plus de connexion filaire ni wifi [Résolu]

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 14:36

Bonjour à tous,

Voila depuis une mise à jour d'ubuntu il y as 2 jours, je n'ai plus de connexion internet filaire et ni en wifi. J'ai tester plein de chose que j'ai trouvé sur le forum mais toujours rien.
Dans le fichier /etc/network/interface j'ai ceci:

"auto lo
iface lo inet loopback"

quand je fait sudo dhclient, rien ne se passe.

pouvez vous m'aider, je suis novice sur linux.

Merci par avance.

Dernière modification par sanglier69 (Le 01/06/2017, à 20:53)

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 14:54

Bonjour,

Donnes le noyau utilisé :

uname -a

et sers toi du : Retour utilisable de commande

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 16:25

Merci pour ce retour.

Voici ce que j'obtiens:

cyril@cyril-asus:~$ uname -a
Linux cyril-asus 4.8.0-53-generic #56~16.04.1-Ubuntu SMP Tue May 16 01:18:56 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 16:29

Peux-tu donner tes infos : Configuration wifi ?

tu peux utiliser le : wificheck
Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

en te servant du : Retour utilisable de commande

et pour un débutant :

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 18:09

voici ce que j'obtiens avec ces lignes de cmd:

cyril@cyril-asus:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.2 LTS"

cyril@cyril-asus:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0bda:57b4 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 003: ID 13d3:3414 IMC Networks 
Bus 001 Device 002: ID 046d:c52f Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 006: ID 0930:6544 Toshiba Corp. TransMemory-Mini / Kingston DataTraveler 2.0 Stick (2GB)
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

cyril@cyril-asus:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller (rev 06)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI (rev 05)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev d5)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 (rev d5)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 (rev d5)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM86 Express LPC Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 850M] (rev a2)
03:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821AE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5287 (rev 01)
04:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)

cyril@cyril-asus:~$ ifconfig
lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:HÃ´te
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reÃ§us:81812 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:81812 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1 
          Octets reÃ§us:6070688 (6.0 MB) Octets transmis:6070688 (6.0 MB)

cyril@cyril-asus:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 18:17

Tu peux donner :

sudo rfkill list

?

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 18:42

cela ne me retourne rien

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 18:50

Tu as toujours ton DVD ou clé USB qui a servi à installer cette version d'Ubuntu ?

Pour essayer de réparer en Live.

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 20:05

oula il faut que je le retrouve. Je vais chercher

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 20:15

c'est bon je l'ai retrouvé

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 20:29

Il faut appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage

et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur pour tenter une réparation.

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 20:33

ok je le lance

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 20:39

je suis sur la page
j'ai le choix entre:
try Ubuntu without installing
install ubuntu
oem install
check disk

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 20:41

try Ubuntu > Essayer Ubuntu

Tu es connecté en filaire ?

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 20:44

Il faudra fournir :

sudo lshw -C network
lsmod
iwconfig
ifconfig
sudo iwlist scan
cat  /etc/network/interfaces
nm-tool
sudo rfkill list

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 20:52

1er test j'ai une connexion internet filaire qui fonctionne

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 21:05

ubuntu@ubuntu:~$ sudo lshw -C network
  *-network               
       description: Wireless interface
       product: RTL8821AE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlp3s0
       version: 00
       serial: 40:e2:30:69:79:8f
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8821ae driverversion=4.8.0-36-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:39 ioport:d000(size=256) memory:f7900000-f7903fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0.1
       bus info: pci@0000:04:00.1
       logical name: enp4s0f1
       version: 12
       serial: f0:79:59:1b:53:96
       size: 1Gbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 ip=192.168.1.31 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s
       resources: irq:33 ioport:c000(size=256) memory:f7814000-f7814fff memory:f7810000-f7813fff

