Aspire où j'ai installé aussi Ubuntu (non sans mal avec l'UEFI) mais toujours comme seul OS.
Et voilà que depuis quelques semaines, même problème, des plantages en pleine édition de textes ou de musique et même diagnostic d'inodes orphelins et tout le toutim.
Bon, je casse ma tirelire et je m'achète un HP Laptop 17-ak014nf avec 8Go de RAM et un disque de 1To.
J'y installe Ubuntu 16.04 LTS en virant W10 dont je n'ai que faire et là, première surprise la carte Wifi Realtek n'est pas connu d'Ubuntu.
Qu'à cela ne tienne j'achète une carte wifi USB Netgear et roule ma poule.
Sauf que c'est la quatrième fois que je tente d'installer Ubuntu 16.04 LTS et que je me retrouve planté avec déjà ces histoires d'inodes orphelins.
Là ça fait deux heures qu'il me scanne le disque et me signale des EXT4-fs error (device sda2) : ext4_lookup:1611 inode#xxxxxxxx(le numéro change à chaque ligne): comm apport: delete inode referenced: xxxxxxxx (le même numéro).
Je finis par me demander si, contrairement à ce qu'on me dit partout, il n'y aurait pas un virus dans tout ce bouzin.
Qu'en pensez-vous ?

Dernière modification par Maljuna Kris (Le 21/09/2017, à 18:30)

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#2 Le 21/09/2017, à 18:34

??

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Bonjour
On va d'abord regarder l'état physique de ton disque,
Avec ton support d'installation, fais les actions 1.2 et 3.1 de https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools et postes le résultat.

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#3 Le 21/09/2017, à 18:58

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Je dois faire ça à partir d'une session lancée à partir du DVD ISO d'installation et j'avoue que soit je m'y prends mal (c'est loin d'être exclus) soit ce n'est pas possible.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#4 Le 21/09/2017, à 18:58

Zakhar

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

La dernière fois que j'ai "récupéré" un PC d'un ami d'ami qui partait en cacahuète (le PC... pas l'ami !) c'était effectivement un problème hardware de disque qui était en train de lâcher.

Ta description y ressemble fort... et ça n'a rien à voir avec un virus. Un disque qui lâche, hélas ça arrive !

Oui à partir d'un iso (DVD ou clé USB) !

Dernière modification par Zakhar (Le 21/09/2017, à 18:59)

"A computer is like air conditioning: it becomes useless when you open windows." (Linus Torvald)

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#5 Le 21/09/2017, à 18:58

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Sur une machine achetée il y a 5 jours ?

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#6 Le 21/09/2017, à 19:00

Zakhar

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Si c'est un disque dur rotatif, oui, c'est un machin fragile et si la machine a été un peu "brusquée" ça peut arriver.

Enfin si la machine a 5 jours... au moins elle est sous garantie ! big_smile

"A computer is like air conditioning: it becomes useless when you open windows." (Linus Torvald)

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#7 Le 21/09/2017, à 19:06

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Mais la machine n'a absolument pas été brusquée.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#8 Le 21/09/2017, à 19:07

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Et puis c'est quand même bizarre que j'ai le même type de panne sur trois machines consécutivement.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#9 Le 21/09/2017, à 19:09

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Et quant à la garantie, vu que j'ai écrasé W10, j'ai un vieux doute.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#10 Le 21/09/2017, à 23:21

Zakhar

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

As-tu testé ton DVD d'installation ?

C'est en général plus fiable et largement plus rapide d'installer à partir d'une clé USB, les DVD on chope vite des erreurs !

Dernière modification par Zakhar (Le 21/09/2017, à 23:22)

"A computer is like air conditioning: it becomes useless when you open windows." (Linus Torvald)

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#11 Le 22/09/2017, à 00:48

??

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Maljuna Kris a écrit :

Je dois faire ça à partir d'une session lancée à partir du DVD ISO d'installation et j'avoue que soit je m'y prends mal (c'est loin d'être exclus) soit ce n'est pas possible.

