Aide nouveau sur ubuntu [RÉSOLU]

idris · Le 21/06/2017, à 20:09

A l'aide !!!

cela fait une semaine que j'ai acheté un PC portable avec linux et voilá qu'il est apparu pleins de dossiers dans home !!!

a coté des dossiers : images, vidéos, documents etc, il est apparu les dossiers .adobe, .dbus, .gnome, .etw, .pki, .mozilla, .zapping, .aegisub, .fceux, .gnupg... et j'en passe !!!

il n'y en a d'autres !

J'ai aussi tenté dans le terminal sudo apt-get autoremove, clean etc... mais ça n'a pas marché non plus..

Et je ne peux plus ouvrir Mozilla firefox !

j'ai essayé de le réinstaller mais ça n'a pas marché...

Trop compliqué linux !!!!

Dernière modification par idris (Le 22/06/2017, à 17:12)

michel_04 · Le 21/06/2017, à 20:12

Bonjour,

idris a écrit :

a coté des dossiers : images, vidéos, documents etc, il est apparu les dossiers .adobe, .dbus, .gnome, .etw, .pki, .mozilla, .zapping, .aegisub, .fceux, .gnupg... et j'en passe !!!

Ouvre ton dossier personnel et fait la combinaison de touches :
Ctrl + h

Dossiers et fichiers cachés

A+

nany · Le 21/06/2017, à 20:19

Bonjour,

ce sont des dossiers cachés nécessaires au bon fonctionnement de tes logiciels. Il ne faut surtout pas essayer de les supprimer.
Tu as dû afficher les fichiers cachés de façon permanente. Si tu désactive cet affichage, tu ne les verras plus.

Pour firefox, il faudrait un peu plus d’informations.

idris a écrit :

Trop compliqué linux !!!!

Ce n’est pas compliqué, c’est juste différent. Il faut tout réapprendre. On est tous passé par là.

Dernière modification par nany (Le 21/06/2017, à 21:09)

idris · Le 21/06/2017, à 20:27

Merci Michel_04

j'ai fait ctrl + h .. ils disparraissent mais ils réapparraissent à chaque fois..!

Et Mozzilla ne s'ouvre plus.. il affiche un message : Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

Dernière modification par idris (Le 21/06/2017, à 20:30)

deobs · Le 21/06/2017, à 20:47

Salut,
En solution radicale dans ton dossier perso, supprime le dossier .mozilla
Ca devrait te reset firefox.

Dernière modification par deobs (Le 21/06/2017, à 21:06)

idris · Le 21/06/2017, à 21:07

merci deobs

mais je n'ai toujours pas firefox...

Je l'ai supprimé, ŕeinstallé, redémarré le PC, ça m'affiche toujours ce même message..

Dernière modification par idris (Le 21/06/2017, à 21:09)

Caribou22 · Le 21/06/2017, à 21:18

Bonjour

On n'oublie pas ses anciennes habitudes de Windows en 1 semaine. Normal que tu galères un peu au début. Ça a été pareil pour moi

Tu utilises quelle version de Ubuntu ? Tu as ré-installé Firefox via la logithèque ?

idris · Le 21/06/2017, à 21:30

Bonjour caribou22

ubuntu 16.04

logithèque je sais pas.. car mon PC est tout en portugais, je vis au Brésil, je l'ai desinstallé et réinstallé depuis "ubuntu software"..

Caribou22 · Le 21/06/2017, à 21:32

C'est bien la logithèque

Alors on va un peu mettre les mains dans le cambouis, désolé... x)

Peux tu ouvrir une fenêtre de terminal (Raccourci clavier Ctrl-Alt-T) et y entrer cette commande :

firefox

Puis colle-nous ici tout ce qui s'écrira dans la fenêtre

idris · Le 21/06/2017, à 21:39

idris@idris-5566:~$ firefox
Error: Access was denied while trying to open files in your profile directory.

bluc · Le 21/06/2017, à 21:46

il est parfois nécessaire dans Nautilus de faire Perferences >> Vue >> et décocher la case "Afficher les fichiers cachés" , cette case a des fois la manie de se cocher toute seule (enfin chez moi)