ubuntu@ubuntu:~$ lsmod
Module                  Size  Used by
uas                    24576  0
usb_storage            73728  2 uas
bnep                   20480  2
asus_nb_wmi            24576  0
asus_wmi               28672  1 asus_nb_wmi
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
intel_rapl             20480  0
arc4                   16384  2
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
rtl8821ae             225280  0
coretemp               16384  0
kvm_intel             192512  0
btcoexist              53248  1 rtl8821ae
rtl_pci                28672  1 rtl8821ae
kvm                   598016  1 kvm_intel
rtlwifi                77824  2 rtl_pci,rtl8821ae
snd_hda_codec_hdmi     45056  1
mac80211              761856  3 rtl_pci,rtlwifi,rtl8821ae
snd_hda_codec_conexant    24576  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_conexant
snd_hda_intel          36864  5
uvcvideo               90112  0
snd_hda_codec         135168  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
irqbypass              16384  1 kvm
snd_hda_core           86016  5 snd_hda_intel,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
videodev              180224  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
aesni_intel           167936  0
btusb                  45056  0
snd_pcm               110592  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core,snd_hda_codec_hdmi
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
media                  40960  2 uvcvideo,videodev
btrtl                  16384  1 btusb
cfg80211              581632  2 mac80211,rtlwifi
lrw                    16384  1 aesni_intel
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
glue_helper            16384  1 aesni_intel
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
bluetooth             557056  11 btrtl,btintel,bnep,btbcm,btusb
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
ablk_helper            16384  1 aesni_intel
cryptd                 24576  3 ablk_helper,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
input_leds             16384  0
joydev                 20480  0
rtsx_pci_ms            20480  0
intel_cstate           16384  0
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
intel_rapl_perf        16384  0
ie31200_edac           16384  0
mei_me                 40960  0
snd                    86016  21 snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_hda_codec_conexant,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_pcm
memstick               20480  1 rtsx_pci_ms
serio_raw              16384  0
mei                   102400  1 mei_me
edac_core              53248  1 ie31200_edac
lpc_ich                24576  0
soundcore              16384  1 snd
mac_hid                16384  0
shpchp                 36864  0
asus_wireless          16384  0
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev
autofs4                40960  2
aufs                  241664  5145
nls_utf8               16384  1
isofs                  40960  1
nls_iso8859_1          16384  1
dm_mirror              24576  0
dm_region_hash         24576  1 dm_mirror
dm_log                 20480  2 dm_mirror,dm_region_hash
hid_generic            16384  0
usbhid                 53248  0
hid                   122880  2 hid_generic,usbhid
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
nouveau              1572864  0
psmouse               139264  0
i915                 1310720  99
mxm_wmi                16384  1 nouveau
ttm                   102400  1 nouveau
i2c_algo_bit           16384  2 nouveau,i915
drm_kms_helper        167936  2 nouveau,i915
r8169                  81920  0
rtsx_pci               57344  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
mii                    16384  1 r8169
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ahci                   36864  2
drm                   368640  10 nouveau,i915,ttm,drm_kms_helper
libahci                32768  1 ahci
video                  40960  3 asus_wmi,nouveau,i915
wmi                    16384  3 asus_wmi,mxm_wmi,nouveau
fjes                   28672  0

Module                  Size  Used by
uas                    24576  0
usb_storage            73728  2 uas
bnep                   20480  2
asus_nb_wmi            24576  0
asus_wmi               28672  1 asus_nb_wmi
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
intel_rapl             20480  0
arc4                   16384  2
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
rtl8821ae             225280  0
coretemp               16384  0
kvm_intel             192512  0
btcoexist              53248  1 rtl8821ae
rtl_pci                28672  1 rtl8821ae
kvm                   598016  1 kvm_intel
rtlwifi                77824  2 rtl_pci,rtl8821ae
snd_hda_codec_hdmi     45056  1
mac80211              761856  3 rtl_pci,rtlwifi,rtl8821ae
snd_hda_codec_conexant    24576  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_conexant
snd_hda_intel          36864  5
uvcvideo               90112  0
snd_hda_codec         135168  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
irqbypass              16384  1 kvm
snd_hda_core           86016  5 snd_hda_intel,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic
videobuf2_core         40960  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
videodev              180224  3 uvcvideo,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
aesni_intel           167936  0
btusb                  45056  0
snd_pcm               110592  4 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core,snd_hda_codec_hdmi
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
media                  40960  2 uvcvideo,videodev
btrtl                  16384  1 btusb
cfg80211              581632  2 mac80211,rtlwifi
lrw                    16384  1 aesni_intel
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
glue_helper            16384  1 aesni_intel
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
bluetooth             557056  11 btrtl,btintel,bnep,btbcm,btusb
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
ablk_helper            16384  1 aesni_intel
cryptd                 24576  3 ablk_helper,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
input_leds             16384  0
joydev                 20480  0
rtsx_pci_ms            20480  0
intel_cstate           16384  0
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
intel_rapl_perf        16384  0
ie31200_edac           16384  0
mei_me                 40960  0
snd                    86016  21 snd_hda_intel,snd_hwdep,snd_hda_codec_conexant,snd_seq,snd_hda_codec,snd_timer,snd_rawmidi,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_seq_device,snd_pcm
memstick               20480  1 rtsx_pci_ms
serio_raw              16384  0
mei                   102400  1 mei_me
edac_core              53248  1 ie31200_edac
lpc_ich                24576  0
soundcore              16384  1 snd
mac_hid                16384  0
shpchp                 36864  0
asus_wireless          16384  0
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev
autofs4                40960  2
aufs                  241664  5145
nls_utf8               16384  1
isofs                  40960  1
nls_iso8859_1          16384  1
dm_mirror              24576  0
dm_region_hash         24576  1 dm_mirror
dm_log                 20480  2 dm_mirror,dm_region_hash
hid_generic            16384  0
usbhid                 53248  0
hid                   122880  2 hid_generic,usbhid
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
nouveau              1572864  0
psmouse               139264  0
i915                 1310720  99
mxm_wmi                16384  1 nouveau
ttm                   102400  1 nouveau
i2c_algo_bit           16384  2 nouveau,i915
drm_kms_helper        167936  2 nouveau,i915
r8169                  81920  0
rtsx_pci               57344  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
mii                    16384  1 r8169
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ahci                   36864  2
drm                   368640  10 nouveau,i915,ttm,drm_kms_helper
libahci                32768  1 ahci
video                  40960  3 asus_wmi,nouveau,i915
wmi                    16384  3 asus_wmi,mxm_wmi,nouveau
fjes                   28672  0