Lorsque tu bootes avec ce dvd tu dois avoir une option te proposant d'essayer ubuntu, tu la choisis.
puis après tu entres en mode terminal en cliquant sur Ctrl Alt t et tu suis les consignes du document

Dernière modification par ?? (Le 22/09/2017, à 09:36)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#12 Le 22/09/2017, à 09:37

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Bon alors je viens d'essayer d'installer smarmontools à partir d'une session live DVD.
Le problème c'est que je me suis retrouvé, dans la console, sur des menus POSIX en anglais auxquels je ne capte rien et dont je n'ai pu sortir qu'à coups de CTRL+ALT+F4 et de CTRL+ALT+C.
On tourne en rond.
Ooops ha si ça y est, j'ai compris comment me sortir de ce menu de configuration POSIX.
Ouf ! Étape suivante.
@+

Dernière modification par Maljuna Kris (Le 22/09/2017, à 09:59)

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#13 Le 22/09/2017, à 10:09

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Alors après la première commande 

 sudo smartctl --smart=on --offlineauto=on --saveauto=on /dev/sda

J'obtiens ça

SMART Enabled.
SMART Attribute Autosave Enabled.
SMART Automatic Timers not supported

SMART Enable Automatic Offline failed: scsi error badly formed scsi parameters

Est-ce la peine de continuer ?

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#14 Le 22/09/2017, à 10:18

??

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Le paragraphe 3.1 évoque uniquement cette commande

sudo   smartctl    -s   on   -a   /dev/sda

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#15 Le 22/09/2017, à 10:19

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

J'ai donc lancé

sudo smartctl -H -i /dev/sda

et j'ai obtenu ceci

sudo smartctl -H -i /dev/sda
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-28-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Toshiba 2.5" HDD MQ01ABD...
Device Model:     TOSHIBA MQ01ABD100
Serial Number:    57GFT5PFT
LU WWN Device Id: 5 000039 7c1706595
Firmware Version: AX1R4C
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Sep 22 08:10:18 2017 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#16 Le 22/09/2017, à 10:24

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Je continue

 sudo smartctl -a /dev/sdX

donne

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-28-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Toshiba 2.5" HDD MQ01ABD...
Device Model:     TOSHIBA MQ01ABD100
Serial Number:    57GFT5PFT
LU WWN Device Id: 5 000039 7c1706595
Firmware Version: AX1R4C
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Sep 22 08:19:48 2017 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  120) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x51) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 202) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0027   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0023   100   100   002    Pre-fail  Always       -       1690
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002f   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       41
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   001    Old_age   Always       -       1
184 End-to-End_Error        0x0033   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
185 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   001    Old_age   Always       -       65535
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       14
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   001    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   071   061   040    Old_age   Always       -       29 (Min/Max 21/30)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
192 Power-Off_Retract_Count 0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       655370
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       231
194 Temperature_Celsius     0x0022   071   061   040    Old_age   Always       -       29 (Min/Max 21/30)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%        29         -
# 2  Extended offline    Aborted by host               90%        29         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#17 Le 22/09/2017, à 10:33

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Enfin : 

sudo smartctl -q errorsonly -H -l selftest /dev/sda

sudo smartctl -l selftest /dev/sda

qui donne

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -q errorsonly -H -l selftest /dev/sda
ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -l selftest /dev/sda
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-28-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%        29         -
# 2  Extended offline    Aborted by host               90%        29         -

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#18 Le 22/09/2017, à 10:40

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

@ ??
Je crois l'avoir déjà donné, non ?

sudo   smartctl    -s   on   -a   /dev/sda

donne

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sda
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-28-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Toshiba 2.5" HDD MQ01ABD...
Device Model:     TOSHIBA MQ01ABD100
Serial Number:    57GFT5PFT
LU WWN Device Id: 5 000039 7c1706595
Firmware Version: AX1R4C
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Sep 22 08:36:57 2017 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  120) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x51) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 202) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0027   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0023   100   100   002    Pre-fail  Always       -       1690
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002f   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       41
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   001    Old_age   Always       -       1
184 End-to-End_Error        0x0033   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
185 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   001    Old_age   Always       -       65535
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       14
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   001    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   070   061   040    Old_age   Always       -       30 (Min/Max 21/30)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
192 Power-Off_Retract_Count 0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       655370
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       234
194 Temperature_Celsius     0x0022   070   061   040    Old_age   Always       -       30 (Min/Max 21/30)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%        29         -
# 2  Extended offline    Aborted by host               90%        29         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#19 Le 22/09/2017, à 10:47

??

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Merci pour ta réponse.
J'isole trois informations, dont l'une explique certainement tous tes problèmes

 9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       41
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       14
192 Power-Off_Retract_Count 0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       655370
https://fr.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology a écrit :

Indique le nombre d'arrêts d'urgence, c'est-à-dire, le nombre total d'arrêts non sécuritaires du disque dur, souvent causés par un arrêt forcé de l'ordinateur ou un choc violent.

Nota, les compteurs d'arrêts d'urgence  et de chocs sont corrects.   