Dernière modification par bluc (Le 21/06/2017, à 21:49)

nam1962 · Le 21/06/2017, à 22:00

idris, peux tu nous donner les retours complets de :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1

idris · Le 21/06/2017, à 22:04

idris@idris-5566:~$ cat /etc/apt/sources.list

# See [url]http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes[/url] for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial main restricted
deb-src [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial universe multiverse restricted main #Added by software-properties
# deb-src [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] xenial main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-updates main restricted
deb-src [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-updates universe multiverse restricted main #Added by software-properties
# deb-src [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] xenial-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to
## your rights to use the software. Also, please note that software in
## universe WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu security
## team.
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial universe
# deb-src [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] xenial universe
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-updates universe
# deb-src [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] xenial-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to
## your rights to use the software. Also, please note that software in
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial multiverse
# deb-src [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] xenial multiverse
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-updates multiverse
# deb-src [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] xenial-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-backports main restricted universe multiverse
deb-src [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-backports main restricted universe multiverse #Added by software-properties
# deb-src [url]http://archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] xenial-backports main restricted universe multiverse

## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
deb [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] xenial partner
deb-src [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] xenial partner

deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-security main restricted
deb-src [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-security universe multiverse restricted main #Added by software-properties
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-security main restricted
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-security universe
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-security universe
deb [url]http://ubuntu-archive.locaweb.com.br/ubuntu/[/url] xenial-security multiverse
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] xenial-security multiverse


idris@idris-5566:~$ ls /etc/apt/sources.list.d -1
freetuxtv-ubuntu-freetuxtv-dev-xenial.list
freetuxtv-ubuntu-freetuxtv-dev-xenial.list.save
google-chrome.list
google-chrome.list.save
ubuntu-audio-dev-ubuntu-ppa-xenial.list
ubuntu-audio-dev-ubuntu-ppa-xenial.list.save
xenial-dell.list
xenial-dell.list.save
xenial-dell-tulip-mlk-kbl.list
xenial-dell-tulip-mlk-kbl.list.save
idris@idris-5566:~$

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 21/06/2017, à 22:24)

ylag · Le 21/06/2017, à 23:10

Salut,

idris a écrit :

idris@idris-5566:~$ firefox
Error: Access was denied while trying to open files in your profile directory.

Ça serait pas relié à des problèmes de droits dans le dossier « ~/.mozilla » ...?

Peut-être essayer :

find ~/.mozilla -user 0

....pour voir si certains dossiers / fichiers du profil n'appartiendraient pas à « root » ...?

A+

Dernière modification par ylag (Le 21/06/2017, à 23:19)

idris · Le 21/06/2017, à 23:21

idris@idris-5566:~$  ~/.mozilla -user 0
bash: /home/idris/.mozilla: É um diretório
idris@idris-5566:~$

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 21/06/2017, à 23:28)

ylag · Le 21/06/2017, à 23:59

@idris :

Salut,

La commande à passer est :

idris@idris-5566:~$  find ~/.mozilla -user 0

...et non pas :

idris@idris-5566:~$  ~/.mozilla -user 0

Si la commande ne donne aucun retour, c'est tout bon et tu n'as aucun fichier de ton profil appartenant à « root ».

A+

Ajout:
Tu pourrais aussi tenter cette commande :

ls -aRl ~/.mozilla | grep -E -v "idris|total"

...encore là, c'est tout bon si la commande ne retourne rien, signifiant que tous les dossiers / fichiers de ton profil Firefox appartiennent à l'utilisateur « idris ».

A+

Dernière modification par ylag (Le 22/06/2017, à 00:25)

idris · Le 22/06/2017, à 00:33

ylag

j'avais entré : find ~/.mozilla -user 0 mais la commande n'avait rien retourné..

mais j'ai pas compris ta reponse : c'est tout bon si la commande ne retourne rien, signifiant que tous les dossiers / fichiers de ton profil Firefox appartiennent à l'utilisateur « idris ».