ubuntu@ubuntu:~$ iwconfig
wlp3s0    IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          
lo        no wireless extensions.

enp4s0f1  no wireless extensions.

ubuntu@ubuntu:~$ ifconfig
enp4s0f1  Link encap:Ethernet  HWaddr f0:79:59:1b:53:96  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:1077 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1128 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:1125602 (1.1 MB)  TX bytes:111551 (111.5 KB)

lo        Link encap:Local Loopback  
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:1522 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1522 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1 
          RX bytes:115259 (115.2 KB)  TX bytes:115259 (115.2 KB)

wlp3s0    Link encap:Ethernet  HWaddr 40:e2:30:69:79:8f  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)

ubuntu@ubuntu:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

ubuntu@ubuntu:~$ nm-tool
No command 'nm-tool' found, did you mean:
 Command 'dm-tool' from package 'lightdm' (main)
nm-tool: command not found

ubuntu@ubuntu:~$ sudo rfkill list
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: asus-wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: asus-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 21:09

Tentes :

sudo ifconfig wlp3s0 up

pour rétablir le wifi.

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 21:11

c'est fait

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 21:13

Tu as le wifi ?

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 21:14

oui mais il ne sait pas connecté à mon réseau, il as détecté les réseaux avoisinant

sanglier69 · Le 28/05/2017, à 21:16

il faudrait que je lui rentre ma cle pour qu'il se connecte. je suis bien connecté en filaire

xubu1957 · Le 28/05/2017, à 21:26

1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: asus-wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Tu as deux modules.

La solution proposée par toutafai , uniquement après réparation :

Le 21/01/2014, toutafai a écrit :

A tous ceux qui sont avec de l'ASUS :
Essayer cette modification, facilement "réversible" :
gksudo gedit   /etc/modprobe.d/blacklist.conf
A la fin du fichier, rajouter la ligne suivante :
blacklist asus_nb_wmi
Enregistrer la modification, rebooter et tester si le wifi est ok
PS : Pour annuler la modification, il suffit simplement de supprimer la ligne ajoutée, enregistrer et rebooter

Tu as des données à sauvegarder ?

sanglier69 · Le 29/05/2017, à 11:00

bonjour,
j'ai fait la manip mais rien ni fait toujours pas de réseau filaire ni wifi.
Est-il possible de supprimer les dernières mise à jour?
Oui j'ai des donnée sur mon ordinateur que je ne voudrai pas perdre, j'ai besoin de le formater?

xubu1957 · Le 29/05/2017, à 16:26

Bonjour,

Tu as été rapide, j'avais indiqué :

La solution proposée par toutafai , uniquement après réparation :

Fournis ta liste de noyaux :

dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)"

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#1 Le 28/05/2017, à 14:36

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Re : plus de connexion filaire ni wifi [Résolu]

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Re : plus de connexion filaire ni wifi [Résolu]

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Re : plus de connexion filaire ni wifi [Résolu]

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