Une valeur si élevée m'interpelle soit, le firwmare du disque note n'importe quoi en se trompant de N° de compteur, soit le courant électrique n'arrive que de temps en temps sur le disque.

De plus le nombre de commandes 'time-out" me semble particulièrement élevé pour un disque si jeune.

Il est probable que d'autres personnes donneront un avis plus pointu. 

Par exemple, un extrait d'un disque qui fonctionne

  9 Power_On_Hours          0x0032   067   067   000    Old_age   Always       -       13397
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       1064

Ajout: J'ai trouvé sur internet un etat smart d'un disque de la même famille. il n'est pas équipé du même firmware que le tien qui est plus récent Firmware Version: AX1R4C

Model Family:     Toshiba 2.5" HDD MQ01ABD...
Firmware Version: AX1P1A
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       192
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5

Dernière modification par ?? (Le 22/09/2017, à 11:19)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#20 Le 22/09/2017, à 14:41

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Et concrètement, qu'est-ce qu'il est possible de faire ?

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#21 Le 22/09/2017, à 14:53

??

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Maljuna Kris a écrit :

Bonjour amis Ubuntiens,
Je m'achète un HP Laptop 17-ak014nf avec 8Go de RAM et un disque de 1To.
J'y installe Ubuntu 16.04 LTS en virant W10 dont je n'ai que faire et là
Qu'en pensez-vous ?

La première des choses est de réinstaller windows et si tu n'y arrives pas ou qu'après l'installation, il ne fonctionne pas, tu fais jouer la garantie.
Car  si tu retournes chez HP en disant que ubuntu ne fonctionne pas, ils vont te rire au nez.
Si tu n'as aucun problème avec windows. on avisera.
   Par exemple, utiliser le GARTED du live USB pour retrécir la partition C:  pour la passer à 50 Go avant de retenter une installation d'une autre version de ubuntu.


Nota. Une installation de windows est hyper simple,       Tu as même une grille de très bonne qualité pour te permettre de choisir la version qui te convient. Le hic étant que le téléchargement est plus long....
Prends     windows10 creator anniversary        windows10        français        64 bits     tout cela sur une clé USB formattée NTFS car le fichier iso dépasse 4 Go.

Dernière modification par ?? (Le 22/09/2017, à 15:08)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#22 Le 22/09/2017, à 14:57

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Mais je n'ai plus W10 il était installé d'usine c'est l'installation d'Ubuntu qui l'a écrasé.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#23 Le 22/09/2017, à 15:06

Maljuna Kris

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Ah Ok je suis en train de télécharger l'image ISO de W10 64 bits.
J'essayerai de booter dessus et de réinstaller le bouzin.
Je vous tiens au courant.
Merci encore.

Tiun kiu volas, tiu povos.

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#24 Le 22/09/2017, à 15:26

??

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

J'ai pensé  à une possible mise à jour du bios
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se … l/17310460

Qu'elle est ta version?    Tu peux le savoir en allant dans le bios ou en faisant la commande suivante (avec la live USB)

sudo dmidecode -t0

Mise à jour du BIOS système pour ordinateurs portables HP (processeurs AMD)system software Manager Icon
    F.04 Rev.A    15.3 MB    26 juin 2017

Mais le fichier est un .exe, il faut donc windows pour l'installer......

Dernière modification par ?? (Le 22/09/2017, à 15:31)

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#25 Le 22/09/2017, à 16:04

moko138

Re : Problème récurrents de disques durs en erreur avec Ubuntu 16.04 LTS

Je fais le même constat que  "??" :

  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000 -       41
192 Power-Off_Retract_Count 0x0022   100   100   000 -       655370

650.000 "power-off or emergency retract cycles" en 41 heures c'est aberrant.
Deux tiers de million ! Ça fait
  15.984 retraits à l'heure,
           4,44 retraits à chaque seconde !!!
Si ce n'est pas un disque défectueux, qu'est-ce que c'est ?

Et si c'est dû à un faux contact entre l'alimentation et le disque, c'est tout le pc qui est défectueux. Et qui ne répond pas à l'attente légitime du client-payeur que tu es.


Pour ma part, je ferais jouer la garantie sans hésiter.

Maljuna Kris a écrit :

Et quant à la garantie, vu que j'ai écrasé W10, j'ai un vieux doute.

Un de tes prédécesseurs avait écrit des zéros sur tout le disque,
avant de signaler au vendeur (ou au S.A.V.) :
« Le pc ne démarre plus. »
     La garantie avait joué.

Toi, en plus, tu peux joindre les données de SMART avec la ligne fatale 192 :
le matériel est défectueux,
la garantie fonctionnera.

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Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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