Comment ça c'est tout bon ??? firefox fox ne marche pas.. !! Que faut il que je fasse ??? je n'y connais rien a linux.. !!!

ylag · Le 22/06/2017, à 00:55

Salut,

Je me suis mal exprimé, mes excuses.

S'il n'y a aucun retour, alors ma théorie est fausse, et ton problème n'est pas lié aux droits dans ton profil Firefox.

As-tu tenté de lancer Firefox avec un profil vierge...?
Pour ce faire, il faut renommer le dossier « /home/idris/.mozilla » de cette façon: Fermer d'abord Firefox et passer la commande :

mv /home/idris/.mozilla /home/idris/.mozilla-old

...puis ensuite tenter de relancer Firefox, qui créera un nouveau dossier « /home/idris/.mozilla » avec les configurations par défaut de Firefox

Pour revenir à l'utilisation de ton ancien profil, ferme Firefox et passe cette commande (qui inverse la précédente) :

mv /home/idris/.mozilla-old /home/idris/.mozilla

A+

Ajout:
Le problème pourrait aussi venir des droits dans le dossier « /home/idris/.cache/mozilla ». voir cette discussion (en anglais, malheureusement.):
problème de droits dossier .cache
Si la commande :

ls -aRl /home/idris/.cache/mozilla | grep -E -v "idris|total"

...ne retourne rien, alors les droits dans ce dossier sont corrects, et le problème se situe ailleurs.

Dernière modification par ylag (Le 22/06/2017, à 01:18)

idris · Le 22/06/2017, à 01:10

ylag

dans le terminal ? : mv /home/idris/.mozilla /home/idris/.mozilla-old

ça n'a rien fait ...

ylag · Le 22/06/2017, à 01:20

Salut,

Normal, le terminal ne devrait rien retourner si la commande s'effectue correctement.
As-tu tenté de relancer Firefox après avoir exécuté la commande ?

Dernière modification par ylag (Le 22/06/2017, à 01:21)

deobs · Le 22/06/2017, à 01:30

ylag a écrit :

As-tu tenté de lancer Firefox avec un profil vierge...?

deja fait mais sans effet, voir post #5 et #6

@Idris La commande donnée par Ylag devrait avoir pour effet de renomer ton dossier .mozilla en .mozilla-old ;vérifie stp, la commande mv passée avec succé ne donne pas de retour.
Supprimer un dossier logiciel commencant par . dans le home amène le logiciel en question a considerer que c'est son premier lancement apres installation (ce qui équivaut a une désinstallation réinstallation sous windows).

ylag · Le 22/06/2017, à 01:35

@deobs:

Salut,

Effectivement, j'avais mal lu: Inutile de créer un profil vierge, mais plutôt tenter d'effacer le dossier « /home/idris/.cache/mozilla/firefox » ensuperutilisateur, au cas où certains fichiers appartiendraient à root ...?

sudo rm -r /home/idris/.cache/mozilla/firefox

A+

Dernière modification par ylag (Le 22/06/2017, à 01:48)

idris · Le 22/06/2017, à 01:45

la commande mv passée ne donne pas de retour.. mais mozilla firefox ne marche toujours pas... je vais réinicier le PC...

ylag · Le 22/06/2017, à 01:50

@idris :

Avant de réinstaller, tente la commande :

sudo rm -r /home/idris/.cache/mozilla/firefox

A+

deobs · Le 22/06/2017, à 01:52

je tenterai ca en effet si un profil vierge n'aide pas, un bon gros purge en profondeur mais c'est a defaut de diagnostiquer le probleme exact.
on peut du moins vérifier que le .mozilla est accessible en lecture et ecriture avant cela.

@Idris peux tu faire clic droit proprietee sur ton dossier .mozilla, onglet permissions et nous dire ce qu'il en est stp.

Tu verra de retour a la commande mv que si cela echoue. Fais control + h dans ton dossier perso pour verifier visuellement

Dernière modification par deobs (Le 22/06/2017, à 01:57)

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