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#1 Le 17/07/2017, à 19:57

gisclace

Disque dur externe non vu

Bonjour à tous,
Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai un  boitier externe qui n'est plus vu par ubuntu ...

Tout marchait parfaitement (à savoir : Deux dossier montés depuis un nas via fstab et deux disque dur externe montés via fstab), j'ai mis un mdp sur le nas, j'ai donc mis à jour le montage fstab pour le nas, pas de soucis après un reboot ça marche parfaitement pour ces deux la.
Par contre, je me rends compte que les deux disques dur externe (dans le même boitier) ne se montent plus, et quand je fais : fdisk -l, il ne sont pas listés.

Si je branche le boitier sur mon mac, pas de soucis c'est directement lu et monté.

Si vous aviez des idées ... je suis preneur.

Mon fstab (même si pour le coup, temps qu'ubuntu ne voie pas les boitier, fstab ne set à rien) :

proc            /proc           proc    defaults          0       0
/dev/mmcblk0p1  /boot           vfat    defaults          0       2
/dev/mmcblk0p2  /               ext4    defaults,noatime  0       1
# a swapfile is not a swap partition, so no using swapon|off from here on, use  dphys-swapfile swap[on|off]  for that

#/dev/sdc1 /home/gisclace/Sd1 ntfs-3g rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other 0 0
#/dev/sdb1 /home/gisclace/Sd2 ntfs-3g rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other 0 0

//192.168.0.17/Volume_1 /home/gisclace/volume_1 cifs    credentials=/root/.smbcredentials,iocharset=utf8,gid=1000,uid=1000,_netdev 0 0
//192.168.0.17/Volume_2 /home/gisclace/volume_2 cifs    credentials=/root/.smbcredentials,iocharset=utf8,gid=1000,uid=1000,_netdev 0 0

Merci par avance ;-)

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#2 Le 17/07/2017, à 21:02

jamesbad000

Re : Disque dur externe non vu

Bonsoir.

Il faudrait voir ce qu'il y a dans le log juste après la connexion / mise sous tension du boitier usb.
Donc commencer par mettre hors tension / déconnecter, puis

sudo lsusb

Ensuite reconnecter / mettre sous tension, et tout de suite derrière

sudo dmesg | tail -n 30
sudo lsusb
sudo lsblk -o size,name,fstype,label,mountpoint

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

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#3 Le 17/07/2017, à 21:45

gisclace

Re : Disque dur externe non vu

Alors :
Je démarre avec le boitier débranché (usb) :

sudo lsusb

me donne :

Bus 003 Device 002: ID 05e3:0718 Genesys Logic, Inc. IDE/SATA Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Je banche le boitier (usb) :

sudo dmesg | tail -n 30
[   73.790096] CPU Budget: Temperature: 68 Limit state:0 item[1200000,4,-1,0 0]
[   73.790117] [ddrfreq] temperature=68 C, ddr freq up
[   73.790158] CPU Budget:update CPU 0 cpufreq max to 1200000 min to 480000
[   78.580272] ==> rtl8188e_iol_efuse_patch 
[   78.778202] RTL871X: nolinked power save leave
[   79.290105] CPU Budget: Temperature: 70 Limit state:1 item[1200000,3,-1,0 0]
[   79.290124] [ddrfreq] temperature=70 C, ddr freq up
[   79.290163] CPU Budget:update CPU 0 cpufreq max to 1200000 min to 480000
[   79.790128] CPU Budget: Temperature: 69 Limit state:0 item[1200000,4,-1,0 0]
[   79.790150] [ddrfreq] temperature=69 C, ddr freq up
[   79.790190] CPU Budget:update CPU 0 cpufreq max to 1200000 min to 480000
[   80.180070] RTL871X: nolinked power save enter
[   81.790154] CPU Budget: Temperature: 71 Limit state:1 item[1200000,3,-1,0 0]
[   81.790176] [ddrfreq] temperature=71 C, ddr freq up
[   81.790221] CPU Budget:update CPU 0 cpufreq max to 1200000 min to 480000
[   82.290131] CPU Budget: Temperature: 68 Limit state:0 item[1200000,4,-1,0 0]
[   82.290152] [ddrfreq] temperature=68 C, ddr freq up
[   82.290192] CPU Budget:update CPU 0 cpufreq max to 1200000 min to 480000
[   82.790147] CPU Budget: Temperature: 70 Limit state:1 item[1200000,3,-1,0 0]
[   82.790168] [ddrfreq] temperature=70 C, ddr freq up
[   82.790208] CPU Budget:update CPU 0 cpufreq max to 1200000 min to 480000
[   85.510303] ==> rtl8188e_iol_efuse_patch 
[   85.716931] RTL871X: nolinked power save leave
[   87.130117] RTL871X: nolinked power save enter
[   92.550279] ==> rtl8188e_iol_efuse_patch 
[   93.034215] RTL871X: nolinked power save leave
[   94.440094] RTL871X: nolinked power save enter
[   99.780285] ==> rtl8188e_iol_efuse_patch 
[  100.008890] RTL871X: nolinked power save leave
[  101.420059] RTL871X: nolinked power save enter
sudo lsusb
Bus 003 Device 002: ID 05e3:0718 Genesys Logic, Inc. IDE/SATA Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
sudo lsblk -o size,name,fstype,label,mountpoint
  SIZE NAME        FSTYPE LABEL MOUNTPOINT
 14.9G mmcblk0                  
   40M ├─mmcblk0p1 vfat         /boot
 14.8G └─mmcblk0p2 ext4         /

Deux trucs testés :
Sous mac, pas de soucis, comme dit plus haut
Sous windows 10, pas de soucis non plus, il m'a juste trouvé une erreur et l'a réparé.

je précise tout de même : dans tous les cas (mac et windows), le disque et bien éjecte proprement

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#4 Le 17/07/2017, à 22:18

jamesbad000

Re : Disque dur externe non vu

Pas le moindre signe  de changement sur l'usb, ni de message d'erreur qui pourraient expliquer...

On est bien au delà d'un simple problème d'éjection qui pourrait endommager un système de fichier.
La c'est vraiment une absence de détection du matériel.

Les test mac windows, c'est sur le même PC ? Le cordon usb, le même ?

Ceci dit, je m'interroge sur le dispo qui apparait  aussi bien avant que après la reconnexion

Bus 003 Device 002: ID 05e3:0718 Genesys Logic, Inc. IDE/SATA Adapter

Tu as un autre dispo de connecté en usb ?

Dernière modification par jamesbad000 (Le 17/07/2017, à 22:18)


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#5 Le 17/07/2017, à 22:27

gisclace

Re : Disque dur externe non vu

Oui pour le cordon usb et non ce n'est pas le même pc.
je n'ai rien d'autre de branché en usb.
Petite précision, le boitier se coupe s'il n'est plus connecté sur un usb en plus du secteur, là, si je le débranche, il se coupe bien, l'usb est donc bien en fonctionnement.

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#6 Le 17/07/2017, à 22:34

jamesbad000

Re : Disque dur externe non vu

Si tu n'a rien d'autre sur USB, l'adaptateur SATA/IDE qui apparait correspond donc probablement au boitier usb...

Pourrais tu redémarrer le PC après avoir déconnecté le boitier du port usb, puis répéter la séquence de commandes précédentes avec reconnexion du boitier après le 1er lsusb


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#7 Le 17/07/2017, à 22:48

gisclace

Re : Disque dur externe non vu

C'est la séquence que j'ai fait avant non ?
J'avais éteint le pc et pas seulement débranché le boitier

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#8 Le 17/07/2017, à 22:58

jamesbad000

Re : Disque dur externe non vu

ah ! Je n'avais pas précisément demandé l'arrêt du PC, mais si c'est ce que tu avais fait, ce n'est pas la peine de recommencer effectivement.

Pour autant, c'est extrêmement improbable qu'un dispo apparaisse connecté à l'usb après un redémarrage, alors qu'il n'y a rien.

Quel est la marque et modèle du boitier ?

Dernière modification par jamesbad000 (Le 17/07/2017, à 22:58)


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#9 Le 17/07/2017, à 23:04

gisclace

Re : Disque dur externe non vu

Dans le doute de l'état de connexion ou non, je préfère faire un sudo halte et débrancher que de débrancher à la sauvage sans savoir s'il est en cours de lecture ou de montage ou encore de maraboutisme ;-)

C'est celui-ci : https://www.amazon.fr/gp/product/B00I4E … UTF8&psc=1
Quand je l'ai reçu, j'ai eu zéro soucis, j'ai formaté mes deux hd neufs sous windows, les ai inséré  et zou ça a marché direct.

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#10 Le 17/07/2017, à 23:33

jamesbad000

Re : Disque dur externe non vu

Oui, que tu l'ai retiré de l'usb avant ou après la mise hors tension importe peu du moment qu'il etait bien déconnecté au moment du redémarrage.

Bon a vu de nez le controleur Genesys Logic qui apparait correspond à de l'usb 2 alors que ton icy Box est usb 3.
Donc ça n'a visiblement rien a voir. Même si ça reste mystérieux.

A ce stade tout ce que je vois de plus à proposer c'est d'essayer de connecter une clef usb ou un autre disque externe si tu as, pour voir si ce n'est pas le contrôleur usb qui est en rideau. (Le fait que le boitier détecte qu'il est connecté à quelque chose ne suffit pas à confirmer que l'usb du PC est fonctionnel. Par ex si je branche mon boitier usb sur une simple batterie usb, le voyant du boitier s'allume...)


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#11 Le 19/07/2017, à 08:24

gisclace

Re : Disque dur externe non vu

Bon, après test, rien n'est détecte sur l'usb...
Je comprends pas comment deux contrôleurs peuvent ne plus fonctionner en même temps hmm

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#12 Le 19/07/2017, à 22:16

jamesbad000

Re : Disque dur externe non vu

Bon, je vois une dernière option:
tenter de redémarrer sur une version de noyau plus ancienne (au mini la version précédente doit encore être installée)
Au cas ou il s'agirait d'un problème induit par une mise à jour. Et non d'une panne matériel.


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#13 Le 20/07/2017, à 16:05

gisclace

Re : Disque dur externe non vu

J'ai formaté / réinstallé et ce avec deux os, et rien, nada, pas d'usb ils ont du griller hmm

En tous cas merci de t’être penché sur mon soucis ;-)

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